因為有人欠錢不還，才會讓催收公司有生意可做；催收公司存在的功能，也是為了解決銀行或電信公司的壞帳，而真正的解決之道，是民眾要重視自己的信用，才能杜絕討債公司登門拜訪。
台中陳先生，因工作太忙，常常忘了繳交手機費用。兩個月後，收到該電信公司寄給他一封類似「存證信函」的文件，要求他限期繳交一百多元的手機費用，否則要查封他的財產。
住在景美的楊老太太一家，媳婦積欠的手機電話費未繳，討債公司要來查封媳婦的房間，求救於懂法律的朋友，建議她把所有屬於媳婦的東西搬走，討債公司就無從查封起。
惡質討債手法── 民眾不勝其擾
景氣低迷，失業率不斷攀升，貸款、信用卡或電話費繳不出來的人愈來愈多。因應時代潮流，銀行或電信公司委託的討債公司手法不斷翻新，也愈來愈激烈，不僅只找本人要債，連父母及兄弟等親人都可以成為這些討債公司騷擾的對象，讓許多民眾不勝其擾，甚至逼得債務人做出傻事。
事實上，一般民眾接到催收公司的律師函，通常都會嚇得不知所措，有位催收業者表示，通常催收公司一接到銀行給的呆帳名單後，第一個動作就會寄發律師函，有些不肖的催收業者甚至還會以假的存證信函或偽造法院章來恐嚇民眾，民眾接到信後應該要先辨別信函的真偽。
面對討債公司類似的恐嚇行為不斷，民眾應該怎麼辦？名陽法律事務所律師劉陽明提供一些小撇步。
第一招：當接到催收公司的信函時，若是律師函的話，要確定是否是律師署名，若是法院來函的話，要仔細瞧瞧是否蓋有法院大章，若沒有，則應該留下做為偽造文書的存證。
第二招：催收公司若進一步打電話來要債時，當事人應該自備錄音工具，若有恐嚇情事發生，才能夠舉證。而合法的討債公司，也會有全套的數位錄音設備，以防債務人誣告時，供查證之用。
第三招：債務人也可以「反制」討債公司。有些討債公司會外包給一些下游公司幫忙討債，債務人應該查清楚催討的公司以及承辦人是誰，甚至可以逆向操作，打電話去催收公司了解是不是真的有這位承辦人，以免被討債，還弄不清楚對方是誰。
第四招：對債務人來說，最難處理的是親自登門拜訪。民眾要謹記，律師絕對不會為了區區幾萬元的債務，親臨債務人家中來討債，這對催收公司來說，請律師的費用太高，也不敷成本。
因此，他們都會雇用一些外訪的催收人員，而催收人員為了業績，常常使用不當的花招，例如，找上債務人的父母或小孩，或是無故進入民宅等，這可能就涉嫌恐嚇或侵入民宅，民眾應多加防範，不妨帶著祕錄機隨時錄下對話，或是向警方備案，萬一出事，才有線索可查。
分期付款甚或打折──都是可行的方案
第五招：對於真的還不出錢來的民眾，可以試著與催收公司商量以分期的方式還款，有些催收公司為了收款，只要債務人同意還錢，還會同意「打折」，所以民眾不用太害怕，只要你有還錢的誠意，沒有解決不了的事。
第六招：現在討債公司多如牛毛，政府應該要跳出來為民眾把關，定期舉行催收公司的評鑑活動，讓優質的催收公司能夠獲得獎勵，也應該要嚴懲不法，不要讓民眾活在「恐嚇」的陰影中。
對於討債公司動輒以「查封資產」來威脅民眾，有催收業者進一步指出，除非是房貸才有查封的可能，否則小額的信用卡欠款或是電話費根本用不著查封，通常只是嚇唬民眾的動作。因為要法院去查封資產，必須付強制執行規費及到現場執行的費用，一般的催收公司在經濟效益的考量下，不會真的到府查封資產。
業者說，一般催收公司的討債期限是三個月，十件催收案中有六件成功，就有不錯的獲利。若遇到催討三個月不還的人，他們會退回給銀行自行處理。不過，一般不懂法律的民眾往往一接到「查封」的信函，就會乖乖地繳款了，根本用不著要法院出動了。
催收業者表示，對討債公司來說，催收是一項無本生意，對已經列為呆帳銀行而言，則是額外的收入，因此給催收公司的獎金通常相當豐厚，催收公司也樂得賣力討債，也讓討債公司一家家地出現，在競爭的壓力下，催收人員就會無所不用其極，民眾更是不勝其擾。
「欠錢還錢，是天經地義的事。」劉陽明認為，因為有人欠錢不還，不顧自己信用，才會讓催收公司有生意可做。而催收公司存在的目的，也是為了解決銀行或電信業者的呆帳問題，民眾會怕催收公司也是好事，如此，呆帳才能有效控制。然真正的解決之道，則是民眾要重視自己的「信用」，才能杜絕討債公司登門拜訪。
