隨著歐盟碳稅的實施進入早期階段，螺絲產業也被國際客戶要求提供碳排相關資料。沒有技術服務背景的中國信託，如何協助幾乎是中小企業組成的螺絲產業減碳？
田野間，零散分布的老舊工廠映入眼簾，走近觀察，偶有幾條水溝冒出陣陣白煙。這是高雄岡山、發展逾四十年的螺絲產業重鎮，看似發展成熟、罕有創新科技的此處，卻有一家螺絲新創「翊創國際」緊追著ESG（環境、社會和公司治理）趨勢，攜手台灣最大民營銀行中國信託，導入碳管理系統，要替螺絲產業接軌國際規範。
對於中國信託而言，輔導翊創國際也是今年攜手工研院，推行輔導減碳服務的重要成果。「我們的合作，是共同幫助（融資）客戶做到實質淨零減碳。」中國信託商業銀行法金產品處協理陳詩薇說明，中國信託主動輔導翊創國際從碳盤查做起，要逐步找出減碳方式，協助客戶推進減碳轉型的行動。
打造「輔導減碳」一站式服務
攜手客戶實踐企業責任
不同以往的是，中國信託透過這項合作，逐漸打造出輔導減碳的一站式服務。時間回到二○一九年，中國信託承諾要遵循及簽署責任銀行原則（PRB），讓融資行為產生積極的影響力，並攜手客戶實踐企業責任。
而後，中國信託於二二年簽署加入「科學基礎減碳目標」（CDP SBT），並訂下到三○年要輔導一千家企業的目標。
然而，即使目標明確，中國信託團隊遭遇的問題，是手上能協助客戶減碳的方法有限。「今年以前，中國信託沒有能協助導入淨零減碳技術的單位。」陳詩薇解釋，過去中國信託的作法，是當客戶有減碳規畫，中國信託便引介第三方驗證機構或是會計師事務所協助，對於協助客戶低碳轉型效果有限。
原因在於，選用多個分散服務不僅效率較低，也難有系統性的整體規畫，這導致中國信託在客戶低碳轉型行動上，不易評估是否符合授信目標。
缺乏有效率的合適方案，不只是中國信託的難題，包括翊創在內的傳產中小企業，大多對於碳稅、碳盤查規範的認知甚少與無所適從，更是必須面對的嚴重問題。
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