社群是維繫關係、接觸世界的管道與觸角，也是經營自我品牌的媒介。Miki Agrawal是一位連續創業家，他在新作《Do Cool Sh*t》中分享經營個人品牌的經驗，包括如何與客戶、同事創造連結與共鳴、消去生活中的負面關係，廣結人脈善緣。
SmartM/陳建銘
1.傳遞正面力量
許多人經營社群，往往是分享歡快、愉悅的事件，就像旅遊打卡或是新體驗「開箱」。若能將相同的態度經營面向公眾的個人品牌，使得受眾樂於收到個人品牌的消息，甚至產生期待，就自然而被「圈粉」，個人品牌順其自然就獲得了更多粉絲。
2.鼓勵他人分享故事
每個人都想發出聲量，在個人品牌的平台上創造機會，令他人主動分享故事吧。養成了樂於分享的習慣，滿足他人得到認可的心思。經營個人品牌，首要就是令受眾的好奇心獲得滿足——他人的生活怎麼過？從此面向切入，引起受眾共鳴，就能令受眾創造內容。
3.建立話題圈
當受眾習慣於個人品牌定期發布暖心、愉悅的消息，又習慣了與個人品牌互動，自我揭露，那麼個人品牌適時引導話題走向，便是經營者不可不知的重點。許多出色的YouTuber和直播頻道主與觀眾互動時，都運用了其中技巧。
當中又以直播主與觀眾的互動最為清楚明白，普普通通的開場：「大家今天過得如何？」這類問候較難獲得更為深入的回應，也就是說，來往兩三句已是極限。換成「大家說說今天最快樂的事吧！」引導受眾回想更深入、更具體的內容，個人品牌在平台互動時才會有聲有色。
4.創造信任感
個人品牌若能營造信任感，既可與受眾形成良好溝通循環，也能令受眾產生黏著度。創造信任感說來微妙，其實簡而言之——認同！在個人品牌的平台中，受眾的回應都是彌足珍貴，無論是留言、分享，都是受眾主動與個人品牌發生聯繫。因此想要維持互動從認同開始，積極回覆貼文、就算是在留言上給予一顆愛心也代表了品牌的關注，受眾因此而受到鼓勵，溝通於焉產生。
有鼓舞必定伴隨批評，個人品牌在社群中形成影響力，嘗試正面運用影響力，鼓勵活躍受眾分享他們的需求，在力所能及的範圍提供幫助。除了讓影響力繼續擴散之外，還能創造人脈，讓受眾在個人品牌的社群成為朋友，共同扶持成長。
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參考資料：inc.
