最晚加入戰局的全支付，卻要當第一家不虧錢的電子支付，全聯「全支付」累計至11月14日已衝上243萬用戶，距離目標300萬用戶差最後一里路，但會員增速放緩，年底前憑什麼底氣達標？
缺乏年輕用戶，消費場景不足，被外界視為年底衝300萬用戶兩大困難，全聯為何充滿信心強調12月可達標？全聯線上事業部協理初貴民透露：大潤發12月起將加入助攻、PX Go!線上購將達上萬品項，繼小時達後再推出「隔夜達」，地推部隊將廣邀1～3公里店家打造支付場景，每一步都是關鍵。
全聯會員年齡層偏高（超過35歲），掌握家裡生活開支大權，愛用現金，用戶族群與其他電子支付業者有很大差異，過去全聯共發出1200萬張實體福利卡，3年前跨到第三方支付推PX Pay，累積868萬會員，手機下載量超過1300萬次，今年9月1日又推出全支付，雖然是後進者，但目前交易金額坐二望一，遙指電子支付龍頭。
上線52天衝出200萬用戶會員，已創造紀錄，但衝到243萬會員卻又花23天才達成，會員增加速度開始放緩，為了衝會員，全聯透過全台1100家門市地推部隊努力推廣，獎勵到全聯實體門市使用全支付消費點數加倍、申辦送50元等方案齊下，初貴民透露目前用戶點數累積價值已高達13億元，全聯先前也預告第一年要虧5億元做支付。
初貴民指出，第一個階段是計畫如何把800萬名PX Pay會員全部升級為全支付，也期望大潤發接下來可以協助衝刺會員數，而由於現在200多萬全支付會員高達95%消費都還是在全聯，2024年將是重要的第二階段：加速擴張消費場景，以上千家門市為中心，向外擴散1~3公里內找店家洽談合作，相對Line Pay有40多萬個消費點，全聯現在才10幾萬個，還有很大距離要追。
「我們有相當大比例用戶是習慣用純現金交易，這是我們非常大的利基，」初貴民指出，做支付賺錢不容易，法規對支付業務管制很多，但全聯仍期望這款通用型支付可以開創不同局面，2022年全聯營收預估1650億元，合併大潤發後將逼近2000億元，再創新高，成為支付工具的基本盤。
為打通線上線下，成為全通路零售業，全聯2019年推出PXGo!線上購電商服務，首創生鮮食品線上跟線下售價一致，2021年又以1000多家門市為核心，推出「小時達」服務，期望增加用戶黏著度，「其實送貨到家利潤很差，因為要有揀貨跟送貨流程，」初貴民表示，除已跟兩大外送平台合作，今年12月大潤發也將加入PXGo!線上購，屆時這家實體零售巨頭，在電商銷售的品項數也將達上萬品件，躍居量販店量級水準。
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