百貨業百家爭鳴，如何脫穎而出，差異化才是關鍵策略。微風將攜手艾妥列，新店明年秋季亮相，準備用異國風情抓住消費者的心。
八月八日，日本東京車站飯店，廖鎮漢和日本知名車站購物中心品牌艾妥列（atre）社長一之瀨俊郎、三井物產執行董事佐藤真吾正式簽約，三方計畫成立合資公司，其中微風持股六○％、日方持股四○％，計畫在明年秋季開幕的微風南山店，二到四樓共五十櫃位，全由日方負責招商、商場設計等經營規畫，這不只是艾妥列首度進軍海外，這樣的商業模式和策略目前在台灣百貨業也是獨創。
「二到四樓由這家合資公司經營，日方會跟我們討論進駐品牌，希望都是台灣沒有出現過的廠商。」廖鎮漢強調，最主要還是要讓消費者體驗不一樣的廠商，不要到每一個地方看到的東西都是一樣的！
「這是競爭差異化的商場策略運作！」政大企管系系主任黃家齊指出，更多品牌直輸台灣，對喜愛日系品牌的年輕世代是一大吸引力。
全台首創 招商設櫃全由日本人操刀
輔大民生學院行銷總監李釧如則觀察，把日本情境氛圍直接移植到台灣，「就像小小的日本租界地，讓消費者不用出國就有在日本逛百貨的質感。」
「微風最厲害的是在一樓跟往下（指地下室），二樓以上他們比較厲害，」廖鎮漢透露，最早是台灣三井主動來找微風，說艾妥列想往外擴展，剛好微風南山店正在規畫，雙方去年十一月開始洽談，最終一拍即合。
其實，微風南山店所在的台北信義計畫區，因方圓○・五公里內就擁有超過十家百貨商場，可說全世界最密集的百貨公司區域。該日本車站商場品牌的開發力和集客本事，正是這次台日雙方要在此一級戰場脫穎而出的祕密武器。
決戰30秒 一進門就要讓顧客感興趣
艾妥列是JR東日本集團旗下的車站購物中心品牌，年營收約新台幣六七五億元，擁有四十三家店、二五○○個櫃位品牌，店數居東日本車站商場之冠。舉例來說，它擁有知名水果千層蛋糕Herbs等日本品牌進駐，其他如藍瓶咖啡（Blue Bottle）、Shake Shack等美國知名餐飲品牌，其他日本百貨都沒有，只有它獨家引進，其開發力可見一斑。
「我們沒有的東西他們有很多，特別雜貨、吃的方面，還有咖啡廳非常厲害。」擁有五十年百貨經驗的微風執行常務董事岡一郎指出，一模一樣的東西消費者已無感，現在消費者一走進百貨，如果三十秒內說有意思、興奮，肯定會成功，業績就有機會年成長三到五％，若沒有新品的提案力，業績絕對年減五％；現在在百貨裡衣服很難賣，也因此會先鎖定日本雜貨品牌、餐飲、食品、咖啡店等品牌進駐。
「首次進軍海外，光靠自己力量是不夠的，希望找到海外合作夥伴，這是成功最大要點。」一之瀨俊郎指出，台日間有很好的親和性，選擇台灣的門檻沒有其他國家高，藉此可提高品牌深度、擴大業務，也看好「借景」台北一○一，並引進更有魅力的品牌集客。
確實據經濟部統計，今年前五月台灣百貨公司整體營收逾一三○○億元、年減一・五％。也就是說必須要有新刺激，才能刺激消費者掏出荷包來，讓業績走高。
人潮就是錢潮!日本地鐵站商場的品牌與氛圍，明年就能導入到台灣。（圖／微風提供）
借景一○一 要吸引海外品牌並肩作戰
「一次挑五十家日本核心品牌過來，尤其台灣沒有的，會是很大賣點！」李釧如觀察，消費者永遠要有新體驗，從台灣人去日本擺滿整張床的戰利品文章可發現，日本不論可買的品牌和品項強度，以及商品品質、訴求和精緻感都遠遠勝出；尤其現在學生、工作族群對雜貨和小物很迷戀，日本有許多生活風格的個人雜貨和生活形態店，商品線相對齊全，進駐更多、更高端的日本雜貨品牌，有望成功吸引買氣。
只不過，儘管艾妥列是日本最早帶動車站商業行為等軌道經濟的佼佼者，一之瀨俊郎也不諱言，南山店和附近的捷運站間有一段距離，和日本以車站為中心，店鋪是必經之地的「距離感」優勢不同。
對此廖鎮漢認為，信義區商圈除了捷運站，還擁有靠二樓的天橋通聯此一聚集人潮的「二樓經濟」，「人流多的地方它就很厲害，只要找人流多的地方給這家公司發展，可以把日本這邊經驗複製到台灣。」
「我們其實都是跟自己競爭！」廖鎮漢如何透過台日合作和精準選品等創新策略成功逆勢衝鋒，讓集團營收兩年後突破三百億元，在台灣百貨業寫下三年營收成長五○％紀錄，值得關注。
微風集團
成立時間：1995 年
董事長：廖鎮漢
主要業務：連鎖購物中心、百貨、 商場、美食廣場等
去年營收：約 200 億元
