收購案完成交割,自今年七月起,台灣家樂福的營收就會併入統一集團,無論從營業額的規模或零售據點數量來看,近年來零售霸業被對手快速追趕的統一,自此算是大舉拋開與競爭者的距離,穩住了王者之座。
關鍵一戰的勝局底定,發生在集團掌門人羅智先完全接班的第十年,自然又多了某些里程碑意義;然而剛剛打下重要里程碑的他卻告訴我們,在所謂全通路的布局上,統一「還有許多空白。」
一向低調的羅智先,不只難得接受媒體專訪,這一回,他回給我們的答覆內容更可說是金句連連;從中,你能看見這位市值近兆元集團領導者的雄心霸略、沉澱省思,以及彷若是深謀之後的揮軍宣言。
回顧五年前的二○一八年,羅智先曾對外表示集團營運以穩健為先,「可以不追求成長」;但這次採訪,他則告訴我們「企業經營不進則退、盤久必跌」,經營者的責任是「更進一步」,加上那句「仍有許多空白」的表態,「穩健」鐵則之上,已然多加了幾分雄心色彩。
何處補空白?這可從羅智先對旗下網路書店博客來乍見虧損的省思來看,「成功企業最容易被營運慣性摧毀」、「逐漸遠離消費者而不自知」、「應變市場變化慢了好幾拍」,連續幾句罕見重話,並非全然針對博客來,更像是羅智先對自己的提醒。
因此,在過去被外界認為「統一慢半拍」的數位、電商領域,這一次,羅智先有了堪稱最鮮明具體的進軍表態,他說「momo是值得尊敬與學習的業者」,更說「從今天開始,所有企業都是電商。」
十年穩健打底後,「成長」似已列入未來關鍵字⋯⋯;本期封面故事,我們報導羅智先的新霸略。