「Comme Des Garcons」（川久保玲）、「Junya Watanabe」、「45RPM」、「Undercover」、「Maison Martin Margiela」、「Balenciaga」等這六大全球知名品牌，均各有來頭，包括，因為「周侯戀」一炮而紅的Balenciaga「機車包」、80年代走紅巴黎的日本設計名師川久保玲的「Comme Des Garcons」，和以特殊手法處理天然棉質著稱的「45RPM」。這些在市場有一定口碑的品牌同時出現在同一個秀場，吸引了當紅的大小Ｓ、微風百貨公主廖曉喬、醒吾集團少奶奶楊欣前來看秀。到底是誰有能力把這六大品牌匯集一處？答案是一位身型嬌小，被稱為「時尚教母」的喜事國際負責人馮亞敏。
馮亞敏，從一個插畫設計的小職員，做到芝麻百貨（前中興百貨）的櫥窗設計，再憑著對自我的嚴格要求而自行創業，如今已是身價上億元的大老闆。她不僅從1997年開始，陸續拿下Camper等六大品牌的獨家代理，連當ＬＶＭＨ、GUCCI等精品集團在台灣也都感受到景氣低迷之際，她以逆勢操作的方式，擴大品牌代理，以及擴張複合式銷售據點，成功創下年營收近6億元的新高紀錄，拿出了業績成長30％以上的漂亮成績單。
惡魔般的管理決策
馮亞敏以經營數字證明自己並非只懂得時尚的穿著，甚至可讓身上所穿的名牌，透過管理來加以掌握。
雖然在時尚圈打滾了近30年，但馮亞敏卻不喜歡被當作只懂得穿著名牌服飾的時尚人看待。她強調，「我是一個做事的人，不是『時尚人』，而是一個『時尚工作者』。」她自豪的不是懂多少名牌，而是靠自己打下獨家代理全球六大知名品牌江山的「管理模式」。
然而，打江山畢竟不是一件容易的事。代價之一是在管理時，不能再如單純品味時尚時地優雅，必要時得拿出被認為「惡魔」般的決心和魄力。
「還有人建議我去看『穿著PRADA的惡魔』呢！好像暗示我就是那個惡魔。」儘管馮亞敏謙虛地認為自己離電影裡那位由梅莉史翠普飾演、在時尚界呼風喚雨的米蘭達的地位還很遠，但她那可以洞悉人心的眼神，卻和米蘭達有幾分神似。
小事不做好 無法成大事
「好的管理，要從對小事情的要求開始做起。」對馮亞敏而言，沒有什麼細節是可以忽略的。她曾經因為看到一箱沒有盤點整齊的筆而大發雷霆。「如果多做一個動作，把筆10枝一捆，這樣收到筆的單位，不是很好點收嗎？」雖然這並不是一件會立即危及營運的大事，但看在馮亞敏的眼裡，卻非同小可，「若主管連這種小事都處理不好，那要如何管理下面的人？」
在同事的眼中，馮亞敏是個唬弄不得的老闆；在同學看來，馮亞敏也是絕不馬虎的學生，馮亞敏的ＥＭＢＡ同學「恰恰瓜子」老闆，人稱「保哥」的陳先保形容，「亞敏是很有企圖心的人，一直努力前進，好像從來不想停似的，認真到連老師交代的功課，都一定要做到最好。」馮亞敏也認為透過ＥＭＢＡ的課程，的確對她在經營的視野和方法上幫助不少，甚至開始著手在企業內部進行知識管理改造。
「她是不放過別人，也不放過自己的人。」馮亞敏對細節的要求，連一丁點的誤差都不可以，例如，要做Camper的名片或是信封上的logo時，一定要求要跟Camper產品的顏色完全一樣才可以，「光為了調名片小logo的色差，就修改了無數次」。在馮亞敏眼裡，沒有一樣事情是可以馬虎過去的，不論是櫥窗擺設的角度或是燈光明暗，甚至是店員服務，她每一件事都在意。「我只要有空，就會不定時的去門市走動，如果可能，還會去試穿衣服，把自己當作是顧客，找出有什麼需要改善的地方。」
馮亞敏在管理上要求完美，而且要很精準。她用的方法很特別，就是把管理家庭那一套邏輯，應用在公司管理上。「我是個很organize（組織化）的人。」外表柔弱時尚的馮亞敏可是居家打理的高手，她會把家裡任何東西都歸類完整，衣服、襪子、鞋子、毛巾等所有的東西，都要放在它們該在的位置。甚至在兩個孩子還小時，馮亞敏都還會在每個抽屜貼上標籤，就是不能讓東西凌亂。
轉換到工作場所，馮亞敏把這個概念應用在「存貨管理」上。馮亞敏對庫存的要求是「站在倉庫前，要一眼就能辨識有多少存貨。」因此，她很強調分類工作，無論款式、尺寸、顏色都要排得整齊，絕不允許有貨品散落在倉庫裡的情形。
為了確實掌握員工是否有做好庫存管理的工作，馮亞敏還設計了「假炸彈」的遊戲，就是在一批貨品中夾雜空箱，裡頭寫清楚回報時間，一旦店員沒有確實清點，就不會發現貨品中夾雜「假炸彈」，那麼「假炸彈」就會引爆，總公司就會來檢查這間店的庫存倉管是不是有問題。「管理也是很需要創意的。」馮亞敏對於自己的作法感到很得意。
慘賠3千萬 才把理性喚回
然而，即使在經營管理上，馮亞敏展現出高度的理性，也從1997年代理Camper開始，就創下營收持續獲利成長的榮景；2001年代理45RPM，業績也是第一年成長20％，第二年還高達20％，但在2005年代理Maison Martin Margiela時，由於錯估市場及選點錯誤，讓馮亞敏著實跌了一大跤，開店1年多就結束三家營運店，賠了近3千萬元。
「這對我是很大的打擊，也重挫了整個團隊的士氣。我根本沒有想過自己會失敗，因為那是我最愛的品牌。而且，我代理Camper和45RPM那麼成功。」馮亞敏事後回想，Maison Martin Margiela當時的開店策略，的確有疏忽的地方。「當時，總部選擇在Burger King（漢堡王）開店，沒有考慮買氣和市場對品牌接受度的問題。」馮亞敏分析，當時對市場評估的確是失準了，「沒辦法，我實在是太愛Maison Martin Margiela了，我失敗在對品牌的迷戀。」
然而，雖然馮亞敏栽在自己最愛的品牌上，卻因為不服輸的性格，終於過了1年後，選擇再重新開店。這回，因為更為謹慎保守，她將自己從「品牌迷失」的漩渦裡救了回來。如今，Maison Martin Margiela已成為她手中代理的六大品牌之一，而且開始獲利。自此之後，馮亞敏真正體會到如何用更理性的思考，來面對品牌代理，「就像我兒子和我說的：『喜歡的東西，買回去就好了，不必一定要去做它！』」馮亞敏頗有感慨地說。
抓著竿子往上爬 不適用在不景氣
然而，對於已在時尚界占有一席之地，自我要求標準高的馮亞敏說，過去「喜事國際」的發展，是「抓著竿子，一直往上爬」，如今面對景氣不好，馮亞敏維持30％獲利之餘，也小心翼翼地把觸角伸向創意複合店。
為了不再重蹈覆轍、做好風險管理，馮亞敏以投資房地產的方式，先買下店面，做好保值的工作，再開店。另一方面，面對全球景氣蕭條，她認為也不必慌亂了腳步，反而應該「養精蓄銳」做好準備，「這個時候，不做大，但要做勢。」馮亞敏認為，現在是整理自己最好的時候。景氣不好，就好像人在逆境中求生，要放輕鬆，才能找到好方法。
之後，馮亞敏想做的事情，是讓台灣的品牌走出國際！因為「藍眼睛、金頭髮也未必是上帝。」這些年來，馮亞敏認為，台灣即使是面對國際品牌的「巨人」，也不應該矮化自己為侏儒，依舊可以走出讓自己抬頭挺胸的道路。
馮亞敏
現職：喜事國際執行長
學歷：新加坡國立大學
Chinese EMBA Programme
復興美工雕塑科
經歷：芝麻百貨(前中興百貨）商品櫥窗陳列、大型服裝秀策畫、IDEA電視廣告創意發想、宏廣卡通集團插畫設計
