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華銀淡水分行送你五千個燦爛微笑 P.12

華銀淡水分行送你五千個燦爛微笑 P.12

金控整合行銷以客為尊,十三家金控為了提高知名度,讓客戶有跟以前不一樣的感覺,紛紛出奇招。華南銀行淡水分行彩繪外牆確實牢牢抓住在地老客戶的目光,因為這面牆有五千個燦爛的微笑。

原來華銀為了擺脫老銀行的印象,絞盡腦汁想出了一個「穿新衣」的方式,而且以有三十六年歷史、完全自有的老分行──淡水分行做實驗,這個方式是由華銀全國五千多名員工提供自已最滿意的照片,連董事長林明成、總經理許德南都不例外,請設計師將五千張員工生活照片設計成一位微笑美女,彩繪在外牆上,儘管外牆花花綠綠,但是,在裡面上班的員工依然像陽光般燦爛。 這面微笑外牆總共花了兩百五十萬元,如果反應良好,還打算要求其他分行比照辦理。至於這家旗艦店的業績如何,據了解,今年五月正式開幕以來,交叉行銷的基金、保險的金額持續成長,至於證券、分行結合部分,是將原來在樓上的永昌證券跟銀行進一步合作。 對這家位於淡水捷運站口,在淡水生根的老分行,短短五個月內開了兩次記者會,驚動總行高層及媒體,當然知名度也大大提高不少,最近感冒失聲的經理施正我也與有榮焉。

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