YouTuber、網紅、送貨員……零工經濟下，待在辦公室的時間變少了，若從近期觀察，2021年有兩個產業變化值得關注。
「零工經濟」就是在全球自由市場體系中，斜槓青年融入新企業組織型態與其簽訂短期合約，這樣產生龐大的新企業族群經濟產出量，被稱為零工經濟（gig economy）。
全球目前零工經濟較為人所知有YouTuber；經營臉書（facebook）或Instagram的網紅；在Uber開車、送餐；Shopify上架個人電商；架設Podcast頻道；在Hahow開課，國外已發展至線上接專案的fiverr等。目前零工經濟下的眾多工作選擇，讓用戶能以低成本往個人興趣發展，或是延伸工作專長賺取外快，這樣的變化內容不斷快速延伸，正重塑產業，並顛覆已然停滯的全球生產力，二○○八年以來一直起不來的通貨膨脹，終於看到新曙光。
「服務業決定國家競爭力」，世界第一強國美國服務業產值占GDP（國內生產毛額）達八○％（超過十七兆美元），超過世界第二強國中國的五四％。再看中國農業、工業、服務業一九年和前一年相比，分別成長三．一％、五．七％、六．九％，可見在各國互相競爭壯大的過程，服務業最後會快速增長，原因在於人們追求溫飽後，轉變追求更高的生活品質，最後關注醫療、教育、娛樂、旅遊，進入後工業化時代。
美國零售銷售二○年十一月年增四．一％，金額五四六五億美元為歷史次高，再觀察電商龍頭亞馬遜第三季電子商務營收八四五億美元，年成長三八％。萬事達旗下機構研究發現，電子商務占整體零售額比重自一九年由十三．四％升至十九．七％，顯示疫情所致，加速電子商務成長，亦帶動美國服務業工時大增，由二○年年初三十二．一小時提升到近期三十三．一小時，較疫情前（三十二小時）更高，而除電商外，零工經濟產值二○年預估成長十九％，產值達二九六七億美元，有望為服務業帶來新撞擊：
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