星展銀行(台灣)即將完成花旗銀行消費金融業務整合,以全新面貌登場,11日下午至14日早上,將進行系統更新及資料轉換作業,期間暫停網銀及跨行交易等服務,且無法使用金融卡提款,民眾須特別留意。
星展銀行(台灣)併購花旗台灣消金業務,終於走到最後一哩路,星展銀行將於12日啟動花旗銀行(台灣)消費金融業務整合,並在8月14日上午舉辦市府分行揭幕暨整併完成記者會。
星展銀行表示,為了順利完成花旗銀行(台灣)與星展銀行(台灣)消費金融業務移轉作業,將於11日下午3時30分起至14日上午8時59分止,進行系統更新及資料轉換作業。
在這期間,星展銀行將暫停所有網銀、行動銀行digibank、Card+、電話銀行、星展i客服、線上申請服務,以及暫停透過他行ATM、全國繳費網、Paytax網路繳稅服務網站進行的跨行交易等各項服務。
星展銀行特別提醒,花旗銀行客戶雖然7月下旬會陸續收到簽帳金融卡,但直到14日上午9時才能開始使用,因此在這之前,還無法使用金融卡提款、轉帳;至於客戶原有的花旗金融卡,在11日下午3時30分後,將無法使用,星展銀寄發的金融卡也還不能使用,會有超過2天的空窗期,必須特別留意。
星展銀行客戶也因為系統更新及資料轉換作業,8月11日下午3時30分起至14日上午8時59分止,無法以自動化設備進行提款、轉帳、繳稅費等功能。
信用卡相關服務如信用卡商店分期付款、動感活利網商品兌換、星展Apple星商城平台、停車場紅利折抵、市區免費停車等,也將暫停服務,並於8月14日上午9時起,恢復各項服務。
至於外界關注的信用卡權益,星展銀行表示,依規定會在1年內、也就是2024年8月之前轉換完畢,星展銀行後續將推出新的信用卡,陸續完成轉換;而花旗卡友在轉換到新的信用卡之前,均可繼續使用原本的花旗信用卡、權益不變。