走過一甲子歲月的阿瘦皮鞋,成為第一個掛牌的國內本土鞋品牌,也是台灣規模最大的鞋集團。究竟身為阿瘦皮鞋創辦人羅水木的兒子、阿瘦皮鞋董事長羅榮岳,如何放膽改革,帶領六十歲的阿瘦走出新局?
九月三日,「阿瘦皮鞋」登錄興櫃,成為第一個掛牌的國內本土鞋品牌。
「阿瘦能有如今的規模,是我當初怎樣都料想不到的!」六十年前,阿瘦創辦人兼總裁、綽號「阿瘦」的羅水木,在台北市延平北路二段擺出自己的小擦鞋攤,他怎麼也沒想到那個小攤子,會發展成今日近三百家店、台灣最大的鞋集團。
目前,阿瘦集團橫跨鞋、皮件等多個自有及代理品牌,總店數近三百家,去年集團營收逼近三十三億新台幣。也就是說,近十年來阿瘦的總店數成長十倍,營收則超過五倍。
阿瘦的古早店形與父子舊照
第一變 近十年快速展店 擴增十倍
這個爆發式的成長,將阿瘦拱上「本土皮鞋一哥」寶座,也為阿瘦明年轉上市打下基礎。但時間倒回十年前,阿瘦其實只有「阿瘦」(A.S.O)一個品牌,全台灣店面也只有二十三家。它如何在十年內穩健而快速地擴張?
「十年前,阿瘦要過五十周年慶了,本來應該要很開心的,但我和爸爸卻是又悶又慌!」五十五歲的羅榮岳回想當時,眉頭忍不住一皺。他說,當時阿瘦五十歲,卻只有二十三家店、營收六億元,勉強排得進皮鞋專賣店的前三名。但那時剛躥起的另一個本土鞋業品牌La New,居然已有上百家店,速度快到讓他目瞪口呆。
「我當下得了一個結論,阿瘦太保守,要衝才行!」羅榮岳決定放膽做,在短短六、七個月內衝刺展店,於○二年底新展二十家店,○四年九月突破百店。
如何在短時間內開設這麼多店?「首先,不要再有『中正路情結』,我們學著連『埔頭』(次級縣市的商圈)都敢去開!」羅榮岳笑說,以前阿瘦的店一定開在各縣市的「中正路」上,那代表是該地最繁華的A+商圈,但大量展店之後,人口有五萬人的鄉鎮地區都不放過。
羅榮岳寫書分享他的創新思惟。
第二變 建立制度化的人才獎勵機制
「開店有兩件事,除了挑選商圈地點,還要人才團隊!」羅榮岳說,當初之所以能夠大量展店,是因為阿瘦花五十年時間培養人才,所以可以從集團中調兵遣將。
「我父親跟我說,對待員工要像自家人一樣!當年,我們是爺爺奶奶、爸爸媽媽和四個小孩,以及三名員工住在一起,十四坪大的屋子就擠了十一口人!住一樣的,也吃一樣的!」羅榮岳說,承襲自羅水木的「一家人主義」,他也發展出「內創店長」制度,就是希望給資深店長更多舞台與福利。
目前帶領阿瘦新北市淡水創始店的資深店長李元慶,第一份工作就是在阿瘦皮鞋廠當小工,當完兵後又被羅水木延攬回阿瘦,一待超過二十年。
「老董和少年董仔很『惜情』,要不然在業界當店長,是找不到這種福利的!」李元慶說,其實內創店類似業界的「加盟店」,一樣必須繳付加盟金,但有別於其他加盟店長要自負盈虧,阿瘦內創店的虧損由總部承擔,但一旦有盈餘,內創店長可以分享月績效獎金之外,還能在年終多領一筆分紅。
阿瘦目前約有二十多位內創店長,而這些店長對總部的責任,除了以豐富經驗擔任救火隊之外,不時還要幫忙教育訓練。
「董事長很懂人性,建立了一套制度來激勵士氣!」李元慶說,像是每一年總部會統計績效最好的員工,公開頒獎送上LV包包,「我每一年都領,我老婆手上都不知有幾個LV了!」
「一定要公開頒獎,同仁們在台上感動得哭一哭,別人看到也會覺得自己要更努力,因為也想上台哭一下嘛!」羅榮岳很清楚,激勵人心就是最好的管理。
第三變 多品牌跨國際 發展複合店
「其實當年,兒子願意和我一起打拚,把本來四家店拓展成二十三家店,那時我就已經很滿足了!」每天走萬步的羅水木,至今說起話來仍元氣滿滿。
當初羅水木的夢想,如今已不知放大幾倍。但從「企業家第二代」跨越到「第二代企業家」的羅榮岳,還有一個國際夢。
阿瘦大陸事業群總經理魏麗慧說,阿瘦去年前進大陸,現在已在南京、上海擁有五家店,預計明年到達十家店,後年則啟動大量展店計畫。除了布局大陸外,大型複合店正是羅榮岳提高營收的另一具引擎,這也是他為阿瘦發展「鞋、皮、衣」多品牌事業的藍圖。
「自創品牌的根可以扎很深,但時間太長;而代理品牌,就好像借一個品牌,很快就看到業績效益。」羅榮岳提到,目前除了「阿瘦」、較年輕女鞋品牌「BESO」與皮件品牌「ChoiseeZ」是自創之外,其他像是美國女鞋品牌「Naturalizer」等三個品牌都屬代理。
「阿瘦皮鞋能成功,一方面立基在羅水木對品質的堅持,另方面,則是羅榮岳傳承爸爸的創業精神之外,還導入了系統化的企管制度。」與羅家父子熟識的商業發展研究院董事長徐重仁觀察,企業接班最大的課題在於顛覆「人治」思惟,而阿瘦順利化解挑戰,也拉大了企業格局。
已走過一甲子歲月的阿瘦皮鞋,下一個六十年還能跳多高、衝多遠,就要看羅榮岳如何帶領阿瘦走出新局了。
羅榮岳
出生:1957年
現職:阿瘦實業董事長
經歷:阿瘦實業總經理
學歷:台大EMBA畢業、中原大學建築系學士