台北一○一大樓將在明年開放公司進駐辦公大樓,而管理者正是美商高緯物業公司。這家包辦管理全紐約一半以上的辦公大樓,憑藉經驗將引進最新科技設備,可臨發通行證、可在辦公室無人時自動熄燈…,它到底是什麼來頭?
下班時,只要撥一通電話就有計程車等著送他返家,晚上辦公室人都走光了,大樓還會自動熄燈節約能源。別以為這樣一棟提供五星級飯店式管理的摩天大樓只是科幻,它即將在台北一○一大樓上演。
摩天大樓管理專家
包辦紐約半數以上的大樓
台北一○一大樓將在明年開放公司進駐辦公大樓,這棟摩天大樓的管家正是有八十二年管理經驗的美商——高緯物業公司(Cushman &Wakefield)。這家包辦全紐約一半以上的辦公大樓,管理面積超過八十萬坪的物業管理公司的管理費可不便宜,台北一○一管理費每月每坪二八○元,整個樓板面積高達十萬坪,如果全數出租,高緯物業每個月光是管理費收入,就高達二千八百萬元。
「摩天大樓管理,高緯絕對是業界翹楚!」高緯物業大中華區執行董事潘凱玲表示,高緯物業是全球規模最大的不動產業務管理服務公司,除了紐約多數的大樓管理外,位於芝加哥的Sears Tower、舊金山的Bank of America Tower,以及洛杉磯Acro Plaza等摩天大樓的管理,都由高緯包辦。
高緯物業是美國洛克菲勒集團旗下子公司,成立於一九一七年,創辦人是J. Clydesdale Cushman 和Bernard Wakefield,兩人白手起家,提供大樓管理和租賃業務代理,經歷了幾十年的經營,成為紐約最優秀的房地產服務公司。
七、八○年代是高緯的黃金年代,高緯一躍成為全球最大的房地產服務公司。目前在全球四十九個國家,有一六四個辦事處,全球員工數有一萬一千多名員工,擁有一百八十幾家企業客戶。
一九九七年,當台北金融大樓公司取得興建「台北一○一」的土地開發權,總經理林鴻明即遠赴美國考察,當時他看到國外大樓都有物業管理公司統籌保全、清潔、樓管等各項業務,就情商熟識的廠商推薦,進而認識經驗豐富的高緯物業公司,隨後高緯來台參與台北一○一的製造和設計,在大樓防災、抗震和節約能源上提供許多專業的意見。
先進設備的維修專家
為租戶省下最大的能源成本
高緯物業台灣區代表紀博德擁有二十年的物業管理經驗,他管理過澳洲最大的購物中心,外派菲律賓五年半,後來調升來台管理台北一○一。他一到台灣,就馬不停蹄參觀台北微風廣場、大葉高島屋、遠企購物中心、B&Q、家樂福等購物中心,還不時記筆記作為規畫台北一○一的參考。
紀博德表示,台北一○一在防震、防災、機電系統、節約能源設備等,都是獨步全球。其中節能設備,高緯建議採購德國西門子公司能源管制系統,這套系統會自動偵測,若辦公室沒人會自動關閉電源,為租戶節省能源。
高緯物業替台北一○一引進世界先進設備,在門禁管制方面,引進全球第一套門禁管制自動發卡系統,除該棟大樓上班族核發出入證之外,訪客在一樓經攝影後,才授權發卡,有別於一般辦公大樓的人工換發訪客證件。
「台北市萬一停電,台北一○一可連續供電七天!」台北金融大樓協理楊文琪說,台北一○一在電力供應,採雙電源、雙饋線、雙迴路設計,未來這座靠柴油發電的低速運轉發電機,就是高緯物業負責維修和管理。
高緯在租戶管理上,已制定一本租戶手冊,明訂租戶在裝修、使用要注意哪些事項。例如:依台北市政府要求,每半年要有一次消防演習,台北一○一替每位租戶提供防火管理員編制,並規畫逃生路線。
「高緯進軍台灣,無疑給台灣的物業管理注入一劑強心針。」中華物業管理協會祕書長郭寶財表示,台灣還沒有物業管理法,而且台灣的物業管理還跟不上世界的腳步,國內大樓物業管理通常是業主自己管理,保全、樓管、清潔各自獨立,或是委外包給廠商,缺乏統合管理。
郭寶財指出,高緯物業的國際物業管理公司,將所有資源統合,就可發揮一加一大於二的效果。
目前高緯物業已招募台灣有物業管理經驗的團隊,重新練兵,預料將替台灣物業管理市場掀起一陣波瀾。