5月全台疫情大爆發，全台防疫層級提升為三級，受疫情影響上班族開啟居家辦公，學生停課不停學，民眾防疫意識提高紛紛減少移動避免群聚，計程車產業首當其衝受到嚴重衝擊，透過【台灣大車隊2021年第二季乘車大數據黃皮書】，帶大家一窺擁有2.2萬台計程車的龍頭品牌台灣大車隊在疫情期間觀察到4大乘車化學變化。疫情期間台灣大車隊推出全業界最高規格防疫措施，主推55688 APP叫車提供「空氣清淨」服務與「不聊天」服務，「空氣清淨」服務疫情期間以上午7點至9點上班時段使用率最高，與疫情前相比成長82%為最高；「不聊天」服務相較於疫情前使用率成長10%，其中以雙北使用率最高占全台80%，雙北使用率與疫情前相比提升了34%，顯示疫情帶動民眾重視交通防疫措施，而客製化服務中「代接電」服務7月份成長了40%，可見民眾於疫情期間減少外出導致自家車閒置，直到微解封民眾開始開車外出發現汽車沒電選擇計程車「代接電」服務及時救援。
「空氣清淨」車已破萬台業界最高規格防疫措施，上班族上下班唯一指定
當全台防疫層級提升為三級，各大企業因應防疫紛紛啟動WFH居家辦公或是分流上班，有些上班族仍需進公司上班，面對通勤期間擔心人群接觸有染疫風險，台灣大車隊推出搭車防疫五寶為全業界最高規格防疫措施。透過乘車大數據顯示民眾使用55688 APP確認叫車後點選「備註需求」中的「空氣清淨」服務使用率逐月成長，疫情期間以7點至9點上班時段使用率最高，與疫情前相比更成長了82%，目前台灣大車隊提供「空氣清淨」車已破萬台，目的是持續提供給上班族最安心的通勤、洽公乘車服務。
體貼必要上班的員工，企業用戶以金融業使用率最高
另一方面從乘車大數據觀察，顯示「企業會員乘車服務」與疫情前相比，部分企業的月均使用率明顯增長10倍之多，可見疫情期間各大企業為照顧必要出門上班的員工，主動提供計程車補助，尤以金融業居冠，而從時段觀察整體企業用戶上班時間使用率增加3.4%，下班時間增加2.1%。
雙北搭車防疫新發現，客製化服務搭車必選「不聊天」占台灣八成使用率
台灣大車隊提供防疫五寶之一「不聊天」服務，民眾使用55688 APP確認叫車後點選「備註需求」中的「不聊天」服務使用率與疫情前相比成長10%，其中以雙北使用「不聊天」服務占全台80%為最高，呼應雙北地區疫情嚴重現象，所以雙北使用率與疫情前相比提升了34%，顯示對於雙北民眾來說如何在通勤上做到防疫萬全準備相當重視。
支援最前線，解封自駕出遊第一步「代接電」服務
7月13日微解封後，民眾紛紛開始外出解悶，台灣大車隊乘車大數據顯示「代接電」服務7月份成長了40%，由此可知5月與6月防疫在家不出門，民眾減少了汽車使用導致汽車電瓶沒電，微解封若要自駕出門就需要先檢查汽車是否可以發動，才有辦法出門遊玩。
提醒民眾外出仍須注意防疫安全，保護自己也守護家人，台灣大車隊提供全業界最高規格防疫措施，除了「空氣清淨」服務、「不聊天」服務與全車配備酒精消毒瓶之外，提倡搭車防疫善用無現金支付零接觸，更提供點數多重折抵服務，將日常生活中累積的HAPPY GO、街口幣、LINE POINTS等各式各樣零碎點數拿來折抵車資，讓民眾搭車不用付錢。
註1：疫情期間定義為中央流行疫情指揮中心5月19日宣布三級警戒至7月27日調降疫情警戒標準至第二級止
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