玉山銀行率先推出多項投資理財服務，客戶要一機在手，不受限於時間空間， 就能滿足理財與資金的需求，不論是信貸、房貸、企業貸款，都能e指通。
手機提供各種工作與生活的行動服務， 許多金融需求也可以利用手機快速完成。玉山銀行率先推出多項行動服務，顧客只要一機在手，不論是金流往來、繳費轉帳、理財投資或是各種貸款服務，只要透過一指滑動，就能隨時隨地辦理金融業務，不用受限時間與地點，也能立即掌握自己的財務狀況、滿足自己的理財需求。
行動銀行全新升級金融服務e指掌握
玉山銀行以顧客為核心延伸各種數位服務，透過行動化服務協助顧客處理金融生活大小事。像是全新升級的「行動銀行」，考量許多人追求簡單、快速與安全，登入APP 時新增「圖形登入」或「Touch ID﹂功能， 讓使用者不用再記太多的帳號密碼，另外除了轉帳、外幣交易、基金申購贖回、信用卡消費查詢、繳費都可以在APP中輕鬆完成之外，也可依照個人的需求喜好排序常用功能，專屬的介面、直覺式的設計讓初次使用者也能快速上手。
而在消費支付方面，玉山銀行貼心提供「e指辦卡」服務，只要在網路上經過身分認證、填寫及上傳資料等簡單3步驟，申辦信用卡只要滑動手指即可完成，數位化申請不僅省時省力更節能減碳，共同為地球盡一份心力。
不同族群 不同人生階段資金需求都能ｅ指滿足
在不同的人生階段，面對繳稅、留學進修、買車、結婚、理財投資，都可在「e指可貸」數位信貸平台滿足資金需求。只要3 分鐘快速填寫線上問卷試算，顧客即可獲得量身打造的貸款利率與額度，並可依據自己的資金規劃選擇合適的優惠方案，透過掃描或拍照快速上傳貸款相關文件，輕鬆完成線上送件申請，最快1個營業日即可獲知審核結果，後續更可透過線上對保，免出門就能快速取得資金。當人生進階有了購屋需求，玉山銀行進一步提供「e指房貸」，結合政府實價登錄與銀行內部房屋鑑價資料庫，讓顧客即時掌握房貸額度利率，目前平台每月破萬人來訪，整體體驗及滿意度都獲得顧客正面好評。同樣的，顧客只要花3分鐘線上填寫問卷，提供不動產的地址、坪數等基本資訊， 就能獲得專屬貸款條件，而玉山銀行也會因應市場房價的波動調整報價，給顧客最精準的貸款方案。隨著人生從青壯年成家到經營事業，玉山銀行一路陪伴顧客成長，首創「企業e指貸」提供小型企業貸款線上報價申請服務，擁有統一編號的小型企業可用企業主名下各登記事業分別試算報價，貼心給予企業主多元比價的選擇空間， 24 小時全年無休的線上服務，讓企業主資金週轉更方便、有效率的同時，更能全心衝刺事業、成就夢想。
串聯線上與線下多通路的數位金融服務
玉山銀行積極投入FinTech，不只應用創新技術，更重視結合消費者使用場景，透過線上線下的金融服務串聯，為顧客帶來一致的美好服務體驗。以e指金融系列為例， 不論顧客在分行內進行申辦諮詢、在線上自行試算申請、或是由專員前往服務，都可運用便利的數位平台功能。運用科技的力量解決顧客的不便與痛點，提升顧客使用體驗與服務效率，才能真正體現金融科技的價值。
