富邦證券宣布與LINE Bank合作,創下國內券商攜手純網銀的首例,兩強將致力於提供用戶流暢與良好的數位金融體驗,提供一氣呵成的線上申辦流程,投資人最快3分鐘即可線上完成證券交割帳戶及證券戶申辦作業,不需重複填寫資料與上傳證件資訊,大幅縮短申辦時間,輕鬆啟動台股相關交易,加速與財富「連線」。
富邦證券董事長程明乾表示,很榮幸能與LINE Bank攜手合作,成為LINE金融生態圈的券商先行者。在純網銀業者中,LINE Bank以高市佔及用戶活躍度著稱,尤其致力於年輕族群的經營。富邦證券近年也持續「連線」年輕族群,雙方經營理念與目標一致,未來將共同推進數位金融服務,落實普惠金融。
富邦證券提供LINE Bank客戶更便利的證券投資服務,即時導入LINE Bank共享的客戶基本資料,大幅降低投資人開戶的繁瑣程序,可快速完成線上證券帳戶申請,同時自動試算適合投資人的交易額度,協助客戶兼顧風險控管與優化交易體驗。
富邦證券攜手LINE Bank創下國內券商與純網銀合作首例,由富邦證券總經理郭永宜代表於記者會上致詞。(富邦證券提供)
富邦證券智能客服此次同步增設24小時全年無休的LINE Bank服務專區,LINE Bank客戶可以快速查找常見問題,排除投資障礙。服務專區中同時運用大量圖卡式選單,簡化知識問答內容,避免發散無效率的回覆,提升答覆之精準度。
富邦證券長期致力發展數位平台的創新工程,積極開發自動化技術及AI人工智能,提供投資新鮮人多面向的貼心服務,例如以新戶旅程進行教學引導、個人化訊息服務提供客戶專屬資訊,還能透過智能選股工具,幫助客戶了解自身投資屬性、解讀市場資訊進而找到合適標的。富邦證券期望透過多元豐富的數位服務,讓LINE Bank客戶在便捷的數位平台上,體驗與實現輕鬆投資。