如何永續經營，是每個企業主都在深思的問題。面對天然環境改變的威脅，一些已有一套成功獲利模式的老品牌，在追求品牌永續經營的同時，也開始讓品牌內涵中的永續精神提升到更高層次，把對環保的關懷投注在經營內容裡，透過員工與每一位客戶的接觸和互動，傳達愛地球的理念，創造企業和環境雙贏的局面。
使用棉籽絨製作減碳內衣 新內衣愛地球 華歌爾點燃商機
每年都到法國等地參加內衣展的商品研發策略部協理黃郭德，看到日本旭化成纖維公司的「Bemberg棉籽絨」技術，直覺認為這非常適合用在自家的內衣上。因為棉花只需要一年就能重新生長，在生長過程中不會傷害環境，而且可以吸收空氣中的二氧化碳，對減碳很有貢獻，於是與旭化成纖維接洽，雙方開始合作製造最適合使用在內衣上的布料。
結合日本公司開發環保內衣
我們的老祖宗早就知道用棉花織成布，但是以往棉花使用的是棉絮部分。旭化成纖維發現，棉籽周圍的毛絮更有使用價值。只是這些毛絮的數量有限，採集的困難度也高，目前全球只有旭化成和一家義大利廠商擁有採集棉籽絨、並紡成紗線的專業技術。
黃郭德指出，使用棉籽絨可以充分利用棉花的每一部分，沒有絲毫浪費。更重要的是，環保不必犧牲舒適度。因為研究結果顯示，棉籽絨像是會呼吸，身體溼度高的時候，它會迅速向外排出溼氣，由於能調節溼度，穿起來就不會悶熱，這樣的機能對希望永遠保持衣物乾爽的女性來說非常重要。此外，棉籽絨的纖維與肌膚摩擦力小，穿脫時不易產生靜電，本身有光澤感，也都是傳統棉花所欠缺的。
環保內衣引發經銷商加訂單
棉籽絨也獲得生態紡織品標準（Oeko-Tex Standard 100）的認證。旭化成指出，棉籽絨是生物分解性纖維，埋在土裡就會自行分解。假設在夏天，溫度三十五度、溼度八○％的條件下，約兩個月後，重量就會降到一半以下。如果燃燒，也不會產生有害的氣體，完全不必擔心對自然環境造成負擔。
由於消費者重視環保概念，而且成本未轉嫁到商品上，棉籽絨華歌爾廣宣副理胡亦娟說：「原本這項商品是打算測試市場水溫，目標只是銷售一萬件，結果商品還沒擺在店面銷售，經銷商就一直打電話來訂貨，所以後來追加到三萬件。我們現在決定持續銷售，而且要採用第二代的棉籽絨，將來還會有新一代的環保內衣問世。」從舊東西找商機，讓老品牌因應了最新潮流，又達到永續經營的目標。
黑松沙士率先通過碳足跡驗證 盤查碳足跡 黑松降低營運成本
打破過去僅限於電子大廠的綠化運動、低碳管理，一九二五年創立的黑松公司率國內所有食品飲料業者之先，揭露產品碳排放資訊，旗下黑松沙士成為全台第一瓶通過碳足跡驗證的飲料。
「所謂的碳足跡驗證，就是把產品『從搖籃到墳墓』的過程當中，產生的二氧化碳記錄下來。」黑松研究處處長鄭崇亮指出，每一瓶六百毫升寶特瓶包裝的黑松沙士，從原物料端如果糖、檸檬酸的生產開始，製造、配送過程，一直到最後消費者喝完把瓶子丟掉回收，這過程總共會產生三○三克的二氧化碳。
結合供應商算出精細排放量
三○三克這數字說來簡單，計算的過程卻十分繁複。鄭崇亮說：「碳足跡盤查不是自己悶著頭做就好，還需要所有產品供應商的配合。」在碳足跡盤查的過程當中，需要這些供應商提供原料製作、運輸過程會耗費的水、電、油等，「連開什麼車、加什麼油都要知道！」而黑松的供應商幾乎都是傳統的中小企業，相對保守而封閉，要他們提供這些資訊，更加困難。
黑松首先集合參與的員工和供應商，由負責輔導的塑膠工業技術發展中心來進行教育訓練，顧問師張家淵說：「第一堂課我們不會去教大家認識碳足跡是什麼、碳足跡驗證要如何進行，而是先讓大家知道地球暖化帶來的嚴重後果。」
讓大家有共識，了解做這件事情的意義和重要性之後，接下來的任務就是製作「製程地圖」，「比想像中還要難很多！」鄭崇亮表示，包括原物料、製造、配送至零售、消費者使用、廢棄物處理等五個階段，每個環節都不能遺漏，「一開始畫得非常繁雜，一堆交叉線繞來繞去，又不能任意簡化，光畫這張圖大概就花了兩個月。」
花兩個月畫出「製程地圖」
初步的製程地圖完成以後，接下來還要鑑別邊界、蒐集數據，最難的還是在於這些估算數據的準確性，黑松研究處技術研發部譚德添就說，這樣來來回回修改絕對不下十次！終於，在去年十月，黑松沙士正式通過英國標準協會（ＢＳＩ）的認證，「當然，這只是個開始。」鄭崇亮表示，透過碳足跡盤查的過程，黑松可以研究如何簡化製程，以及減低設備耗能的狀況，也同時降低水費、電費等成本。
此外，瓶身輕量化也可以減低碳的產生，鄭崇亮指出，瓶身每減一公克，約可減少五公克的碳排出，而幫瓶子「瘦身」，是在不影響品質的前提下，從設計面去微調，也藉此降低原料費用。黑松透過碳足跡盤查，不僅為地球盡一分心力，也在業界帶來示範效果，還藉此改善製程，減少營運成本，可說是一舉數得。
黑松為了碳足跡盤查，動員各部門同事和旗下10 家供應商。
「與氣候夥伴同行」計畫關心森林 掌握氣候變遷 匯豐創造永續
氣候變遷問題越來越嚴重，辦事處遍布全球的匯豐集團，受到影響的層面很廣，為此特別投資一億美元，與四個國際環保組織合作，推行匯豐「與氣候夥伴同行」的五年計畫，安排員工和地球觀察研究所（Earthwatch）與史密森尼熱帶研究中心（ＳＴＲＩ）的科學家，一同在全球五個研究中心，研究溫室效應對亞熱帶森林的影響。結束這項兩星期的培訓課程後，這些氣候先鋒回到自己的國家和工作崗位上，著手推動永續經營相關活動和業務。
深入保護區建立碳循環數據
基於減少碳足跡的原則，作為氣候先鋒的員工不跨洲飛行，因此直到去年九月，中國浙江古田山生態保育林成為研究中心後，台灣匯豐銀行員工才有較多的機會參與這項計畫，去年共有六人在這裡接受培訓。這不是短期的旅遊，而是一項重要的任務，因此公司方面嚴格篩選成員，除了任職滿一年、績效達到一定水準的基本條件外，正確的心態和對環保的正確認識更是決定關鍵。
集團企業傳訊處副總裁王貞懿回憶說：「我當初填寫的英文申請表格問題包括：有沒有野外求生的經驗、能不能背重物走山路、是否了解匯豐做了哪些環保活動、期待培訓過程中有哪些收穫等，在填表格的時候，就開始感受到自己背負著重要的使命。」她笑說：「我不是那種很有運動細胞的人，為了避免在山上出糗，出發前我還特地健身了一段時間。」
古田山森林保護區位於距離杭州蕭山機場近六小時車程的地方，學員們每天早上五點半起床，六點就上山做田野調查，工作包括用繩子圈地，認識這些區域裡有哪些樹，在樹木上做標記、測量樹的樹圍、撿拾落葉、自行製作網架，並在樹林中架設網子等。學員們還會蒐集先前架的網子上的掉落物，可能是樹葉、樹皮、蟲的屍體、花的果實等，下午帶回實驗室烘乾、秤重、記錄，做分析、研究後，一一分類裝袋，看來不起眼的工作，卻是調查森林中碳循環的重要線索。
除此之外，田野調查的結果還必須輸入電腦建檔，供科學家統計。經過許多梯次的數據累積，每一個人的每一次工作都非常有意義。專家也會和學員們討論氣候變遷的相關問題，讓學員們對氣候變遷有進一步的了解。
從六名員工開始推動綠觀念
王貞懿說：「同一梯的十二名學員來自十一個不同的國家，但是大家都有一樣的理念和目標，覺得責任重大。這次活動讓我印象最深刻的，是那種身歷其境的震撼。平常待在冷氣房裡，頂多看看行道樹，這樣談環保不容易有感覺，自己身處深山中，接受大自然的洗禮，對地球環境因此有更深入的感情。」採購暨行政管理部經理許麗雅也說：「兩個禮拜下來，所有人對地球保育的堅持和熱情，讓自己也成為熱血沸騰的一員。」
氣候先鋒回到台灣的下一個工作，就是把綠色觀念透過各種措施，傳達給同集團的夥伴和客戶。例如汪欣儀是規畫品質管理部經理，她的工作是把碳足跡管理指標數據編製成「地球資源帳單」，讓各部門了解資源使用情形，並鼓勵同事一起降低碳排放量。施佳莉是採購暨行政管理部經理，她則要促使水+匯豐成為台灣第一家全面使用ＦＳＣ（森林管理委員會）認證紙的銀行。
一個人的力量有限，一八六五年就創立的匯豐集團，希望透過企業的影響力，把來自親身體驗的信念傳達給更多人，為解決氣候變遷問題盡一分心力。
滙豐銀行台灣員工遠離城市2 星期，到森林研究溫室效應。（滙豐提供）
