疫情嚴峻，在台灣擁有10家以上飯店、義大利至少有5家酒店、莊園飯店的雲朗觀光集團面臨強烈衝擊，集團總經理盛治仁回想去年四月疫情所引發的效應，還餘悸猶存，但當時同仁們起碼還可以「積極做點什麼」，這一次，卻充滿無力感，他更對目前不裁員、不採取無薪假的老闆充滿敬意，卻也感到憂慮。以下是本刊專訪盛治仁，以第一人稱口述：
太多事情要應變了，雖然我們3、4天前就覺得這一波不樂觀，要做更多準備，但是現在這種狀況，對所有需要直接面對客人的行業，餐廳、飯店業、藝文、體育界，生計都立刻受到衝擊，確實是很糟糕了。
雖然現在一定是疫情防堵優先，但是對靠實體創造收入的廠商來說，這是立即衝擊，而且這一次不知道會多久，升高到三級後衝擊更大。
對於這個行業的OWNER，我是有一種強烈的尊重跟憂慮，因為每天很大的數字在燒，營業額沒有了，疫情不確定性下，又要照顧員工以及他背後的家庭。集團總共超過兩千個員工，去年一整年老闆不裁員、不減薪、不放無薪假，目前也如此。
這一次跟去年不同，我們不太能做什麼，一切都只能處於消極被動的狀態，心情真的很不好。因為疫情帶來的經濟不確定性高，且不是正面解決問題就能夠應變。
像去年5月，還可以用創意、異業結盟的作法來創造營收。這一次完全不適用，只能被動的因應，實在讓人有很強烈的無力感。身為專業經理人，心情真是很難形容，無力與鬱悶，因為每天開門燒錢，沒有營業額，卻無力分攤財務的事，感覺是眼看著大浪衝著我們打過來卻躲不掉，這輩子心情很少這麼無力過。
如今只能消極的設法縮小營業規模、縮小營業樓層。不值得營業下去的就先停業，把少數訂房、訂餐客人取消，進行自主休館，新莊翰品就率先休了。這短時間就讓員工去做平日沒時間做的各種環境房間的保養、細清，設備維護與進行教育訓練，有假未休也鼓勵休假。
海外的部分，我們有威尼斯跟義大利的封城經驗，知道會面對什麼，如今義大利好一點，5月開始開放營業了。
不論政府做什麼，我們都當作是EXTRA（外加的），先想自己該如何度過。台灣現在是三級，但也跟四級封城相去不遠。整個相關產業都在忍受這個酷寒，很可能財務槓桿高的業者，壓力會很大，可能再度有一波倒閉潮。
最好的情況是，忍受兩個星期控制住了，讓生活回到常軌，如果這是一兩個月可以過去的事，大家當作短期現象咬牙就度過了，但是如果沒守住，那就是凜冬將至，都會辛苦了。
