台灣都會玩樂即時預訂平台FunNow,九月宣布併購東南亞最大餐廳預訂平台Eatigo,市場評估公司估值逾二十億元,阿里巴巴、緯創等大咖都搶投資。
難得閒暇的假日,突然想泡湯、按摩、做美甲,若沒有及早預約很可能撲空;下班後臨時起意,想約朋友小酌聊天或唱歌,但到了約定地點卻不見得有空位。不過,現在只要打開手機App預訂,最快十五分鐘就能享受服務,就算沒有提前計畫,也能隨約隨走,且離峰時段價格還可能更優惠。
這個即時預訂服務,是台灣新創FunNow想出來的點子。二○一五年,四位創辦人陳庭寬、張家甄、孫佩儀、李思齊共同成立FunNow,設計「超晚鳥」預訂平台,無論餐廳、住宿或休閒娛樂活動,臨時預訂也能享用。創辦至今,FunNow每年業績倍數成長,目前已累積逾兩百萬名用戶、合作店家數超過五千五百家,吸引包括中國電商巨頭阿里巴巴、台灣電子代工大廠緯創、日本上市公司NEC旗下CSV創投在內等五國投資機構注資,估值逾台幣二十億元。
四人新創 鎖定臨時預訂商機
回顧八年前,從小旅居荷蘭、經營代購業務的張家甄,把房子租給時任財務分析師陳庭寬,沒想到同樣心繫台灣的兩人愈聊愈熟,竟動起回台創業念頭。於是,他們開始尋找創業題目,從兩人都喜愛的休閒娛樂下手,發現鄰近荷蘭的英國,有非常多「臨時預訂」網站,無論音樂劇、餐廳、住宿通通有,但台灣卻沒這種服務。
此外,當時台灣流行團購券,主打超低折扣,雖然養成消費者線上預訂習慣,卻大幅壓縮店家利潤。看準兩項痛點,他們再找了兩位友人,「我們就約好,一五年七月一日,在台北辦公室開始工作!」現為FunNow共同創辦人暨全球策略長的張家甄說,當時四人均齡才三十歲, 一心想做好線上即時預訂平台,沒想到第一關就碰壁。
FunNow要提供預訂服務,首先得與店家簽約,他們瞄準旅宿業者,建議提供二到六小時的「休息」服務,充分利用離峰時段空房,消費者下訂時付款,FunNow則每月與店家結算一次。然而,公司規模小,店家根本不願合作,最常質疑:「你們會不會倒?」「錢拿得回來嗎?」且當時多數店家仍習慣客人電話預訂,不熟悉網路預約,接受度自然較低。