在全球ESG浪潮下,企業要如何受到消費者青睞?
仔細研究發現,如何讓ESG回歸到產業原點,才是消費者真正關心的事。
二○二二年底,綠藤生機很榮幸在近千位消費者調查中,成為「永續發展的美妝品牌」第一聯想品牌,並且獲得台灣最大美妝口碑網站「@cosme」年度台灣美妝大賞的永續賞。
我一直在想,綠藤做了哪些對的事,才能在這股永續浪潮中被消費者記得,甚至認可?而這樣的經驗,可否淬煉出些許原則,提供給投入ESG(環境保護、社會責任、公司治理)行動的夥伴們。我認為,其中一個重要的關鍵,就是「讓ESG回歸到產業原點。」
在讓保養瓶器更永續的面向上,綠藤是前段班;每年不論獲利與否,都將銷售額的一%,捐給環境,然而這些作為,就是消費者青睞的理由嗎?
當我們回頭仔細研究報告,卻發現「成分選用」,原來才是消費者考量保養品是否永續所最在意的事。畢竟,保養品內含的每一個成分,才是產業的原點,而這些成分,同時也影響著肌膚、身體與環境。
在成分上,綠藤不斷追求對環境、對肌膚同時都好的可能,除了減去超過二九○○個可能對肌膚或環境造成風險的非必要成分,並且以○・一%為單位,不斷追求更高的天然配方占比,並從數年前開始優先以循環經濟概念原料,打造出創新的配方。