國泰世華銀周四（6/15）下午召開記者會表示，SOGO百貨提出仲裁聲請，單方面通知國泰世華將於8月15日終止策略聯盟合約。
為維護卡友及消費者權益，國泰世華資深副總鄭有欽表示，國泰世華將於7月起陸續進行SOGO聯名卡卡友CUBE卡換發作業，已有CUBE卡之聯名卡卡友則不另外換發，行銷資源的投入也不會因此中斷，希望能持續提供卡友優質的百貨刷卡服務。
國泰世華銀：SOGO百貨單方通知8月15日終止合約
國泰世華銀行表示，本行與太平洋崇光百貨(下稱SOGO百貨)長期策略聯盟合作事宜，因SOGO百貨單方通知本行將於2023年8月15日終止合約。自2023年8月16日起，客戶所持有的「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」(以下合稱SOGO聯名卡)將無法使用。
為維護客戶用卡權益，本行依據信用卡業務機構管理辦法第39條規定，將陸續於2023年7月起為客戶進行CUBE卡換發作業，並於近日陸續寄發通知專函說明。本行並已依法向法院提出救濟，以爭取維持客戶SOGO聯名卡使用權益，如法院認同本行之請求而作出有利於客戶權益之決定者，本行將另行通知客戶並會為相關之因應。
SOGO聯名卡停用後，有效小樹點(信用卡)併入其他累積點數信用卡
SOGO聯名卡停用前，客戶之相關權益皆不受影響；SOGO聯名卡停用後，客戶所持之有效小樹點(信用卡)將併入客戶名下其他累積點數信用卡/ Debit金融卡持續使用。
國泰世華銀行說，原SOGO聯名卡卡友一同感受CUBE卡四大權益天天切換，3%回饋無上限的魅力，原SOGO聯名卡卡友於換發CUBE卡後30天內任刷3筆一般消費，且持有國泰世華CUBE App(原網銀App)，享首刷禮300點小樹點(信用卡)。
國泰世華銀行上午發出通知表示，與太平洋崇光百貨(SOGO百貨)，因簽署策略聯盟合約而合作發行聯名卡逾20年，共同經營廣大百貨市場，近日雙方因對合約期間之共識問題，導致該合約可能有所異動 ，下午1330進行說明。
國泰世華銀依法向法院提出救濟
國泰世華銀行說，SOGO百貨提出仲裁聲請，單方面通知國泰世華將於8月15日終止策略聯盟合約，國泰世華已依法向法院提出救濟以爭取維持本行與SOGO百貨合約關係。
國泰世華預計於2023年6月15日起陸續寄發通知予持卡人，並於2023年7月啟動CUBE卡換卡作業，換發說明如下：
一、若SOGO聯名卡卡友〈即持有「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」者，下同〉本身無CUBE卡，國泰世華將於2023年7月起陸續進行CUBE卡換發及寄送作業，依卡友所持「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」，換發相同國際信用卡組織(每一國際組織僅換發乙張)之CUBE(悠遊)鈦金商務卡或CUBE(悠遊)晶緻卡(含附卡)註。
二、若SOGO聯名卡卡友已持有CUBE卡，將不另行換發新卡。
若卡友想要瞭解換卡或CUBE卡優惠，可利用國泰世華智能客服阿發查詢相關說明。
國泰世華銀也表示，自2023年8月16日起，本行卡友將不再享有下列信用卡權益：
１、於全台遠東SOGO百貨各店刷卡消費，一般商品購物正品9折優惠，部分商品95折優惠，Fresh Mart超市藍標商品9折起優惠。
２、於太平洋百貨刷卡購物，一般商品購物9折優惠，拍賣期間部分商品95折優惠。
國泰世華銀說，已依法向法院提出救濟以爭取維持本行與SOGO百貨合約關係，若獲准維持合約關係，而使卡友仍得享有上述第1、2點權益者，本行將另行通知本行卡友。
根據國泰金官網資料顯示，SOGO百貨聯名卡自民國100年雙方協議重新再出發，以為消費者提供最佳購物體驗為共同目標，聯名卡卡數由原先之48萬卡，2017年提高至80萬卡。國泰世華銀行卡友於SOGO百貨店內之消費佔比更高達30%，貢獻幅度卓越更領先同業，皆為雙方共同努力經營之成果，深受聯名卡友青睞與肯定。
