彰化銀行日前才傳出因為點鈔出包,與藝人郁方爆發衝突,如今再傳出一名攤商也被弄錯存款金額,而且這次不只4000元,是10萬元!對此,金管會主委黃天牧要求彰銀拴緊螺絲,並請銀行公會一週內發函給各銀行,強化內控作業。
藝人郁方曾到彰化銀行存款,卻在返家後接到銀行電話,告知她存款金額短少4000元,要求返回銀行補款,當時引起不小社會輿論,隨後彰銀也立即致歉,沒想到現在又被爆出「郁方事件2.0」。
台中一名豬肉攤商去彰化銀行存款84萬多元,返家後同樣被告知短少10萬元,而這事件拖了近1個月才得到彰銀的道歉。
▲金管會主委黃天牧(圖片來源:今周刊攝影組)
對於公股銀行彰銀頻頻出包,金管會主委黃天牧撂下重話,要求彰銀「拴緊螺絲」,且所有銀行都要強化臨櫃存款等作業控管,「不可以再讓民眾發生損失!」
但為何彰銀存款作業接二連三出包,攤商事件拖延近1個月才解決?黃天牧表示,銀行必須「公平待客」,不能因為客戶的社經地位不同,有不同的對待態度,所有客戶都要用虔誠的態度面對。