「觀光的競爭力,就是國家競爭力。我有信心台灣未來十年會成為亞洲旅遊重要的目的地,觀光產業也會創造兆元以上產值。」總統蔡英文在今(16)日於Tourism 2030全國觀光政策發展會議上喊出觀光新目標。
今年來台旅客人次創歷史新高,突破1111萬人次。根據統計,目前東北亞、中國大陸、新南向、歐美等地區來台旅客人次各占四分之一。其中,日本旅客今年首次突破200萬人次,新南向客源市場可望突破250萬人次。
交通部長林佳龍表示:「觀光立國不是口號,要落實在政策制定跟資源分配上。」今日更邀集行政院政務委員張景森、台灣觀光協會會長葉菊蘭,以及300多位觀光產官學界人士共同出席這場會議。
▲Tourism 2030全國觀光政策發展會議觀光產官學界人士共同出席。(圖片來源:觀光局提供)
今年2月觀光局開始研擬政策白皮書,從6大面向:政策制度、市場拓源及海空、智慧觀光及旅運、旅行產業、旅宿及遊樂業、景區資源整備著手。台灣觀光協會副會長蘇成田提到:「以『觀光立國』為願景,期望在2030年達到來台旅客破2000萬人次、國旅2.4億人次。」
今日會議上,政策制度主軸圍繞觀光組織變革、觀光發展法等,像是觀光局改制為觀光署、研議修正《發展觀光條例》並更名為觀光發展法等。
而在市場拓源方面,台灣觀光策略發展協會顧問劉喜臨表示,「除了深耕主力市場,還要開發俄羅斯、印度等新興潛力市場;拓展歐美長程市場與穆斯林、銀髮等特定族群市場,減少對單一客源的依賴。」此外,隨著郵輪市場成長,優化港口及周邊城市旅遊環境也成為關注點。
目前旅宿業供給大於需求,交通部觀光局副局長張錫聰提到:「市場供需資訊需客觀蒐集,並提供給想進場業者,希望做到總量管制,且輔導想退場的業者。」
「非法旅宿對旅宿業有不小影響,且旅宿業缺工問題已有十多年。」台灣觀光協會副會長莊豐如不諱言,她期許觀光局與勞動部能夠攜手健全人才培訓。而國立高雄餐旅大學前校長容繼業則建議應將觀光落實國民心中,強化景觀管理與營造,像是把台9線與台11線打造成太平洋國際景觀公路等。
於會議尾聲,有業者提出此次秋冬補助是價格的齊頭式平等,會傷害旅遊業的品質。但中華民國旅行業品質保障協會成員卻提出不同看法,表示曾對800多家旅遊業者做秋冬補助滿意度調查,約有50%業者表示滿意。
「觀光不只是有產業效益,也是讓世界正視台灣,讓台灣走向世界的重要管道。」蔡英文由衷道。台灣觀光大餅如何從策略與計畫擬定,真正落實到產業、消費者身上仍有許多挑戰,值得關注。
▲交通部長林佳龍。(圖片來源:觀光局提供)
▲行政院政務委員張景森。(圖片來源:觀光局提供)
▲台灣觀光協會會長葉菊蘭。(圖片來源:觀光局提供)