十月八日國慶連假第一天上午大約十一點，國泰世華銀行的信用卡刷卡不過、ATM提款機當機、網銀的App也出現連線異常，國泰世華緊急掛出「暫停服務」公告，最後歷經大約五個小時緊急搶修，一直到當天下午四點才貼出「所有機制已全面恢復正常」的公告。
老大哥國泰金出包
金融業全體哀矜勿喜
國泰金出包，但金融業者沒人敢抱著看好戲的心態，大家哀矜勿喜，因為，「如果連投入數位資源最多、走在最前面的老大哥國泰金的數位金融都卡關，其他人怎麼辦？」一位中型金控數位長嘆一口氣說。
站在數位金融轉型的路上，大家摸著石頭過河，每個人都戰戰兢兢，深怕下一個卡關的是自己，每逢連假就特別緊張，行內的數位部門群組要是突然噹噹響起連串訊息通知，連開車到一半都要立刻看手機，因為「當機」是全台灣金控的數位長揮之不去的惡夢。
曾是金融監督管理委員會前主任委員、現任政治大學金融科技研究中心主任王儷玲，最了解金融業的辛酸。針對國泰世華銀行當機事件，她提出警訊：「在數位金融的環境下，資安風險是很難避免的，只能不斷地從經驗中學習。」據了解，國泰世華這次與去年此時同樣ATM當機的卡關原因不同，這次是源自於大樓更換變壓器，雖然事前有評估過，但實際執行時仍發生電力不足導致系統停擺。可見在數位轉型、創新發展的過程當中，金融機構難免會犯錯，國泰也不例外，除了要從錯誤中汲取教訓，積極修正改善之外，同時也不要因為眼前的挫折，而影響原本數位金融轉型與發展的腳步。
翻開台灣數位金融一路走來的斑斑血淚史，智慧型手機的普及是台灣金融業數位轉型最穩固的塔台，因為透過手機，金融服務才得以在此開展華麗的數位轉身，就此翩翩飛起，而二○一四年，正是關鍵的一年。
根據IDC（國際數據資訊，International Data Corporation）的統計，一四年，台灣的手機出貨量正式突破一千萬支，其中智慧型手機出貨占比突破九成，達九四％，出貨量達到逼近一千萬的九七二萬支，占比與出貨量雙創新高，而且雙雙達到接近一百、一千萬的新高點，無疑宣布台灣數位金融元年到來。
