(今周刊1435)
台灣老牌衛浴大廠和成赴菲律賓開疆闢土，二十多年下來，HCG已成為當地家喻戶曉的平價衛浴品牌，市占率將近五成。他們是怎麼辦到的？
東南亞國家近年經濟成長亮眼，內需走旺，不再只是台商在海外設代工廠的據點，也已成為商機蓬勃的新市場。從一九九七年開始投資菲律賓的台灣衛浴大廠和成集團，一路見證這個轉變，深信這是台商的「好機會」。
在菲律賓，從五星級飯店、加油站到學校的衛浴設備，都可以看到和成品牌標識「HCG」的字樣。在當地深耕二十多年，和成市占率已近五成，成為陪伴菲律賓人長大、家喻戶曉的平價品牌。
現為和成顧問的陳尚賢，曾任和成菲律賓執行長多年，帶領團隊在當地開疆闢土。他爽朗地笑說，年紀輕輕就被「發配邊疆」，先被派去中國設廠，又在一九九九年落地菲律賓，當時公司投資五千萬美元，「是菲律賓前幾大投資案，還受到當地政要重視。」
國際化拚轉型 從海外設廠到做出品牌
但風光開幕後，卻面臨持續虧損的窘境。陳尚賢坦言，那時所謂的「國際化」只是去海外設工廠，產品還是外銷或賣回台灣，最初沒有想要經營當地市場。但設廠後才發現，菲律賓的文化、民族性與台灣有很大的差異，加上地租昂貴，又缺乏設備與人才，製造業其實非常難做。
為了生存，和成菲律賓只能拚轉型，很快就開始在當地經營品牌。
「要活下去就要改變方法，」陳尚賢說：「我們先把製造弄上軌道，再把品牌一步步做起來。」
要經營品牌，首先挑戰的是當時市占率高達七成的國際衛浴設備大廠美標（American Standard）。為了敲動市場，團隊想方設法，一開始，員工們勤跑購物中心，上台介紹產品時還有人伴舞，之後還在購物中心設經銷站，在最醒目處將馬桶、水龍頭等產品一字排開，並首創「套裝衛浴」，給特別折扣；平價實惠又有多種顏色可選，讓客人覺得物超所值。
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