44歲那年蘇純興接下和泰總經理,13年過去,集團不僅營收翻倍,市值更是暴衝10倍。
這段黃金成長期的成功背後,他歸功於50周年的一次重摔⋯⋯。
「1997那年,日產Cefiro把我們打得落花流水,經銷商各個都賠錢,很慘啊……。」根據統計,以代理日本豐田(TOYOTA)汽車為本業的和泰集團,近5年市值猛增156% ,過去10年累計增加兩倍以上,然而在談到這份漂亮成績時,和泰總經理蘇純興卻先把故事拉回26年前,「也就是在那個時候,我們決心改革!」他說。
面對重大挫敗、徹底執行改革,究竟能為企業帶來多強大的養分?和泰集團提供了經典答案。
成立至今76年的和泰集團,身為TOYOTA、LEXUS與商用車HINO的台灣總代理,以汽車銷售為本業核心,近年陸續跨足金融、科技、租賃、電商等事業,2022年市占率超越裕隆集團後,蟬聯21年穩坐國內汽車銷售冠軍的寶座。
放眼台灣大街小巷,每三輛就有一輛是和泰賣出,5年前,和泰再串聯旗下各大事業體,率先喊出「MaaS(Mobility as a Service,移動即服務)戰略」,提供車主升級的附加價值服務,和泰集團市值也自此加速飆升,如今突破4200億元大關,證明這家年過7旬的老企業,跑起來並不輸給新創公司。
「今天和泰有這麼好的表現,絕對不是最近才種下的種子。」在數不清的戰績下,蘇純興接受《今周刊》專訪的這天,談的是和泰集團的黃金10年,卻將關鍵戰功,歸因於1997年的那場滑鐵盧。
那年,汽車銷售龍頭還在裕隆集團手上,年僅32歲的已故裕隆集團前董事長嚴凱泰,以一輛Cefiro寫下年銷4萬輛佳績,一戰成名,當時原本準備迎接集團50周年慶的和泰,在裕隆的一記重擊後全變了調,卻也因此展開一場「構造改革」的雪恥之旅。
誰都沒想到,這場危機是和泰接下來二十六年飛速成長的起點,除了改變銷售策略、急起直追,如今在業界與資本市場備受關注的MaaS布局,更是在當時奠定了成功基礎。
「那年,我們交出史上新高的銷售量,卻是以賠錢收場,因為當時我們賣的車型都不對。」蘇純興不諱言,在車款不受青睞的前提下,和泰旗下的八大經銷商為了拚銷量,祭出流血折價策略,最終都以賠錢收場。面對和泰的銷售慘況,已故和泰集團總裁蘇燕輝出手,以兩大策略奠定和泰集團的成長軌跡。
和泰總經理蘇純興強調,「和泰不做第二名,我們只做第一名。」(攝影/唐紹航)
每年一輛明星車款衝市占
成功突破裕隆防線
首先,蘇燕輝親自飛到日本找時任豐田社長奧田碩,表明九○年代後期在台銷售的國產車款不適合台灣市場,為了扭轉現況,請求豐田未來每年能夠支援導入國產新車款,「這個要求,豐田母廠不僅答應,甚至承諾會全力支持台灣市場。」