(今周刊1412)
採用『黑手黨式』的恐嚇手段來壓迫競爭，甚至涉嫌非法拘留供應商⋯⋯。」美國時間二○二三年十二月十三日，一則情節驚悚的商業訴訟新聞引起市場關注，被指控的一方，是從中國發跡、近年飆速成長的快時尚平台SHEIN，至於原告，同樣來自中國，也被視為是SHEIN在美國市場的主要競爭對手——TEMU。
一段指控，不僅掀起了雙方最新一輪的訴訟戰火，也再次揭露了這兩大電商巨頭之間的緊張關係。
百貨全品項 瞄準低收入族群
佣金＋社群行銷 發動病毒式傳播
TEMU對許多人來說可能還相當陌生。它究竟是何方神聖，又是如何迅速崛起，成為SHEIN在美國市場的頭號勁敵呢？
事實上，TEMU是中國電商巨頭拼多多控股的電商平台，二二年九月正式進軍美國市場，被稱為「海外版拼多多」。這個入場時機正逢其時，在歐美通膨高漲的背景下，低價商品需求急劇增加，成為中國的供應鏈的新出路。當然，此舉亦被認為是受到SHEIN的啟發。
營運模式部分，TEMU採全託管供應模式，也就是合作商家只需提供貨品，銷售則由平台這端進行，與SHEIN的不同之處，在於它是百貨商品售賣，而非專注於女裝。
目標客群主要鎖定美國低收入族群（家庭年收入不超過三萬美元）以及亞洲消費者的TEMU，其市場策略從一開始就展現了濃厚的「拼多多DNA」，包括大規模市場推廣和極致性價比策略。業界普遍認為，該公司團隊對於市場營銷策略非常嫻熟，上線初期就展現了強大競爭力。
例如，為了快速提升在消費者心目中的品牌意識，它在廣告投放的強度遠超過SHEIN，並且提供無最低消費門檻的免運費、新用戶折扣和免費退貨服務，吸引並留住顧客。
拼多多的「社交裂變」模式在中國非常著名，尤其是其「砍一刀」促銷方式，透過誘因設計讓用戶不斷邀請好友加入砍價，讓影響力以等比級數的速度層層擴散；而在美國，TEMU則採取了因地制宜的「用戶拉新（指推薦新用戶）、發放佣金」策略，在美國市場病毒式迅速傳播，上線五十天內，下載次數就超越了亞馬遜、SHEIN和沃爾瑪，成為美國應用程式商店中免費購物應用排行榜的首位。
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