中國信託如何幫助企業迎戰疫情不斷鏈 充滿不確定的疫情時代 數位化幫助企業增加韌性

不只跨國企業，近年大舉佈局東協的台灣紡織、製鞋、家具、造紙大廠，也受這一波Delta病毒衝擊而產能大減；未進行供應鏈資訊數位化的企業，在當地停班停工的狀況下，更因為難以聯繫掌握當地供應商出貨狀況，無法採取緊急應變措施，只能在客戶催促下乾焦急。

多數企業主都知道，在充滿不確定性的疫情時代，投入數位轉型，透過建立整合上下游供應資訊的管理平台，即時串接供應商的供貨狀態，以便更快速調度與安排生產資源，是防止供應鏈臨時中斷的最有效解決方案。

然而，落實供應鏈數位化所需的成本，對於受疫情嚴峻考驗、連維持營運都很吃力的企業主來說，經常難以負荷，許多人都感嘆現階段沒有餘裕投入更多資源，配合大客戶的數位平台建設；但這些缺乏準確資訊、無法預測供應鏈狀況的企業，又可能因為無法滿足客戶要求而丟掉訂單，使經營環境更加惡劣，形成惡性循環。

區塊鏈技術縮短融資流程，即時掌握應變先機

長期協助企業客戶應對日常營運挑戰的中國信託，發現在美國與新加坡皆有成功應用範例的區塊鏈技術，具備阻止資訊被單方面竄改、能藉由分散式帳本架構使大型企業與小型供應商都能夠平等互信分享供應鏈資訊，而這些可信資訊提供給金融機構後更能夠幫助供應商取得融通資金，提升上下游資金流通的效率，解決了目前供應鏈數位化遇到的各種困難。

過去當企業接到一張規模較大的訂單，必須先向銀行調度資金進貨生產；而銀行須確認訂單與企業過去出貨紀錄、驗收單據等文件，以控制放款風險。但銀行花費在這些必要程序上的時間，其實會是企業的融資成本。中國信託透過區塊鏈技術與中心廠合作建立供應鏈金融服務平台，邀請供應商一同加入，透過「區塊鏈供應鏈金融服務」即時掌握準確的數位化資訊、提升作業效率，對供應商來說，除了有機會降低融資成本之外，也不須進行大規模的數位平台建置，供應商將能更專注投入於開發及生產。

中國信託整合自二○一六年以來參與國際金融區塊鏈聯盟、與國際金融同業合作累計的技術能力與實作經驗，研發「區塊鏈供應鏈金融服務」，協助台灣企業提升供應鏈競爭力。有了區塊鏈技術，中心廠可以將供應鏈上的數位資訊透過企業ERP系統上鏈，上鏈後的交易資訊，經過交易各參與方確認後再提供給銀行；基於這些可信的資訊，銀行對風險的掌握度得以提升，且資訊傳輸減少紙本與人力作業成本，因此能更快速提供企業所需資金。這些及時到位的資金不只解決中小企業面臨的營運危機，更提升他們加入大型企業供應鏈轉型的誘因。

重要文件免快遞 區塊鏈信用狀如何使領貨時間縮短十五天

台商為避免出貨給海外的中小型客戶卻收不到貨款，會要求海外客戶找當地銀行開立「信用狀」，以確保銀行分擔風險，但信用狀交易牽涉出口、進口兩地銀行與多項紙本單據，這些單據來回寄送、修改需要時間，無形中增加了人工作業成本及出錯風險，拉長整體出貨領貨時程。

今年Delta疫情爆發之後，中國信託在服務海外企業時就更發現，停班停工及居家辦公狀況下，紙本單據傳遞讓領貨被延遲的問題更加嚴重，讓以出口為主的台商相當苦惱。

中國信託早在2017年就與國際金融機構研發以區塊鏈技術優化信用狀交易流程，並於2019年在新加坡共同建立區塊鏈信用狀平台，目前已有國際鐵礦砂業者使用並推廣給其中國、東南亞的鋼鐵業客戶使用，大幅減少信用狀處理時間。在台灣，中國信託邀請客戶使用這項國際化交易平台，結果大約可節省十五天作業時間，大幅提升企業競爭優勢。

建立Blockchain Marketplace區塊鏈生態圈，共同協助企業數位化

然而，要讓更多供應鏈上下游加入區塊鏈金融與區塊鏈供應鏈服務，勢必得降低這項尖端科技的進入門檻，例如由雲端業者提供運算基礎建設、技術業者打造更輕量的軟體方案，或是資訊服務業者協助建置平台，因此需要更多合作夥伴共同協助企業打造所需數位化服務。

為了讓相關業者得以透過技術交流互補、開發出更符合客戶需求的解決方案，中國信託推出整合平台Blockchain Marketplace，在平台公開展示區塊鏈方案，使企業進而了解區塊鏈的應用及案例，進而踏出供應鏈數位化的第一步。未來中國信託將持續加入不同合作夥伴，讓中信Marketplace 的方案更加豐富，使企業客戶獲得一站式的數位解決方案服務。

區塊鏈是平等的、群眾的技術，越多參與方對等的在鏈上互相合作，區塊鏈的信任度就更強；作為台灣領先的金融機構，中國信託希望攜手台灣企業夥伴，一同往更高效、更穩定、更永續的供應鏈經營邁進。

服務詳情請洽中國信託Marketplace

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