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大客戶惠普1句話,他17年前勇闖墨西哥設廠!歷經訂單歸零、離職員工開槍…廖啟宏的第一手告白

大客戶惠普1句話,他17年前勇闖墨西哥設廠!歷經訂單歸零、離職員工開槍…廖啟宏的第一手告白

財訊 文/楊喻斐

傳產

財訊雙週刊

2023-02-23 22:00

根據《財訊》報導,近年墨西哥成為台廠積極布局的海外重點,2006年在當地設廠的廖啟宏,分享他對當地經營環境的觀察,以及曾遇槍林彈雨的驚險創業歷程。

 

今年農曆元宵節時,即將卸任墨西哥台商會長的廖啟宏格外忙碌,1年1度的台商元宵晚會,今年的晚會規模超過往年,高達2010位台商與家眷齊聚一堂,見到來自緯創、英業達、和碩、貿聯、鎰勝、鴻海、仁寶、永豐餘、正美等公司的墨西哥廠主管或負責人,就可以知道當地已掀起了投資熱潮。

 

《機緣》惠普招手 毅然投資

 

廖啟宏擔任6年的墨西哥華瑞斯市與德州埃爾帕索市台商會會長,今年2月底正式卸任。

 

《財訊》報導指出,相較於電子5哥,廖啟宏早在17年前就遠赴墨西哥投資,投入綠色環保工業包材的生產,現為愛綠墨西哥(ERIMX)的負責人,在墨西哥北部大城華瑞斯「保稅加工出口區」擁有1座200人的工廠,而製造基地的版圖更跨足到泰國、越南等國家。

 

17年前,廖啟宏因為大客戶惠普的1句話,前往墨西哥設廠,能獲得大客戶惠普的青睞,主要還是他早期在中國立下的戰功。2000年,廖啟宏從加拿大卑詩省理工大學畢業,當時1位朋友的家族在中國蘇州從事環保包材的行業,他覺得用廢紙回收做成包材,是有未來性的綠色產業,於是加入了朋友家族的事業。

 

《財訊》分析,由於廖啟宏英文流利,被老闆委以大任,讓他直接接觸美國大客戶。廖啟宏回憶,當時3C產品內部防撞擊的包裝材質都用保麗龍,沒人用過紙托(紙漿塑模,Molded Pulp)。他用雞蛋盒的例子,更讓惠普覺是異想天開,質疑紙托用在3C產品包裝適合嗎?安全嗎?客戶一連串的問題並沒有難倒他,他反而用各種衝撞實驗報告說服惠普。剛好歐盟於2006年實施RoHS標準,禁塑的要求讓惠普同意採用紙托。

 

除了惠普之外,廖啟宏同時也幫助公司拿下SONY PS3遊戲機的大訂單。當時1個月要交貨100、200萬台的數量,以傳統包材的流水線來說,需要大量的人力以手工方式摺紙完成形狀。不過,導入紙托設計之後,以紙漿壓模的自動化生產,一條生產線就可以取代過去5條生產線的人力與產能。

 

順利打入國際大廠供應鏈,為廖啟宏帶來另一個重大的人生轉捩點。在惠普要求包材供應商前往墨西哥設廠,以就近供應北美市場下,廖啟宏放手一搏,拿著家人贊助的資金,遠赴墨西哥北部大城華瑞斯設廠。這裡也是目前台廠電子5哥積極布局的地點,緊鄰美國德州的埃爾帕索。

 

《驚魂》離職員工 開槍逞凶

 

根據《財訊》報導,墨西哥新廠於2006年風光啟用,有了惠普這個唯一的大客戶支持,沒多久即雇用了200人的員工。只是好景不常,2008年金融海嘯來襲,廖啟宏遭遇創業以來最大的難關,訂單歸零,員工只剩下10個人;住在工廠裡的他心想著已經沒有回頭路了,決定想辦法找出路。

 

「我自己開著車,到處去看哪1家公司還在繼續營運。」不放棄的廖啟宏發現了美商利盟,於是毛遂自薦進到利盟的工廠參觀。這時他還發現了1個「寶」,有了這樣的機遇,竟讓廖啟宏的事業又活了過來。

 

《財訊》分析,原來,利盟是1家生產雷射印表機的公司,墨西哥廠業務為生產墨水匣,為了測試墨水的品質,需要不斷在紙上測試,因此產生許多的廢紙。廖啟宏馬上向利盟說明:「這些廢紙我不但可以花錢買下來,還可以做成包材,變成一個回收再生的概念。」這樣的想法打動了利盟,雙方的合作就從墨水匣產品逐步打入雷射印表機市場。

 

廖啟宏回憶說,2008年墨西哥經濟陷入蕭條,當地治安惡化,在充斥著毒梟、搶劫等燒殺擄掠的城市裡,他曾經面臨過槍林彈雨的驚險場景,身處流彈掃射的車陣中,「聽完槍聲後連忙摸著自己的身體,看看自己是否還活著」,這可不是電影才有的情節。

 

《財訊》報導指出,當時,更有離職員工跑來工廠,當著廖啟宏的面開槍示威。他的母親甚至要求他不要住在墨西哥,現在他每天花半小時越過墨西哥邊境返回美國住家。廖啟宏說,有一次因手機沒電失聯把媽媽嚇得半死,哭著要他好好活著;就連台幹也紛紛求去,現在員工只剩下1個台灣人,就是他自己。

 

《優勢》美國加持 歡迎外商

 

所幸,墨西哥政府積極介入,保障位於華瑞斯保稅加工出口區的外商公司,不讓黑幫勢力入侵,外商公司得以順利營運下去。經歷過了17年的創業歷程,廖啟宏早已熟稔墨西哥保稅加工出口區的相關投資流程,尤其在缺乏統一窗口的情況下,需要與各層級單位包括中央、州政府、市政府打交道,才能完成包括水電、土地與各種營業、出口證明等等的申請項目。

 

他認為,美墨簽訂USMCA(美墨加自由貿易協定)後,墨西哥對於台商而言,是全球布局中非常重要的戰略地點;其實不只是台商,中國廠商的動作也非常積極。

 

《財訊》分析,依附在美國龐大市場之下,墨西哥的投資潛力形勢看好;不過,廖啟宏指出,直到目前為止,當地城市建設速度緩慢,技術也不夠成熟,即使墨西哥擁有1.26億人的人口紅利,但教育程度低,加上墨西哥人個性使然,學習新事物總是缺乏企圖心與動力。

 

另外,與中國、越南等地相比,墨西哥的人工成本仍相對低廉,但近年工資暴漲也漸成壓力。廖啟宏表示,這3年來基本工資分別調漲100%、35%、20%;以作業員的日薪計算,今年開始將從265披索上漲至315披索(約15.6美元),如果加上公司負擔的保險費用,還要再增加35%左右。

 

《財訊》報導指出,面對經營環境的挑戰,身為中小企業主的廖啟宏祭出一項對策,即為「簡單化」,不管是對員工的訓練與管理,甚至是工廠的高度自動化,盡量減化生產線的複雜度;只是往往好不容易把員工培養起來,卻很容易被挖角到美國工作。廖啟宏也提醒了另一個投資風險,墨西哥新政府改變中選會的制度,引發未來恐將走向獨裁政權的聯想,去年底甚至有墨西哥民眾走上街頭抗議,當地政局的發展須持續關注。

 

整體而言,廖啟宏認為,在美國全力加持之下,墨西哥政府非常歡迎外商投資,尤其是電動車、半導體相關的台灣供應鏈;墨西哥政府近期也將進一步推出新的獎勵措施,就看各家如何積極爭取補貼的本事了。…(本文出自《財訊》雙週刊679期)

 

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