轉型,永遠不晚。台灣展示架大廠裕慶,成立第十七年,才決定從OEM轉型ODM,勇於改變,讓它獲得美國十餘家知名企業青睞,更帶動獲利翻倍。
走進美國主要機場、大賣場、藥妝店……隨處可見的可口可樂商品展示架,居然都是由台灣企業一手打造。
一九九八年創立於台灣南投的裕慶,主要業務為商用展示架,美國前兩大五金賣場Home Depot、Lowe’s,連鎖通路Kohl’s和Target、沃爾瑪,及可口可樂等十多家世界五百強企業,都是它的客戶。
攤開裕慶去年財報,營收達三十八.六四億元新台幣,EPS(每股稅後純益)十八.一一元。不只如此,毛利率更高達四六.六%,勝過同業一倍有餘。
如此亮眼成績,來自裕慶董事長廖昭宜「不願訂單被拿捏在別人手中」的企圖心。
「我們以前都是靠通路(Lozier、MORGAN LI 和L&P)分訂單給我們。」時間回到二○○○年左右,廖昭宜回憶,當時,裕慶輾轉到中國設廠,靠著當地原物料和勞力低廉的生產優勢,為美國通路代工,雖也能賺錢,但不時會遭到壓價、砍單,毛利率也因抽成被稀釋將近二○%。
「不願訂單被人拿捏」
切入設計轉型ODM
「你不自己去跟客人打交道,就永遠都拿捏在別人手裡。」深知這點的廖昭宜,於代工界沉潛十多年,直至公司具備一定規模、資金充裕後,一五年決定啟動轉型計畫,從OEM(代工生產)走向ODM(原廠委託設計代工),並自己跟客戶對接。
然而,要做好ODM這門生意,除了要有生產力,還要有好的設計團隊跟業務,過去專注在代工的裕慶根本沒這方面的人才。
轉機,是一五年底,裕慶的老客戶L&P決定出售子公司BEELINE,這家公司專門提供家具、廣告等設計服務,正好擁有裕慶所需的四十多年設計經驗,他二話不說,飛到美國完成收購合約。
但收購只是起步,後續的管理對他而言更是一大挑戰。
原來,起初廖昭宜計畫以白人管白人的方式治理公司,於是留任BEELINE原先的白人執行長,但由於預期收益始終未能達標,加上裕慶從OEM跨足ODM的過程中,遭原通路砍單,比如Lozier,原本一年二、三千萬美元的訂單,直接對半降到一千多萬美元,導致有二年多的時間,公司僅有兩個直接對接的客戶,虧損超過一.八億元新台幣。
這次的轉捩點,是他找來有四十年展示架管理經驗的莊孟芳接任執行長。
莊孟芳接任執行長第一件事,就是捨棄公司多餘支出,裁撤不必要的人力,同時招聘更多業務、專案經理,開始快速與客人建立關係。