大眾銀行近來現金卡業務連連報捷，發展速度很快，讓人猜測可能會走上台灣現金卡鼻祖萬泰銀行之路，不過，大眾銀行執行長陳建平自有打算，要讓大眾銀行廣鋪路線，真正成為「大眾的銀行」。
以目前大眾銀行 Much 卡十萬張的發卡量，在各銀行中其實只排名第五，但是短短幾個月，動用餘額竟然已衝上第三，公司內部評估，現金卡在四月就要開始進入獲利階段了，陳建平到底有什麼祕方呢？
不要卡量要額度 鎖定需要周轉的勞工、主婦
陳建平表示，其實祕方就是「不要想衝卡量」。他指出現在現金卡市場中有許多第三團體﹝ Third Party ﹞， 專門幫銀行拉客戶，給銀行客戶名單等等，乍看業績好像能在短時間內拉起來。但他認為，這一票名單他們今天可以賣給大眾銀行，明天也可以賣給別家，「這樣做起來的卡量，很虛。」他特別說。
因此陳建平堅持不透過第三者推卡，利用行員的力量進行，並透過獎金制度加溫。雖然這樣拉到的客戶不是最多，卻都是實際會用卡的消費者，動用的循環餘額才能快速攀升到第三名。
尤其大眾銀行當初設計產品時，客戶群鎖定在二十五歲以上的人，和以學生族群為目標的競爭對手不同。產品的核心概念也不是同行所使用的實現夢想、預支未來、方便購物和旅遊的卡等等，而是「解決朋友的燃眉之急」。這兩點不同，為大眾銀行帶來的，是真正時常需要周轉的勞工朋友和主婦，以及比強調享樂策略的同業更高的動用次數和循環餘額。
令他們意外的是， Much 卡的廣告一出來，竟被相關單位要求拿掉「借錢是高尚的行為」的廣告詞，並更改到深夜時段，理由是：會教壞小孩子。陳建平露出一臉無辜的表情說，其他銀行都在鼓勵年輕人透支消費，沒想到被新聞局盯上的，卻是根本不想動學生腦筋的大眾銀行。
不過卡量、借款進來後，後台的處理流程和控管要夠好，才是真正讓銀行賺錢的祕技。去年出售約一百億元不良資產的大眾銀行，現在最大的靠山，就是日本第三大融資公司普羅米斯。超過兩個月未還的借款，原額都歸普羅米斯處理。
大眾和普羅米斯的淵源，可回溯到和大眾一直有合作的日本三和銀行。七、八年前，陳建平看到三和銀行財報客戶中，有一家普羅米斯很賺錢，就順口問問這家公司在做什麼，三和原本還以瞧不起的口氣說，是做不高尚的現金卡。不過在萬泰銀行把現金卡做出氣候後，三和反而建議大眾和普羅米斯合作，還主動幫他們牽線， 過去以土法煉鋼推出 A 現金卡的大眾銀行，真正接觸到正統日式的經營手法後，利潤才高了起來。
移植日式手法 利潤出現 利用E-BANKING網住客戶
然而外界最好奇的仍然是，有萬泰銀行做先例，規模類似、現金卡業務又立刻有成績的大眾銀行，會不會成為「現金卡專賣店」第二？野心並不止於此的陳建平笑著說：「當然不會，銀行不只一種業務。」事實上一張觸角極廣的藍圖，早已在他心中成形。
陳建平最近悄悄布局的，就是新進的一批現金卡業務專職人員，因為這項獎金高、誘因強的業務，多少會排擠消費金融裡其他賺錢的項目，所以要獨立出來，才能使行員專心。他舉例說，在長庚醫院外的分行，常常接觸的都是比較不缺現金、高收入的醫生、護士們，應該全力推動的，是主流之一的財富管理業務。
大眾銀行去年在指定用途的信託業務上成長了一八九％，是業界第一；保險代理的收入去年也有八千萬元，屬新銀行中第四。陳建平說，大眾各項消金業務，基礎其實很好，不該放棄掉。
除了繼續加強自己財富管理人才，以及基金信託、保險代理等消金業務，他不放棄過去大眾銀行專門的企金業務，在服務企業客戶上也有新妙招。陳建平說，大眾投入經營 E-BANKING，將電子業主要廠商以及其配合的上、下游業者，都「網」羅到線上，進行網路匯兌、網路票據往來，甚至是線上融資。
這種作法的好處是鎖定一個主要廠商後，就能不斷地吸收會員，目前已有六十二家企業簽約，規模五百多億元。今年這個「提肉粽」的策略仍將繼續實行，陳建平給員工定下了一百二十家，一千億元以上的目標。
另外，陳建平也說：「我要發現金卡給企業用戶。」他不是賺現金卡賺到頭昏了，而是發現中小企業小額信貸這塊市場，目前只有花蓮企銀和泛亞銀行獨吞，同樣是靠風險控管能力和行銷手法贏取的企業信貸，和現金卡業務有異曲同工之妙。大眾銀行累積了發現金卡實力之後，進軍中小企業的信貸市場，將能發揮綜效。
