進台積電當工程師，或者接下一家又暗又小又髒的家族黑手工廠。你選哪一個？
許多人應該嚮往前者，但在二○○六年，二十七歲的吳明杰，毅然選擇了後者。
吳明杰是台灣萬能鉗大廠共茂工業總經理，共茂由他父親所創，年紀和他一樣大；所生產的萬能鉗可剪、可夾，還能當榔頭，是不少師傅的最愛。
二○○六年，吳明杰的父親突然因病過世，年營收五千萬元的共茂，一時群龍無首、人心惶惶。吳明杰心想，「我都可以考進台積電了，能力不會太差，應該可以救起這家公司。」
一個在老臣眼中什麼都不懂的毛頭小子，接班成了老闆。當時，廠長第一個走人，還放話，一旦自己離職，公司就會倒；客戶、加工廠商同樣都不看好吳明杰。
承接家業 先學技術再重建制度
風雨飄搖中，吳明杰顛簸上路。但十一年來，吳明杰不僅讓公司營收成長五倍，去年更已突破三億元，公司的萬能鉗產品還登上Discovery改裝車節目《怪物車庫》，客戶更包括美國史丹利百得、米瓦奇（Milwaukee）、日本Mac Tool等國際品牌。
「大家聽到他，都會豎起大拇指！」手工具公會總幹事吳添財說，吳明杰在工廠管理和業務上都有做出不錯的成績，「他的接班過程算是辛苦，但果實也算甜蜜。」
「我是跟司機一起去收貨、邊看邊學，才知道沖壓廠、鍛造廠在做什麼事情。」吳明杰雖然是學機械出身，但是所學與實務仍有距離，他接手後第一步，就是掌握技術。
因為很多資深員工離職，沒師傅可以修機器，吳明杰只好自己動手，「我也不懂，檢查覺得有問題就拆，裝不回去再叫原廠來，自己亂弄，」就這樣，逐步摸熟摸透。
他把自己當基層作業員，到現場熟悉每一個加工站和工序，「我們有七十幾個製程，整個流程跑完要十五到二十一天。」吳明杰回憶，協力工廠雖然知道他是老闆，「但他們不把我當一回事呀！覺得我什麼都不懂。」
回到公司生產線，一個產線阿姨做完手上的加工程序在閒晃，吳明杰要求她去其他機台處幫忙，對方竟回：「那機台太髒，我不要做，我回家好了，明天再來。」
「這什麼鬼！別人都可以做，妳為什麼不行。」過程中，面對內外的不信任、排擠、倚老賣老，吳明杰只能一樣又一樣慢慢排除。
摸熟製程後，有一次吳明杰要出貨時，發現不良品高達六成，這才驚覺不對，原來，過去公司竟然沒有品管，所謂品質，就是工人自己覺得差不多就可以，「東西做好做壞也不知道，都亂做。」
此外，他還發現有員工亂採購，沒先確認庫存就再買一堆，還買錯規格。他嘆口氣，「這就是家庭工廠，很坎坷。」
吳明杰只好從頭由管理面下手，建立制度，人資、會計、品管、業務……，一個個職缺重新開始找。隨著生產、品管等人才進入公司，再加上過去父親時期累積的客戶網絡，吳明杰總算暫時撐了下來。
沒想到，二○○八年在全球金融海嘯的衝擊之下，公司業績掉到只剩三成，「滿倒楣，真的沒生意，已經沒辦法活了。那時候也想過不做，但不做也不知道要幹嘛。」
「大家聽到他，都會豎起大拇指！」手工具公會總幹事吳添財說，吳明杰在工廠管理和業務上都有做出不錯的成績，「他的接班過程算是辛苦，但果實也算甜蜜。」
「我是跟司機一起去收貨、邊看邊學，才知道沖壓廠、鍛造廠在做什麼事情。」吳明杰雖然是學機械出身，但是所學與實務仍有距離，他接手後第一步，就是掌握技術。
因為很多資深員工離職，沒師傅可以修機器，吳明杰只好自己動手，「我也不懂，檢查覺得有問題就拆，裝不回去再叫原廠來，自己亂弄，」就這樣，逐步摸熟摸透。
他把自己當基層作業員，到現場熟悉每一個加工站和工序，「我們有七十幾個製程，整個流程跑完要十五到二十一天。」吳明杰回憶，協力工廠雖然知道他是老闆，「但他們不把我當一回事呀！覺得我什麼都不懂。」
回到公司生產線，一個產線阿姨做完手上的加工程序在閒晃，吳明杰要求她去其他機台處幫忙，對方竟回：「那機台太髒，我不要做，我回家好了，明天再來。」
「這什麼鬼！別人都可以做，妳為什麼不行。」過程中，面對內外的不信任、排擠、倚老賣老，吳明杰只能一樣又一樣慢慢排除。
摸熟製程後，有一次吳明杰要出貨時，發現不良品高達六成，這才驚覺不對，原來，過去公司竟然沒有品管，所謂品質，就是工人自己覺得差不多就可以，「東西做好做壞也不知道，都亂做。」
此外，他還發現有員工亂採購，沒先確認庫存就再買一堆，還買錯規格。他嘆口氣，「這就是家庭工廠，很坎坷。」
吳明杰只好從頭由管理面下手，建立制度，人資、會計、品管、業務……，一個個職缺重新開始找。隨著生產、品管等人才進入公司，再加上過去父親時期累積的客戶網絡，吳明杰總算暫時撐了下來。
沒想到，二○○八年在全球金融海嘯的衝擊之下，公司業績掉到只剩三成，「滿倒楣，真的沒生意，已經沒辦法活了。那時候也想過不做，但不做也不知道要幹嘛。」
倒閉壓力 從有頭髮做到沒頭髮
吳明杰不諱言，當時客人幾乎都不下單，一個禮拜只上兩天班，只好祭出降薪和無薪假。員工則因此紛紛求去，現有的七十名員工之中，只有五位是當時留下來的。當年公司瀕臨倒閉邊緣，壓力之大，甚至讓他從有頭髮做到沒頭髮……。
這段期間，吳明杰很痛苦，也很拚命，凌晨四、五點，他房間的燈亮著，不是特別早起，而是還不到他的就寢時間。那些時候，他徹夜研究著各國相關產品專利，企圖找出突破點和差異性，直到體力耗盡才倒頭睡去。也因此，吳明杰能夠迅速掌握產業資訊，對各種產品規格瞭若指掌，而被同業封為「五金之音」。
不只拚產品研發，吳明杰也要拚業務，自己不斷想辦法找生意。「當時包包一拿就到國外拜訪客人，我沒做過，英文也不好，我用破英文問人家要不要跟我做生意，現在想一想，感覺還滿好笑的！」
「其他二代，天塌下來，有人擋，我不行，沒人幫我擋。人把自己逼到牆角，沒退路，才會往前衝刺。」那些以為忘了的往事，其實吳明杰都記得，那麼近，像昨天。
皇天不負苦心人，隔年不景氣過去，共茂的業績拉升到八千萬元，到了二○一○年，公司的生意慢慢建立起來，不過，卻也足足花了兩年才把之前的庫存都消化完。
砸下重金 引進豐田式生產管理
共茂現在從客戶下單到生產出萬能鉗歷時60天，效率較過去增加40%。（攝影／劉咸昌）
砸下重金 引進豐田式生產管理
吳明杰讓唱衰他的人跌破眼鏡，共茂在他的改造下，不只存活了，還成了小而美的國際奇兵。「哈哈，（當年留下來的員工）只有在尾牙喝了酒之後，才會跟我說：『老闆謝謝你喔！』但是，我才真的要感謝他們不離不棄。」
隨著業務持續擴編，生產線也再精進。四年前，吳明杰忍痛砸下一天十二萬元，找來精通日本豐田式精實生產管理的王牌顧問許文治，帶入進階的生產管理觀念。
三個月後，吳明杰重新規畫組織架構、生產流程，產線從以前一人顧一機，到現在一人能夠同時兼顧三機作業，讓中小企業成功進化。
目前，包括美國、英國、法國、歐洲、日本等各種國際規格在內，共茂生產的萬能鉗產品已有二百多種不同的樣式，數量位居全亞洲之冠，公司還申請了超過二百個專利，「沒辦法，我們要活下來。」
吳明杰笑稱，現在去跟廠家買東西，對方會開他玩笑：「這公司還沒倒，還有錢可以付我啊！」
「不被看好，我們也要永不放棄！」說這話時，吳明杰的眼神和他的光頭一樣亮。
「一定要相信自己，儘管他們不看好……」，「一定要說服自己，儘管沒有人相信……」，在共茂公司尾牙宴上，播放著由吳明杰自製的公司簡介影片中，他選了歌手盧廣仲的〈一定要相信自己〉當背景音樂。歌詞一句句唱著，一如他的人生。
不進則退，走過風雨，下一個階段，包括新的法規制度、新的環保意識、新產品的開發和自動化系統等，各種生產管理都要持續再精進……，這些一項接著一項，吳明杰要面對的新挑戰，才剛剛開始。
七年級台大畢業生也加入當黑手 手工具業繼承者們出列
台灣企業面臨二代接班問題，手工具產業卻幾乎都能順利無縫接軌，背後有何「接班學」？
主要原因，還是擁有聚落做後盾。一位業者透露，多數手工具廠1年是做5千萬、1億元生意，不是自己做，靠外面供應鏈「跑流程」，「除非太『撿角』（台語，指沒出息），基本上不會太失敗。二代當然願意接班。」
再來，台中市經發局局長呂曜志觀察，工具產品看起來不起眼，但受惠於產品差異化，是獨占性競爭的隱形冠軍產品，只要用心做，不怕被淘汰；加上材料、結構、設計、美學等變化空間大、有趣，讓年輕的小老闆不會排斥。
「我從小就被灌輸有責任要回來承接，所以打從心裡做好準備了。」明昌國際工業副董事長張庭維說。明昌的例子，不過是手工具產業二代接班的縮影；其他五、六年級的中生代接班者，還包括年營收逾1億元的台灣最大鋸子廠久允總經理趙敏光，與年營收逾10億元的套筒大廠英發總經理陳泰宏等。至於新生代，則以年營收4億元的扳手大廠伯鑫的少主吳昌旻為代表，他是台大經濟系畢業的七年級生，頂著名校光環返鄉投身黑手產業，頗受矚目。
手工具公會總幹事吳添財就笑稱，現況看，這產業20到50歲世代都叫二代，年齡橫跨範圍廣。雲科大機械工程系副教授張世穎描述，「手工具二代接手開始轉型、突破，產業環境慢慢會改變。」二代較父執輩不同的是，他們大多學歷高、具備外文優勢，甚至出國喝過洋墨水，對管理、學習新知等更有概念。新血注入後，透過更新設備、改進工廠規格與帶進新的管理觀念，有機會青出於藍，帶領公司朝高附加價值產品轉型，持續產業競爭力。
（萬年生）
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