高雄起家的「黑浮集團」2011年成立,旗下有黑浮咖啡等4個品牌,但近來爆出財務危機多家門市停業,員工被欠薪集體離職,會員憂心儲值金及寄杯索討無門。對此,業者今(20)日澄清,集團並無倒閉,正引進新的投資策略夥伴,進行品牌重塑、內部人員整頓,後續店休會陸續營業,消費者若想退款可洽總部有專人協助。
連鎖咖啡店「黑浮咖啡」2011年起在高雄發跡,全盛時期全台有11家分店,但打從今年9月開始,2個月內陸續關了4家門市,包括台北復興店、台北信義店、高雄岡山店、屏東東港店,經營危機已引發關注。
近日「黑浮集團」旗下多個品牌也傳出經營不善,包括黑浮高雄文山店、高雄台鋁店暫停營業;奎克咖啡高美店11月19、20暫停營業、巨蛋店11月19、20暫停營業;湳洋鍋物博愛店暫停營業、炸點串串場高雄店暫停營業。
黑浮集團員工不滿被拖欠多月薪水,直接到雇主網路社群出征追討,怒嗆「請問要發薪水了沒?」、「不要再一半一半這樣發了,我們也是要生活!」據了解,有部分分店員工甚至集體離職,另有人已經向勞工局投訴,希望能討回辛苦錢。
▲黑浮集團旗下「奎克咖啡」義享店目前正常營運。
另外,有黑浮會員儲值上千元、甚至上萬元,擔心黑浮集團就此倒閉落跑,儲值金要不回來,但致電黑浮卻沒人回應。有老顧客透露,近期到奎克咖啡點餐,要點什麼沒有什麼,店家根本沒準備原物料,就連寄杯的「冰滴咖啡」等了2、3個月也點不到,還只能換成便宜的咖啡,令消費者氣炸。
對此,黑浮集團今澄清,「集團沒有倒閉」,各品牌分店部分有在營運中,有些店休狀況是因人員整頓,目前已經成功引入投資策略夥伴,內部正積極做品牌重塑計畫,未來會陸續復業。
黑浮也坦言,近年面臨疫情、融資環境嚴峻等困難,加上今年下半年好幾個颱風進而出現短暫財務壓力,但黑浮面臨這麼多挑戰會努力克服、沒有想要放棄。
針對欠薪風波,黑浮回應,資金面受到颱風等因素影響,確實有延緩發放薪資,但確保每月月底前將上個月薪資發放完畢,「公司也很努力10月薪資,確保11月底前發放完畢」。
至於消費者若要退費,黑浮強調,儲值金可以在集團4個品牌流通,若消費者選擇退費,可以到黑浮總部或致電,黑浮有成立專案小組受理,請消費者不用擔心。
高市府勞工局表示,至今已陸續受理該品牌相關企業勞工申請勞資爭議調解5案(11人),其中2案(5人)已調解成立,另3案依程序調解中。將通知雇主依調解方案給付工資,若仍未依限給付,依法可處雇主2萬至100萬元罰鍰。
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