黃淑琦的操作手法和其他服裝品牌不同,她不找名人代言,秀場的費用也比同業多幾倍。二○○一年至○五年,她就像八爪章魚,手上抓著四家公司不放,把自己弄得一團糟。重新調整步伐後,如今她立下目標:四十歲前,要站上國際舞台!
黃淑琦的操作手法和其他服裝品牌不同,她不找名人代言,走秀堅持找專業模特兒,她認為在伸展台上不能有故事,只有模特兒和衣服的關係,不需提油燈打紙傘,就知道那一季主題是中國風。
黃淑琦花費在秀場的費用比同業多好幾倍。不是沒有成本概念,只是抵不過骨子裡要求完美的欲念,她不計成本辦秀;最近的一場服裝發表會,黃淑琦就花了二八○萬元,控制成本對一位追求極致的設計師有點困難。
累積十七年採購功力,她知道好貨哪裡買。買蕾絲就要到法國、買襯衫布到日本、買線衫到韓國、聚脂纖維台灣最好、水晶一定要用奧地利的施華洛世奇(SWAROVSKI)。黃淑琦拒絕賭一個品質差的可能性,她的供應商分布全球。
四年四家公司 多角化擴展失速
當領導品牌不容易,每天要研究新作法,因為流行太容易模仿,沒創新、沒進步,隨時可能從時尚教主寶座摔落,黃淑琦帶著沙啞的聲音說,「我會做,別人也會做,一定要做到讓自己感動;如果衣服看不到的部分隨便做,我無法原諒自己。」現在的黃淑琦成功又快樂,但沒人知道她曾歷經四年痛苦。
一九九六年她創立台灣根號公司經營少淑女服飾,經營得有聲有色,她趁勢擴散枝葉,九七年成立黃淑琦品牌,二○○○年以上海根號公司進軍大陸,○一年再創荷包蛋蛋生活用品店。
一年至○五年,黃淑琦的人生暗無天日,手上抓著四家公司不放;每天工作十八小時,開不完的會,把自己弄得一團混亂。上海根號開張後,黃淑琦把台灣重要幹部全派過去,國內人才出現斷層,資金缺乏後援,壓力之大可想而知。
台灣根號極盛時期擴展至三十幾家,上海根號六十幾家。然而,上海根號外貌看似成功,底子裡卻潛藏致命危機,因為衣服賣得好不代表取得貨款。原來大陸經銷商負債累累,最後攤牌時只有兩種選擇,接手櫃位或接受退貨。黃淑琦認為,要打入大陸太平洋SOGO百貨畢竟不容易,有錢也搶不到櫃位,所以她選擇接手櫃位。
五年來,黃淑琦遇到不少危機,但她不認輸,就算焦頭爛額也不放棄。○三年上海根號轉虧為盈、○四年荷包蛋蛋轉虧為盈,但就在情況好轉時,黃淑琦卻決定終結兩家公司營運。為什麼這麼戲劇性?黃淑琦下的注解是,「人在痛苦時無法做正確選擇,走出來才可能看得清楚。」
荷包蛋蛋的結束是因為看不到未來,上海根號是因為黃淑琦在中國水土不服,那時候她不喜歡上海,整天發脾氣,每次整理皮箱到大陸出差,她就開始哭得不可抑止。只是員工看不出來,因為她還是很有活力、人前嘻嘻哈哈。結束荷包蛋蛋、上海根號,全心投入黃淑琦品牌,是設計師快樂的開始。現在她更得心應手、更有想法了。
加盟第一要件 要迷戀她設計的衣服
黃淑琦有一套「三分之一哲學」。門市不多不少,每年都控制在十八至二十一家。以二十一處據點為例,黃淑琦控制在七家自營、七家加盟、七家百貨公司專櫃,三分之一最安全,也是擴展品牌最佳狀態。
怎樣的據點最賺錢?除了地段好,好的銷售人才與營業額成正比。什麼是好的售貨員?這幾年她發現,喜歡黃淑琦設計並請託產品一定要給他賣的那種人,業績確實比其他人亮眼。黃淑琦選擇加盟夥伴時,一定先審核經銷商是否迷戀她的衣服。
至於用人,黃淑琦常告訴一級主管,重要的是你要喜歡他,因為你喜歡他,別人就會喜歡他。
其次,如果他不是你喜歡的樣子也沒關係,但一定要可以信任。在黃淑琦的公司,員工離職有兩種狀況,一種是他長大了你沒發現,或他還沒長大卻認為自己已經長大。身為老闆,應該清楚員工離開是屬於哪種狀況。
黃淑琦努力營造員工喜歡上班的環境,而且自己若過得不精采就不睡覺,她會設法轉換能量,做平常不做的事情。「我是超級過動兒,必須達到一個平衡點,要有一些刺激。」這正是黃淑琦產出設計能量的具體方式。
今年三十五歲的黃淑琦國二開始賣衣服,在女裝界的資歷不只十七年,回想成功關鍵,黃淑琦說「我的每一天都很精采,沒有浪費」。品質磨到一定境界之後,她為自己設立兩個目標,四十歲之前,一個是品牌要站上國際舞台,二是攻讀研究所學位。她對服飾與生命的熱情憾動周遭人。
/小檔案/
黃淑琦
出生:1971年
現職:黃淑琦品牌負責人
學歷:亞東技術學院流行事業經營系、能仁家商服裝設計科
經歷:設計助理、設計師、設計總監、根號國際開發負責人