匯豐汽車集團旗下豐仕汽車，才拿下台灣奧迪（AUDI）經銷權短短3年，4/10卻突然收到對方「終止經銷合作關係」的通知，讓集團錯愕不已，目前雙方未面對面坐下來談，但在維護客戶與員工權益的前提下，豐仕董事會與經營團隊將尋求法律途徑，與台灣奧迪商談後續處理。
而台灣奧迪於週二（4/11)晚間發布聲明稿表示，自2009年Audi集團收回台灣總代理權，決定以直營方式經營台灣市場以來，台灣奧迪一直致力於比照Audi集團全球市場經營的規格，在台灣深耕經營Audi品牌。
為了提供給車主與消費者最完善的優質服務與品牌體驗，台灣奧迪一直以最高規格的標準來經營與所有授權經銷商夥伴的合作關係，將拓展通路據點與提升服務品質列為品牌發展重點，強調以客戶體驗為中心的堅持。
為了確保客戶能在購車及售後的每一個環節均能享受到符合Audi集團全球規格的品牌體驗，我們很遺憾必須終止對豐仕汽車之經銷商授權。
本次終止一切均依照雙方簽署的經銷商授權契約之相關規定進行，於實際終止前，台灣奧迪並已數次向豐仕汽車就營運改善進行善意溝通，惟成效有限。
部分報導表示「短短3年即無預警終止匯豐汽車集團旗下豐仕汽車之經銷商授權」一事與實際情況並不相符，謹此澄清並說明。台灣奧迪保留評論與經銷商關係之任何內容。
台灣奧迪將確保與豐仕汽車結束經銷商授權關係不影響Audi 車主及消費者權益，並將妥善規畫以提供目前豐仕汽車各據點服務的車主更優質的品牌體驗。
同時，台灣奧迪正在積極尋找台北地區與北桃園地區的新任經銷夥伴，與我們攜手前行。
目前全台共有15個台灣奧迪授權新車銷售與售後服務據點，以及5個Audi Approved Plus奧迪嚴選中古車據點，遍布全台南北城市，將持續為所有Audi Family及消費者提供完整品牌服務。
台灣奧迪也在聲明中表示，歡迎更多認同 Audi 品牌理念的經銷夥伴與他們攜手前行。
豐仕汽車為東立物流與匯豐汽車集團共同出資成立的經銷公司，目前負責台北市及北桃園地區奧迪汽車的經銷，包含北投新車與中古車展示中心暨服務廠、大安展示中心、濱江展示中心暨服務廠，以及預計在2023年第3季完工的北桃園展示中心暨服務廠。
豐仕汽車營運僅2年多，自2020年取得台灣奧迪汽車經銷權，陸續投資建置據點，不料卻在4/10無預警收到台灣奧迪通知，將終止經銷合作關係，讓匯豐汽車集團內員工權益、事業的經營，造成極大的不確定性，更對客戶帶來諸多不便。
據《自由時報》報導指出，豐仕汽車曾收到奧迪汽車「業績未達標及違反銷售規則」的警告，但令豐仕不解的是，其他經銷商也曾收過一樣的警告，為何獨獨豐仕被終止經銷權。
匯豐汽車強調，目前雙方尚未坐下來好好談，但公司絕對會儘可能維護顧客權益不受影響，不會棄顧客權益於不顧。
企業文化大不同 台灣重人情、國外重實績
《工商時報》報導中說明，豐仕汽車會突然「被分手」，其實是經銷商與母廠間企業文化差異所導致。據悉，台灣奧迪多次釋出警告，卻遲遲感受不到匯豐提出有效改善計畫的決心，最終才決定終止合約。
匯豐汽車集團認為，一般經銷商成立約5～7年獲利，即便目前上路營運僅2年多的旗下公司豐仕汽車，尚無法達到損平，但對集團來說「願意賠錢幫忙賣你的車，已經誠意十足」。但對台灣奧迪來說，各個品牌有各自的目標及要求，就算豐仕銷量持續成長，可銷售數字距離達標還是有一段差距。
匯豐是國內大型汽車經銷集團，長期經營日系汽車品牌，不過跨足歐系品牌後，面臨文化差異挑戰，台灣人重情份、講人情，但外國人在商場上卻更看重實際業績，也因為如此差異極大的企業文化，導致無預警被分手的結局。
《ETtoday》報導中，台灣奧迪官方人員對此做出回應，表示上述相關消息非Audi官方宣布，但未明說終止經銷權原因及否認此消息，僅回答以「車主權益優先」、「服務車主」的情況下和豐仕汽車進行洽談，同時也會「主動聯繫客戶」，近日就會對外正式公告。
