AI人工智慧終究會改變我們的生活,但在此之前,「品牌」的重要性如何更被凸顯,將成為未來能否持續受青睞的關鍵。
你覺得,在AI人工智慧即將改變我們生活的時代,「品牌」對於人們的決策,會不會更為重要?
關於打造品牌,品牌大師賽斯.高汀(Seth Godin)曾說:「品牌是某個組織被某人感知的總體,這包括你的視覺設計、產品、傳播和人。」品牌的塑造不是單一部門的責任,反而每一位同事都在影響著品牌的形象和價值:每一則 LINE和客服訊息、每一段與合作夥伴的溝通、每一個視覺、每一個門市體驗、每一個宅配箱和產品完好送到消費者手上的那瞬間,我們的每一天,都在塑造著品牌。
為了讓綠藤同事們更深入體驗品牌,也讓他們在品牌的成長中找到自己的貢獻,我們設計一個特別的春酒。這次春酒以台灣藝文界具有獨特地位的雲門劇場為起點,透過舞蹈與導覽,讓同事們感受到「為所有人起舞」這項使命,如何體現在品牌體驗之中。
在晚宴的入口處,回扣品牌使命,我們讓同事們根據不同功能別的貢獻進行分組。例如,「當面將保養的可能深植人心」代表門市同事,「打造永續可能的根基」代表財務與人資。由創辦人們為一二七位同事一一寫下專屬於他貢獻的一句感謝,繫在氣球上,邀請同事們在氣球群中找到自己。