為促進旅遊業者的轉型與創新,雄獅集團跳脫觀光旅遊的框架,聚焦旅遊科技、文旅體驗及生活風格等多元領域,攜手雄獅旅創育成股份有限公司打造「NextT旅創加速器」,提供系統化的深度培育輔導,協助旅創團隊穩健發展,並透過跨領域合作與資源整合,共創旅遊產業的新局面。
加速跨域旅創團隊成長,創造多元商機
COVID19疫情對旅遊產業帶來巨大衝擊,應對疫情挑戰,也為回應新科技時代需求,NextT旅創加速器執行長鄭佑軒意識到,推動旅遊產業創新已勢在必行。「當時我創辦NGO社群平台『RTM泛旅遊』已近十年,透過活動講座、商務聯誼、共同徵才培訓等服務,協助旅創團隊發展,激發創業機會與合作可能。」即使累積多年旅創經驗,但鄭佑軒深知,若想鏈結具備更高商業思維及能力的團隊,單靠自身力量仍有局限。恰逢疫情期間,雄獅集團也希望為具潛力的新創團隊及在地商家提供創新突破的支持,於是合作打造「NextT旅創加速器」,協助新創團隊資本規劃、國際商務鏈結、人才招募與雇主品牌、永續知識學習運用等,幫助新創團隊加速成長並創造更多商機。
鄭佑軒表示,雄獅集團不僅提供新創團隊資金支援,在供應鏈資源、品牌效應及通路業務整合等各方面的支持,也為推動NextT旅創加速器帶來關鍵性的幫助。鄭佑軒認為,雄獅集團的渠道整合能力、人才資源以及對產業的know-how,都是無比寶貴的資源,讓NextT旅創加速器能夠提供系統化、更具深度與延展性的商務輔導,幫助新創團隊更有效率地佈局國際市場、提升募資能力,為未來的成長鋪設堅實的基礎。
在經濟部中小及新創企業署「創育機構發展計畫」的支持之下,NextT旅創加速器與雄獅集團啟動第三屆招募,以「體驗之王」為主題,希望能跨出觀光產業,吸引跨領域的旅創團隊加入。鄭佑軒認為,所謂「體驗」並非僅限於旅遊領域,還能從生活及軟性服務出發,為人們帶來快樂滿足。「在體驗生活的主題下,住宿、美食、娛樂、戶外活動,甚至藝術展演或占星占卜,只要是富有創意生活模式的軟實力團隊,都能成為NextT旅創加速器的招募對象。」
從本土市場到國際佈局,柔性輔導助力團隊成長
許天亮在學生時代便開始創業,經營青年旅館過程中,觀察到臺灣旅宿業在科技應用上相對落後,特別是微型旅宿因規模限制常有人力不足等問題,都是尚未解決的痛點。於是許天亮與夥伴們決定創立「厝味旅宿」,專注提供旅宿業營收管理解決方案,協助微型旅宿數位轉型,減少旅宿業者日常管理負擔,進而提高整體營收。
理工背景出身的許天亮憑藉熱忱投入旅遊業,但對旅遊產業與管理運營知識相對薄弱,創業初期經歷不少挫折挑戰。「加入『RTM泛旅遊』社群平台後,透過與產業前輩的交流經驗分享,逐漸理解並掌握旅遊業的運作,也獲得合作的資源。」許天亮表示,鄭佑軒對他來說,是益師也是益友,在一次次交流中,引領團隊夥伴以不同角度思考問題,總能在最適合的時間點,給出最有效的建議,幫助團隊成長。許天亮舉例:「厝味旅宿上軌道後,鄭佑軒建議我們將服務標準化,以利未來規模化發展,但說實話,若在創業初期聽到這個建議,我們根本不會重視,因為當時的目標是如何複製成功經驗,如何活下去。」
許天亮坦言,創業者通常有較強主見,鄭佑軒作為加速器的培育輔導者,不會強迫施壓,而是以柔性的引導方式,讓新創團隊在探索中自我調整。鄭佑軒表示:「因為彼此都是創業者,所以我會站在對方立場思考,接下來他需要何種協助,例如厝味旅宿一開始專注在臺灣市場,還沒有計劃進行國際佈局時,我們就會釋放一些訊息,提醒他們海外拓展、放大商業模式的可能。」
與新創團隊共同成長,合作共創雙贏局面
在NextT旅創加速器的支持下,許天亮參加泰國、日本及上海的國際市場考察活動,開始著手佈局海外市場。回憶當時情況,許天亮笑著說:「我們從沒有在海外上台Pitch的經驗,每天日夜不停地準備、反覆練習,雖然過程很痛苦,但成長非常快速。」如今,厝味旅宿已做好進軍日本市場的準備,並透過NextT旅創加速器鏈結上日本在地商業資源,許天亮感動說到:「我們不是孤軍奮戰,而是有一個強大團隊在背後支持,像是『打群架』般一起拓展國際市場。」
鄭佑軒表示,看到新創團隊有所成就,就像是一種激勵,促使自己不斷向前邁進。「我們並非站在成功者的角度,居高臨下地提供新創團隊資源與指導,相反地,我們是與創業團隊共同成長,在過程中相互學習,成功實現一加一大於二的雙贏局面。」鄭佑軒強調,期待NextT旅創加速器在創育機構發展計畫的支持下,能與跨領域的團體、機構及企業有更多創新與合作的契機,幫助旅創團隊在充滿挑戰的環境中找到突破口,就像開啟一扇新窗,為新創團隊創造更多成長機會,也為旅遊產業注入更多活力動能。