經濟部國際貿易局為協助台灣紡織業者開拓國際市場，委託紡拓會持續推動「紡織品整合行銷與商機開發計畫」，國際貿易局貿易發展組組長張淑逸表示，今年受到新冠肺炎疫情影響，全球紡織業皆呈衰退，但仍帶動商機逾四千九百萬美元。
另一方面，今年11月15日RCEP(區域全面經濟夥伴協定)簽署完成，張淑逸組長認為，短期影響雖不大，但長期仍將衝擊產業，「廠商一定要自立自強，將產品做差異化提升，加強在歐美的夥伴布局，同時拓展新興市場。」
國際貿易局張淑逸組長
具體方法便可利用「紡織品整合行銷與商機開發計畫」的多元輔導措施，包括「國際行銷諮詢與服務」、「客製化行銷輔導措施」及「整合行銷與商機開發活動」等。
今年因疫情影響，幾乎所有活動全改為線上形式，包括為原定赴北美、越南、斯里蘭卡參展的廠商設置「Taiwan Select線上形象區」，辦理線上直播發表會、國際買主視訊採購商洽會議、組織線上拓銷團等，以積極作為降低疫情衝擊。
品牌採購年輕化 上游紡織業者也要懂社群
今年共選出十五家紡織企業參與「客製化行銷輔導措施」，包括誠佳科紡、晶安公司、豪紳纖維、詠祥紡織、萬國通路、得力實業、佳紡國際、坤龍紡織、台灣百和、南良實業、綿春纖維、裕源紡織、莎美娜實業、仁美商標及興采實業。
受到邊境管制影響，今年各廠商發揮創新應變能力，運用網路進行數位行銷。據紡拓會統計，今年協助受輔導廠商平均開發十七家新客戶、帶動兩百家以上供應鏈廠商，其中有六家業者的出口金額更逆勢成長。
紡拓會秘書長黃偉基直言，國內紡織業者因疫情而經歷訂單延後、客戶破產、需求衰退等多項考驗，景況十分艱難，「但所有在線上的努力都不會白費，各大品牌商未來對供應鏈的online需求只會更多、不會減少。」
紡拓會黃偉基秘書長
專營機能性、休閒類之針織與平織布出口的晶安公司，與國際知名品牌如UNDER ARMOUR、New Balance等都有長期合作關係，晶安業務經理陳詠昕觀察，運動機能市場的終端消費者多屬網路世代，連帶品牌買主的採購代表也年輕化。
晶安公司-陳裕光總經理（左）、陳詠昕經理（右）
因買主高度倚賴數位行銷媒介，晶安今年特別加強社群媒體行銷，如在Instagram上展示高端布種；同時將官網全面升級，導入類似購物網站的瀏覽體驗，並將會議室的投影機、攝影機、會議設備等全數更新，陳詠昕說：「我們仍然成功將產品帶到客人面前，即使客人摸不到布、但可以在螢幕前用高解析度賞布，搭配解說，今年公司業績逆勢成長達兩成！」
麥肯廣告-張志浩執行長
體驗行銷、數位升級，台廠打帶跑突破疫情困境
不過，紡織品的觸覺與視覺感受，依然是產品開發時相當重要的依據，台灣最大的緹花商標製造商仁美商標的一片式緹花鞋面布料、循環再生素材等產品，便不容易只靠視訊傳達概念。董事長特助林右剛表示，碰上困境，仁美仍然採取主動開發，在年初疫情真正爆發前，便已將目錄本寄送至海外的品牌客戶手上，讓開發人員即使封城也能在家研究仁美的材料，「我們將參展經費轉換到網站跟實體目錄本，增加目錄內容並寄送樣品，經營客戶有感的體驗行銷。」
仁美商標-林右剛董事長特助（左）、林右典經理（中）、林如恩經理（右）
以無塵、無菌、防靜電、工業防護與醫療保健等產業用紡織品為主力產品的豪紳纖維，今年提出「智慧紡織X大健康生活圈國際行銷推廣計畫」。董事長特助陳宏叡表示，豪紳雖以B2B為主要商業模式，但今年從終端消費者的使用情境出發，製作系列產品故事微電影，經營自有YouTube頻道、升級自有品牌iQmax的App介面、布建Amazon、PChome等線上通路等，讓豪紳官網瀏覽量成長逾五倍，詢盤件數也成長兩倍。
豪紳纖維-陳宏叡董事長特助（左）、李惠雯經理（右）
紡拓會副秘書長楊曉琴正面肯定所有參與輔導計畫廠商的成果，並表示今年前十月紡織品出口金額雖衰退達兩成，但下半年每月衰退幅度已明顯縮減至個位數。展望二○二一年，楊曉琴認為：「即使疫情舒緩，商貿模式也『回不去了』！數位行銷趨勢一定會繼續成長。」勉勵台灣紡織業者皆要在後疫情時代轉換數位思維，開創未來國際商機。
紡拓會楊曉琴副秘書長(右)與業者座談
