溫筱鴻 嚴凱泰手下最賺錢的女人

景氣寒冬未過，二○○九年歲末台北一○一卻接連開了二家義大利知名服飾品牌Armani（亞曼尼）系列專賣店，決定大手筆砸下數千萬元開店的，就是負責品牌經營的嘉裕大中華區副總經理溫筱鴻。
 

快速搶占金字塔尖端市場

不只在一○一開店，○九年溫筱鴻在中國，北從哈爾濱、南到寧波，已開了十五家高檔服裝店， 她為何如此瘋狂開店？

「我剛從義大利、西班牙看完明年秋季服裝展回來，下周又要飛北京。」溫筱鴻好不容易在空檔中喘口氣，在台灣、中國及歐洲繞著地球跑，這是她○五年十月接下嘉裕大中華區副總後的工作主軸。

雖然現在她主導的Armani西服已成為兩岸頂級西服的代名詞，但是二十年前，她在實踐家專（現改制為大學）讀服裝設計時，西服這門學科曾讓她吃足苦頭；當初西服課交期末作品時，她的作品因不夠好，當場被老師拿著大剪刀從西裝縫合處剪開。

「我心裡很難過，只好二天不睡覺，把作品趕工完成。」溫筱鴻無奈地說，在最後這一科勉強及格過關後，本來以為這輩子再也不會靠西服吃飯，沒有想到四年前，穿著Armani西服的嚴凱泰主動邀約，她與西服還是有不解之緣！

由於台灣市場萎縮，溫筱鴻接任後第一件工作就是到中國開拓市場，當時代理的Armani是她手中的王牌。但由於義大利總公司早已將中國各區重要大城市的代理權放出去了，再加上最經典的Armani西服由總公司自己親自在中國經營，溫曉鴻只能在中國代理Armani Collezioni、Emporio Armani、Armani Jeans等較年輕化、中價位的副牌。當她踏上中國市場時，天時、地利沒有一項對她有利。

在義大利總部的同意下，嘉裕從○五年至○八年在北京及天津陸續開了七家Armani副牌專賣店，但是總是無法跨出北京地區。「Armani的副牌在中國也有五、六家本地代理商，上海、蘇州、南京、東北的富有大城市早就被搶占了，我們只能往二、三級城市找機會！」溫筱鴻說，為了打開僵局，○八年初，她決定把賭注壓在距離北京三八○公里的內陸城市——山西太原市！

「一進入市區，撲鼻而來的就是濃濃的煤炭味，連呼吸都很困難！」○八年她首度踏上太原市，不敢相信這就是未來即將開設Armani專賣店的地方。

在這個全中國著名的煤鄉，雖然市區只有一家高檔購物商場，路面也是崎嶇不平，但是溫筱鴻決定放下成見，用自己的眼睛觀察。她發現，山西果然如傳言，街上都是悍馬（Hummer）、賓士等進口高級轎車，而數千位的山西煤礦老闆的消費力更是耳聞不如親見，她決定冒險下注。

太原的Armani Collezioni專賣店終於在○八年十月十五日開幕，前幾個月業績平平，○九年一月農曆過年前卻一鳴驚人，平均一套要價人民幣一、二萬元的西裝狂賣，一個月就創下四六六萬元人民幣（約合新台幣二一○○萬元）的業績，「這個單月紀錄到現在還保持著，兩岸的Armani專賣店還沒有一家可以打破！」溫筱鴻驕傲的說。

受到山西太原開店成功經驗的影響，溫筱鴻對中國的消費力有不同的感受。○九年除了繼續快速在河南鄭州、河北石家莊等二級城市開店外，她決定發揮母雞帶小雞的品牌協同效應，藉著Armani的名氣，快速在二級城市大開Emporio Armani、Armani Jeans等價格較親民、產品更年輕多元化的副牌專賣店，搶攻廣大的中產階級消費市場。「我們比別人慢了三、四年進去，一定要比別人快速搶占市場！」她焦急的說。

她有多急？看○九年的開店數目就可以了解，北從哈爾濱、南到浙江寧波，短短一年之間，溫筱鴻開了十五家店，幾乎每月都繞著中國參加開幕典禮。

代理平價精品主攻中產階級

此外，為了突破無法在上海開店的限制，溫筱鴻也開始代理Armani以外的歐美品牌，例如藉著代理歐洲著名的55DSL品牌開路，○九年她終於如願在上海太平洋及久光百貨開店，殺入全中國競爭最激烈的品牌戰場。

靠著快速在二級城市開店策略，裕隆集團旗下的嘉裕西服今年的中國業績快速成長，前三季獲利已創下歷年新高，來到六八○○萬元，預計整年可以突破一億元，單店營業額正在快速增加中。溫筱鴻也成為最能會裕隆集團董事長嚴凱泰賺錢的女性經理人。

但是溫筱鴻還沒有時間坐下來欣賞這張成績單，因為她正在進行一項祕密作戰計畫；嘉裕在中國高價服裝市場站穩之後，決定跨足中價位市場，第一個代理的西班牙平價服裝品牌Adolfo Dominguez，上海的開店計畫已進入倒數階段，預計在一○年二月就要開幕。

Adolfo Dominguez與全球最大的平價服裝龍頭ZARA是同鄉，也是靠著少量多樣的年輕設計師產品走紅，「這個產品完全是瞄準中國的年輕男女上班族，只要試水溫成功，我們馬上要拷貝Armani模式，快速在全中國開店！」她說。

雖然沒有一手好牌，還要照著外國人的遊戲規則打市場，但是溫筱鴻還是突圍成功，她認為接受現實、保持彈性是她可以在中國市場立足的原因，一○年將又是溫筱鴻忙碌的一年。

溫筱鴻
現職：嘉裕大中華區副總經理
學歷：實踐服裝設計系
經歷：知申公關負責人、樺舍公關總經理