從聽做起 英國保誠人壽為客戶成就人生想望
在台灣市場深耕超過二十年的英國保誠人壽,多年來以貼心、人性化優勢,為保戶提供值得信賴的服務。為回應變化快速的市場環境,及新科技帶動的服務升級趨勢,英國保誠人壽今年推出新品牌形象廣告,以「We DO」作為核心精神,強調以行動力,為客戶達成人生各階段目標。
「誠心誠意,從聽做起」,是英國保誠人壽最重要的品牌承諾,而傾聽「H.E.A.R.」的本質在於以客為本,從客戶角度出發,深入了解每個人在各個人生階段最在意的需求。為符合客戶期待,商品部分提供符合H(Health & Protection健康醫療保障)、E(Education子女教育)、A(Asset Planning & Transferring資產傳承規畫)、R(Retirement樂活退休)四大需求的保險,產品豐富多元。
新品牌四大主張
回應人生各階段所需
除了以全面性解決方案,提供客戶人生階段所需保險,新品牌形象更訴求四大主張,分別是:健康樂活、財富成就、科技創新、及回饋社會的具體實現。健康樂活方面,有鑑於國人慢性病與癌症年輕化趨勢,英國保誠人壽與台北醫學大學合作,推出健康大數據網站,開發「智能健康模組」,實踐「智能保險專家」理念。
在理財道路上,英國保誠人壽是目前市場上的分紅保單專家,保戶可藉由分擔人生風險、共享壽險公司專屬分紅帳戶的盈餘紅利,進而逐步累積財富;科技創新部分,則是推出「保服一電通」客服專線契變服務,首開業界創舉,把複雜的保單契約變更申請流程簡單化。另外,包括兒童理財教育、家扶星願娃計畫,也都是英國保誠人壽多年來持續推動的回饋社會活動。
健康、財富、公益三面向
滿足客戶新生活體驗
英國保誠人壽企業識別以女神樣貌呈現,是眾多壽險品牌中,唯一以「臉孔」作為企業識別的品牌,象徵百年英國品牌的人文關懷、細膩情感,重視與客戶的連結。作為客戶生活中不可或缺的一部分,英國保誠人壽將持續以創新服務,與客戶維持長期緊密的夥伴關係。透過健康保障、財富成就及社會公益等面向,傳遞為客戶達成夢想的決心與行動力,同時呼應企業對客戶的品牌承諾「誠心誠意,從聽做起」,不論在人生任何階段,都能滿足個人對保障及財富累積的想望。
英國保誠人壽在亞洲市場推出新品牌形象廣告,以行動成就客戶想望,幫助客戶更有自信地面對人生每一階段,並同步推出「#WeDO宣言-我的#WeDO我來說」網路活動(https://www.pcalifewedo.com.tw),邀請大家一起說出WeDO宣言,參與活動還有機會抽到英國倫敦來回機票。