(今周刊1426)
素有「韓國亞馬遜」之稱的酷澎,挾華爾街資金來台大打補貼戰,今年以來,資本額就翻了近一倍,相當於台灣電商龍頭momo的兩倍。
另一洋派對手蝦皮,母公司去年則首度虧轉盈,無論流量、交易金額都稱霸台灣,讓本土兩大電商momo、PChome備感壓力。
土洋大戰號角響起、實體電商進攻,電商業者如何應戰?
周一早晨8點左右,台北信義商圈已經車水馬龍,走進台北101大樓,包括Google、知名管顧公司麥肯錫、金融巨頭摩根士丹利……,辦公據點統統聚集於此,在這重量級外商匯聚的商辦13樓,卻隱藏一家2021年才來台的韓國電商,酷澎(Coupang)。
酷澎大擴租大增資
韓創辦人天母置產坐鎮
上百坪的辦公室裡,有人緊盯對手的商品售價變化,有人忙著規畫倉儲配置,根據一○四人力銀行資訊,酷澎在台灣約有250名員工,不過內部人士透露:「應該不止,員工人數增加很快,已經租下另一間辦公室了。」另有知情人士說,韓裔美籍的酷澎創辦人暨執行長金範錫,其實去年就舉家搬到台北市天母,甚至已在天母置產,就是為了坐鎮台北辦公室。
每當瀏覽社群網站或點擊YouTube影片,你或許已經看過酷澎「首購七折」、「尿布最低價」等廣告字眼,這招的確奏效,因為酷澎應用程式(App)下載量從去年3月以來至今,持續蟬聯電商類冠軍,光是這個訊號,就讓台灣電商業者繃緊神經。
這個勁敵還大有來頭。2010年金範錫成立酷澎,3年內業績就突破10億美元,靠著火箭速配、生鮮食品配送席捲韓國市場,在面積約台灣2.7倍的韓國,酷澎商品的當日送達率高達99%,即使只想買盒雞蛋,也能在1小時內幫你送到家。
2018年,酷澎獲得軟銀、紅杉資本和貝萊德投資,2021年3月,它一共募得近46億美元(約1494億新台幣)資金,以市值600億美元(約1.8兆新台幣)在紐約證交所掛牌上市,超越中國電商龍頭阿里巴巴集團,創下亞洲企業在美國最大規模首次公開發行(IPO)的紀錄,更躍升全球第五大電商,被稱為「韓國亞馬遜」。
儘管酷澎在海外成績亮眼,2021年它首次登台時卻沒引起注意,當時,酷澎以10分鐘快速到貨為賣點,主攻生鮮電商市場,但配送範圍僅限雙北,缺乏物流基礎,加上全聯也進攻生鮮電商,酷澎這門生意並不成功,於是決定重回老本行,2022年10月改推隔日到貨的「火箭速配」和跨境電商「火箭跨境」,同時大撒廣告、低價搶市,聲量迅速竄起。