角度與角色轉換是創業者的第一課

睜著大大的眼睛、帶著甜甜的笑容、講話總是輕輕柔柔的吳蓓薇，當了18年美容雜誌編輯，7年前一手創辦的台灣本土品牌「寵愛之名」，在2008年不景氣之際，不但在台灣市場營收維持38％成長，全球市場業績還增加兩倍。



2009年3月，「寵愛之名」更進駐了ＬＶＭＨ集團旗下的頂級美妝通路Sephora，在大陸54家分店全面上架，第一天便成為該通路所有品牌銷售量的第四名，打敗倩碧（CLINIQUE）和碧兒泉（BIOTHERM）等國際知名品牌，創造首日銷售額人民幣30萬元的佳績，其中多款明星商品還賣到斷貨。



仔細觀察與思考

找到商品新方向



從研發面膜到成為一個熱銷海內外的品牌，這種從無到有的「創業」經驗，對吳蓓薇來說其實不是第一次，在她22歲那一年便創辦了《茉莉》雜誌，之後陸續擔任《費加洛》和《美麗佳人》兩本雜誌的國際中文版美容總監，「在同一個領域從事18年，我感到很大的瓶頸，沒有新的學習和動力。」她說。



就在這個時候，吳蓓薇因採訪機緣認識到一種新材質，是由天然生物衍生出的生物纖維，性質接近人體肌膚，被歐美國家運用在醫療領域，作為燒燙傷皮膚及微細血管的修復材質。



吳蓓薇立刻聯想到把這種材質作為面膜的可能性，「我一直對市面上面膜使用的不織布材質存有疑問，不織布是做尿布和衛生棉的材質，吸水性強，若敷在臉上太久，可能同時吸去臉上水分。」



有了初步的想法後，吳蓓薇在有生物科學技術的先生支援下，研發出將生物纖維布面化並量產的技術，因此，「科學精神」就成為吳蓓薇創業成功的重要關鍵。



轉換心態

重新出發



吳蓓薇表示，以前當採訪編輯時，對於新產品，除了功能效果外，對產品成分及添加物比例都會去了解。另外，因常有出國參觀各大國際保養品牌的工廠、集團總部的機會，從總裁到行銷研發人員都有接觸，這些難得的經驗，讓她累積出對品牌建立與經營的想法。



在台灣美容市場「打滾」近20年，吳蓓薇一直覺得少了一塊，「台灣是很多國際知名化妝保養品的代工廠，有技術卻沒有品牌，鄰近的日、韓都發展出國際品牌，沒道理台灣不行！」



吳蓓薇回想剛踏入業界時，角色轉換讓自己非常不適應，「以前是媒體身分，總是備受尊重；後來成為業者，一開始規模小又沒名氣，在和通路溝通時常被看不起，還要一直受到詢問與質疑，這和從前總是扮演發問者的角色有很大的不同。」這種角色轉換，也讓吳蓓薇更加用心傾聽消費者心聲與需要。



跟上市場消費習慣

打開知名度



一開始「寵愛之名」只在皮膚科、美容診所以及傳統藥局販售，希望消費者在理性環境與思惟下購買。而剛好在4、5年前，美容消費的潮流從百貨公司轉向藥妝店，「寵愛之名」就搭上這順風車，成為屈臣氏、康是美的熱賣商品。



在台灣一炮而紅之後，透過網路傳播及藝人推薦，海外經銷代理商紛紛找上門，至於大陸市場吳蓓薇則堅持要自己去做：「大陸有13億人口的商機，和台灣同文同種，是值得深耕的市場。」



即使售價是台灣的1.65倍，換算新台幣平均一片面膜要價600多元，還常賣到缺貨。即使已在海內外市場都有不錯的表現，吳蓓薇說，她最大的目標是要在法國巴黎設櫃，讓「寵愛之名」成為「保養品界的夏姿」。



吳蓓薇

出生：1968年

現職：拜耳迪笙時尚行銷公司總經理

學歷：文化大學大眾傳播系

經歷： 《費加洛》雜誌國際中文版美容暨健康總監、《美麗佳人》雜誌國際中文版美容暨健康總監、《愛女生》雜誌美容暨健康總監、《茉莉》雜誌總編輯