論起傳統傳業,百葉窗這個在台灣、大陸都幾乎快撐不下去的行業,可稱得上是傳統產業中的傳統產業。曾因生產百葉窗大發利市,但八十四年至八十六年嚴重虧損的億豐公司,這幾年來不僅轉虧為盈、營收與年俱增,每股盈餘呈現跳躍式成長,展現出傳統產業難以見到的產業爆發力,令眾多電子業老闆也瞠目結舌。
十五年前毅然到美國設立據點
不過,這項競爭優勢會隨著產業結構的變化而消長,在台灣生產成本高漲後,不僅超額利潤不見了,取代台灣成為生產製造中心的則是包括大陸、東南亞等開發中國家。且市場供應由供不應求、供過於求到供需平衡後,產品製造者所能得到的,就剩下如同雞肋般食之無味、棄之可惜的微薄利潤,最後只好淪為夕陽產業。
以製造起家的億豐,到如今仍能賺取高額的利潤,關鍵在於不以商品生產者自限。早在台灣百葉窗製造業能坐享超額利潤時,億豐即積極布局跨入產品價值鏈的其他角色,所以,當產業由高成長轉向平淡時,同業恐怕連雞肋都吃不著,但億豐卻累積產品價值鏈上能掌握的雞肋,變成豐盛可口的大餐。
黃續鐔指出,在七○年代台灣、大陸百葉窗加工業的黃金年代,億豐不僅因成本考量到大陸投資設廠,更思索如何在產品的價值鏈上擴大功能。第一個想到的,即是整合通路、貼近市場,因此,民國七十五年億豐到全球最大的百葉窗市場──美國設立據點。
但到了美國,億豐卻發現,要開發的客戶都是現有主要客戶的客戶,根本沒辦法做生意,好不容易與客戶做區隔,鎖定依顧客需求修改尺寸的市場切入,卻因不懂消費習性而虧本。當同業將大把大把鈔票往口袋塞的同時,億豐在美國卻是年年虧錢,黃續鐔強調那段時間是吃足苦頭、繳盡學費。
與 Home depot 建立一拍即合的產銷關係
但錢總不會是白花的。八○年代初期,全球最大的窗簾貿易商,同時也是億豐的最大客戶 Jencraft Co. 發生財務危機, 同時間塑膠百葉窗又發生含鉛事件,影響所及不僅讓億豐收不到貨款,連工廠內的塑膠百葉窗也賣不出去。產業風暴持續發酵數年,於是,億豐與同業一樣,立即由賺錢的黃金年代跌落至賠錢的命運,光在八十四至八十六年間,億豐在本業上至少賠掉八億元。
但最壞的年代卻也是最好的年代, Jencraft Co. 的倒閉,使得億豐直接切入到Home depot 等美國大型量販業者,雙方更建立起一拍即合的產銷關係。 跨過貿易商直接與量販業者合作的產業新模式,不但提升了產品的利潤,更因為量販業者在產品價值鏈上主要扮演零售的功能,使得過去十年在美布局與學習,積極尋求在產品價值鏈上扮演全功能角色的億豐,將競爭優勢發揮到極致。
因此,產業風暴稍歇,少數同業重新回到市場撿食雞肋時,億豐卻僅將產品價值鏈中零售的利益分享量販業者外,其餘的雞肋億豐早已緊緊握在手中,不僅吃得飽,更可變出豐盛的大餐。八十七年起億豐的營運否極泰來,由前一年的九千萬元虧損,到當年一.二億元的盈餘,關鍵正是這套雞肋變大餐的哲學。
雞肋變大餐的哲學,說穿了就是產業的垂直整合發展,全面提升附加價值,但道理容易說本領卻難學。黃續鐔強調,對傳統產業來說,產品價值鏈上每一個環節進入門檻都很低,但要整合,門檻不僅高, 更要有大環境的配合; 當年若不是Jencraft Co. 倒閉,億豐也沒有機會跳脫生產製造者的角色。 可是,當整合成功後,每一塊雞肋累積所能創造的利潤,卻是遠遠超乎想像。
物美價廉在美大受歡迎
這兩年來,億豐憑著多年扎下的根基,不斷開發新產品擺放在產品價值鏈上,每一項商品的導入,均為億豐創造極可觀的利潤。以去年在美國大賣特賣的仿木百葉窗為例,億豐以製作木質百葉窗所產生的廢料,製成色澤、品質與原木極為相似的仿木百葉窗,以原木百葉窗售價三分之一的價錢提供消費者選擇,同時搭配九百台與工研院合作開發的裁切機,讓賣場達到提供全尺寸商品的便利性,結果,該項商品一推出即大受歡迎,去年整整賣了十五億元,不僅消費者、店家大樂,億豐更賺進大把鈔票。
類似的情況,去年底億豐搭配賣場鋪設裁切機所推出的原木百葉窗,也是挾物美價廉又方便的特性,引起消費者極大的回響,預估在今年將與仿木百葉窗成為億豐營運再創新高的雙刃。
億豐另一項更具潛力的武器,則是極具環保概念的原木拼接法。能拿來做成木質百葉窗的木頭,必須是來自質地好、生長慢的高級樹種;億豐研發出的專利拼接法,則可將生長快速、質地原本無用的樹種拿來做原木百葉窗,完全符合森林安全協會( F.S.C )環保規範。 在綠色地球環保意識的抬頭下,未來國際社會一旦訂出更嚴苛森林使用環保規範,限制砍伐目前廣做木質百葉窗樹種,屆時億豐憑這項拼接專利技術爆發出來的經濟效益,將是難以估算的。
黃續鐔強調,億豐所經營的百葉窗行業,雖被劃歸為傳統產業,不過,只要所生產的產品不會從人類生活中消失,這項產業就不會消失。更重要的是,百葉窗是一個相當大的產業,億豐去年雖占掉遠東廠商產值的一半,但充其量不過占全球產值的六%,在掌握住產品價值鏈的功能後,未來億豐的目標,將是搶攻歐美高級百葉窗廠商所占有的八八%市場大餅,因此,或許百葉窗是傳統產業,但億豐的產業競爭力與成長空間,恐怕是連電子科技業都難望其項背的。