(今周刊1459)
企業想朝高毛利、高附加價值轉型升級，未必只能靠自己單打獨鬥。
揪團合資，避免「網內互打」，反而能鞏固藍海優勢。
四．六億元、四九．四％、六．八元，這三個關鍵數字，是知名數位手工具廠數泓科技今年前三季分別在營收、毛利率與EPS（每股稅後純益）寫下的新高成績。
「二○二○年疫情，大家認為很慘，我們卻能成長；二一年訂單大爆發，卻遇上塞港問題，但是數泓科還是往上，成長曲線沒下來。」數泓科董事長游祥鎮分享著營運成績。「製造業毛利率為什麼會高，代表賣方市場，」數泓科總經理李明華說起疫情期間眾家哭，數泓科卻能笑著成長，語氣滿是自信，「基本上就是唯一能供貨，才會毛利率高。」
數泓科是由游祥鎮登高一呼，邀得十家黑手老闆合資而誕生。成立以來，不只製造出台灣首支數位扳手；最新、最貴的數位扳手，一支能賣逾十萬元，並攻進半導體龍頭大廠。
十一家黑手老闆一字排開，包括「套筒扳手王」銳泰、「活動扳手王」伯鑫、「鋸子王」久允工業、「螺絲起子王」義成，以及至光、英發、特典、東立、崑印、向得行、防震力興業，都是五金工具業的一方之霸。
「看到數泓科成立，我其實滿佩服，這群老闆真的很聰明，大家一起投資做股東，自己的公司不會消失，又額外多了一間更高端、利基產品的公司。」KPMG工業產業主持人劉彥伯認為，台灣若有更多這類公司出現，其實有助整合台灣中小企業邁向國際，「打群架比較有力量，也較不會被一個一個擊破。」
事實上，看似不起眼的手工具，是指能以手操作，用於物品組合、分解、修理與檢查等作業的工具。由於以零件組合而成的產品，九九％都靠螺絲組裝，所以只要有螺絲的地方，都會用到各式各樣的手工具；台灣手工具產業，便靠著生產中高階產品代工聞名全球，一年創下的年產值達上千億元。
至於數位手工具，則是在傳統手工具基礎上，整合電子資訊、感測技術等創新元素，提供數位顯示、預設扭力、資料記憶與無線資料傳輸等功能，價格約比傳統型貴十倍。
數泓科便靠著數位手工具走出紅海，而它的故事要從二○○○年說起。
那一年，游祥鎮以銳泰董事長身分去德國拜訪客戶，在客戶的實驗室看到數位扳手可顯示扭力值，不怕螺絲鎖不緊或鎖過頭，直覺這會是未來的趨勢。回台後，他立刻找上長期合作、時任工研院機械所經理的李明華一起研發。
○六年，投入兩千萬元、幾乎是銳泰一年獲利的數位手工具研發成功。懷抱著「工業報國」使命的游祥鎮思索著，大家若一窩蜂投入數位手工具，很容易導致市場過度競爭，大家都賺不到錢，與其讓藍海變成紅海，「不如大家來合作、成立新公司。」
他透過公會發出英雄帖，第一次「手工具武林大會」來了一五○家同業老闆，沒想到，人人表示有意願入股，但沒人真正掏錢。游祥鎮意識到同業觀望的心態，於是設下一股五百萬元、共募資一億元的目標，並要求有意入股者，必須先繳兩百萬元押金，才能取得下次合資會議的入場券。
最後，有十名老闆留到最後，游祥鎮接著宣布，自己再投資兩千萬元，認下剩餘股權，至此，數泓科正式成立。
「本來我自己也想研發數位工具，後來想一想，我們再去研發，就是重複投資，也沒辦法贏過工研院，轉個念，就決定加入。」數泓科原始股東、特典董事長江水來透露，現在「該賺的都賺回來了」，而且「很多人後悔當時沒加入。」
為了避免「網內互打」，游祥鎮要求股東們放棄進攻數位手工具的技術和市場，同時不介入經營；為了安股東的心，找來安永聯合會計師事務所簽證，創業第一年就公開財報，「每個人都有私心，把制度做出來，大家就不會猜忌；如果不這樣，搞不好公司內亂，就收了。」不只如此，游祥鎮更主動不領董事長薪水。
數泓科開始推出產品，比德國提出「工業四．○」等智慧製造的概念，整整早了六年。一開始，受制於市場還在萌芽階段，數位產品又比傳統手工具產品貴十倍，幾乎乏人問津，第一筆訂單，只有一百支。
直到○九年在德國科隆五金展上，法國指標手工具品牌看上數泓科的能耐，正式下單，市場能見度終於大開。
「只能一直開發產品，想辦法創造需求；至於能不能開花結果，也要看機緣，」游祥鎮認為，市場從開始懷疑，到接受、相信、再到依賴，都需要過程。剛開始集資，游祥鎮就做好心理建設「我跟李總（李明華）說，至少要撐個五年，準備五年資金打長期戰。沒想到，第三年就損平，後來每年都賺錢。」
數泓科鎖定的數位手工具，切中了不少汽車、航太等高階客戶的需求。
具體來說，數位扭力扳手與傳統扳手不同，具有扭力設置、數據儲存、輸出和使用者校準等功能。「過去就是靠感覺，鎖一鎖就鎖緊，但鎖得好不好，不是靠人，」他解釋，電子業用的精密螺絲要求的扭力值，可能只有六牛頓米，若誤差正負一％，人沒辦法感覺，數位工具反而能夠提供精準數據。
李明華補充說，數泓科第一階段發展產品的定位就是「好用工具」，一開始的困難點在於整合手工具和電子資通訊，必須克服耐用度、使用壽命與環境干擾等品質問題；接著則要突破數位工具顯示出的扭力值準確，人工卻永遠鎖不準的技術難關。
「拿工具鎖螺絲，要鎖一百牛頓米的扭力，看到數字顯示一百，實際上螺絲是不是真的鎖一百？」他進一步解釋，數位工具在測試儀機器上校正很準，但人不是機器，人手會彎曲，會扭轉，導致鎖一百牛頓米，實際上可能只有八十或六十。
數泓科花了半年時間，開發出獨家軟體克服問題，「我們的數位扳手工具說多準，螺絲就鎖多準，這就是領先全世界的地方。」李明華透露，技術突破後，陸續賣進中國高鐵、比亞迪、上汽和寧德時代等客戶。
宏遠投顧的數泓科研究報告就指出，「（數泓科）憑藉技術優勢在精準度、科技應用與網路整合方面，創造出（過去）十年來尚無競爭對手可以突破的差異性。」
「數泓科最大競爭力，就是可以用最快速度，把全世界最新技術、商品化技術跟產品結合。」李明華形容，數泓科的產品從把螺絲鎖緊就好，到要求做得精確，現在更進化從記錄數據到全生產線，包括維修系統的品質都能控制。
「只要一啟動，所有扳手全有設定系統資料，如果沒按照要求鎖，它就會不讓你做下一個螺絲。假設扭力值未達標，不會讓你前進，電腦直接傳資料到扳手。」李明華直言，「這是我們產品跟人家不一樣的地方。」
數泓科的數位工具透過物聯網蒐集的數據，未來還有不少延伸應用。舉例來說，車廠更換零件，工人有沒有按照標準做？或汽車品牌終端客戶在美國加州的煞車零件，是否較其他地區更常維修？這些資訊都可以回饋到車輛設計或維修注意事項。
晶片不只能用在手機、汽車，也可以用在傳統的手工具，因此催生出高毛利的數位手工具產品。（圖／數位時代提供）
不只如此，看到國外重量級客戶重視過勞與安全等議題的需求，李明華也積極把血壓、脈搏偵測等功能，整合進數位工具的把手，同時計畫導入視覺監控，讓工作可全程錄影，新產品更瞄準切入波音、雙B等指標客戶的目標。
最新的好消息是，數泓科的產品今年賣進半導體龍頭廠的毒氣室，協力廠報價一支售價更突破十萬元。「客人常講，你們的東西怎麼賣這麼貴；我們是賣智慧財產、賣腦袋，不是賣這個鐵一根多少錢。」李明華認為。
正因為具備數位能力，今年中，該半導體龍頭廠拿數泓科的產品，運用在設備良率、稼動率改善測試，最快明年有望取得小規模的訂單。
「我們從二○○○年開始研發，沒想到會有今天的發展，也能打進國際企業，獲得認同，」欣慰之餘，游祥鎮強調，「進步是永無止境，我們這一代能看到就是這樣，下一代的人看到的又是不同領域。」
雖然發展數位手工具出發得早，但來自中國的追兵帶來的競爭威脅不小。游祥鎮不諱言，「我們也不希望走到紅海去，但有新玩家加入，一定會有競爭，不可能說別人都不能做。」
不過，游祥鎮分析，數位手工具對傳統手工具業者來講，宛如電子業，缺乏電子、電機、資通訊相關人才，要往上突破，是有技術門檻；而對電子業來說，手工具規模量體又太小，不一定看得上。
「中國如果切入，對戰而已！」個頭小的游祥鎮，說這話時卻十分霸氣，「手工具和電子業的整合有難度，要追上我們的產品，不太容易。」
