國泰投信榮獲「英國標準協會（The British Standards Institution, BSI）」認證，通過「ISO 22301：2019營運持續管理系統驗證」審查，成為台灣第一家取得BSI ISO 22301認證的投信公司。
國泰投信為確保投資人權益，落實資產管理善良管理人責任，持續強化公司營運不中斷能力，自2021年底，由國泰投信總經理張雍川及營運管理總處組成專案小組，歷經1年多時間導入與國際標準接軌的營運持續管理機制（Business Continuity Management, BCM），於2023年1月取得認證。
國泰金控率子公司接軌國際標準
近年新冠疫情、極端天氣、網路攻擊等突發衝擊事件不斷，建立營運持續管理機制成為動盪世代中的企業必考題！企業如何預先管理營運風險，主動出擊減少突發事件衝擊，在危機期間持續營運並加快復原，降低對企業與客戶的影響與損失。有鑑於此，國泰金控自2021年起率國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險與國泰投信等子公司陸續取得ISO 22301國際認證，從金控到子公司營運業務中辨識風險並建立管理機制，共同打造營運不中斷的金融服務，強化企業韌性，邁向永續經營。
國泰投信總經理張雍川表示，國泰投信跟隨國泰金控腳步，快速提升數位能力，並提供更多元化的數位服務給投資大眾，在數位轉型的趨勢下，資訊安全及營運不中斷的政策、制度與行動方案成為公司與客戶的安全堡壘。因此國泰投信不僅是業界第一家取得ISO 22301認證的投信公司，同時團隊資訊安全能力也獲得認可，於2022年3月取得ISO 27001國際認證，國泰投信所投入的資源與成本，皆是以客戶為中心的理念推進，並在公司所有部門落地執行。
國泰投信打造營運不中斷金融服務
「ISO 22301：2019營運持續管理系統驗證」主要從辨識企業業務流程出發，進行營運衝擊分析、風險評估、營運回復計畫及演練、查核與改善等面向。國泰投信設立「營運持續管理委員會」，督導推動及規劃日常維運機制，透過人員教育訓練及執行各項模擬演練，強化公司對於重大緊急事件的應變能力，以確保面臨天然災害、疫情傳染病、電力中斷、資訊事故等風險事件時，能將損失控制到最小程度，並儘速恢復業務服務。在此機制運作下，於疫情嚴峻期間亦驗證了國泰投信的緊急應變能力，為客戶提供順暢的服務，同時提升數位服務體驗。
展望未來，國泰投信仍秉持「用心經營、客戶第一」的理念，以國際規格不斷地優化營運持續管理機制，讓各項風險管理更臻完善，進一步強化營運韌性、確保永續經營，以實現對客戶的承諾。
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