美國電波拉皮經歷市場混亂無章的困境，背後有一段壯士斷腕又絕地反攻的故事，博士倫台灣老總是靠什麼抓住消費者，重返高峰？
經常坐計程車的乘客幾乎沒有人不被車內不斷重複播放的鳳凰電波廣告洗腦，尤其藝人林心如那句「與時光逆行」的廣告詞，幾乎已烙印在不少人心中。
在琳琅滿目的醫美項目中，一次療程至少八萬元起跳的鳳凰電波，可說是臉部非侵入式療程中單價最高的品項，但即使消費門檻高，去年鳳凰電波探頭（註：將電波導入皮膚的媒介）在台灣的銷售量依然擠進全球前五名，在二○二一年疫情最嚴峻期間，甚至要排隊等上六個月才打得到。
博士倫台灣總經理賭上職涯立大功
很多人不知道，推出鳳凰電波設備與療程的原廠，其實是以隱形眼鏡起家的博士倫，而帶動鳳凰電波在台灣「起死回生」再暴紅的關鍵推手，正是博士倫台灣總經理符正華。
「一樣是坐在這間會議室，我還記得那天下午敦化南路的陽光燦爛，但我卻一點也開心不起來，因為我每天疲於應付全台醫美診所追著我要探頭，我卻一點辦法也沒有。」符正華打開臉書回憶起二一年三月，因全球晶片大缺貨，導致無法順暢供應鳳凰電波探頭的場景，一語道破鳳凰電波這幾年在台灣熱賣的輝煌成績。
很難想像，相較如今在台灣熱賣，七年前，美國電波拉皮第二代機器（註：鳳凰電波為最新一代的美國電波拉皮）不僅價格混亂、充斥假貨，產品也賣得很不好。符正華不諱言，當時經銷商對產品的定位只是想著能把設備賣出去就好了，甚至殺價促銷也無所謂，毫無行銷策略可言，「坦白講，我看到龐大的庫存品，以及市場發生真、假貨混賣，把已使用過的探頭再次回收，透過違法竄改晶片重複使用的狀況，真的很心痛，也讓我們下定決心收回自營。」
一六年博士倫決定收回電波拉皮經銷權之後，符正華的第一步是說服公司投入逾一億元全面收回市面上的短效品探頭，並全數報銷，以打掉重練的心態重新出發，「我當時向總部報告這件事，一開始也被大老闆質疑，但我做了最壞的打算，就是賭上我的職位，如果最後沒成功，我願意全權負責。」
