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廖鎮漢挖走岡一郎 東區百貨戰火藥味十足 P.112

廖鎮漢挖走岡一郎 東區百貨戰火藥味十足 P.112

台北市百貨市場的煙硝味,愈來愈重!預定明年十一月開幕的「微風購物中心」負責人廖鎮漢,經過半年的遊說,挖走了太平洋 SOGO 百貨的靈魂人物──營業總經理岡一郎,及兩位日籍經理。而 SOGO 也立即反將一軍,祭出撒手●,向廠商再次強調「方圓兩公里內不得另設銷售據點」的排他條款,示威的意味相當濃厚。地緣關係十分緊密的 SOGO 與微風,還沒正式開打,場面就火藥味十足。

民國七十六年,太平洋建設集團與日本 SOGO 百貨合作,在台北市東區設立太平洋崇光百貨後,就此掀開國內百貨市場的本土與日本大戰。十三年來,日系百貨占盡競爭優勢,雖然太平洋崇光百貨一家獨大的局面已經被新光三越百貨打破,可是太平洋 SOGO 的霸主地位,至今仍是屹立不搖,今年預估營業額可達一百七十億元。

岡一郎帶槍投靠,掀起陣陣漣漪


對太平洋 SOGO 而言,日本人提供的經營技術功不可沒,而岡一郎則是轉移這些KNOW - HOW 的主要靈魂人物。 今年五十五歲的岡一郎, 大學畢業後就進入SOGO 體系, 至今已經任職三十一年,而其中有長達十四年的時間是在台灣度過。岡一郎被派到台灣負責協助太平洋 SOGO 展店,高雄、豐原、屏東與中壢店,都是由他擔任籌備處主任。

三年前,岡一郎升任太平洋 SOGO 營業總經理,主導招商營運事務。去年太平洋SOGO 卡創下百萬使用者的紀錄, 是岡一郎的一大戰績, 當年岡一郎堅持推出SOGO 卡友來店禮的促銷活動, 使得卡友數直線上升,消費者的品牌忠誠度因而提高,SOGO 的業績也因此屢創新高。另外,去年推出 Kitty 贈品,刷新台灣百貨史上最多兌換人潮的紀錄,也是岡一郎又一代表作。

台灣的 SOGO, 每年營收成長可達一○%以上的水準,近幾年甚至高達一五%,可是相對日本 SOGO 百貨的經營狀況卻已每下愈況,去年甚至宣告破產重整,四十五歲以上的主管面臨被迫遣散命運。在台灣的 SOGO 日籍主管對此,也有相當的危機意識。岡一郎表示:「因為受到日本 SOGO 破產的刺激,開始思考自己未來的人生規畫方向,才會想到要跳槽,往購物中心這個新領域發展。」

岡一郎跳槽,對太平洋 SOGO,乃至對台灣百貨市場而言, 都是一件大新聞,更敏感的是,偏偏他跳槽的對象,卻是微風購物廣場。因此,也升高了這兩艘巨艦的對立形勢。

微風與 SOGO 是朋友還是敵人?


從商圈的角度來看,微風廣場緊鄰著太平洋 SOGO 最引以為傲的忠孝店,微風所在位置就居於 SOGO 與中興百貨的中間地帶,雖然目前這個區域並不是一個繁榮的商圈,充其量只能算商圈周邊的附屬商店街。可是,隨著微風的進駐,不動產界人士認為, 商圈將會產生結構性的變化,SOGO 商圈將因此擴大,並可能沿著復興北路向北延伸到中興百貨。從如此緊密的地緣關係來看,難怪會被視為兩大潛在競爭對手。

微風廣場的基地面積有六千多坪,原本是黑松汽水台北廠的廠地。隨著台北市的都市發展,黑松汽水廠於七十三年左右遷廠,隨後土地就空置了六、七年,八十年黑松企業確定將這塊土地開發為大型都會購物中心。由於優惠的地利條件,開發商機也引來不少財團的覬覦,經過一番爭奪戰後,八十三年最後敲定由三僑集團的廖家拿下土地開發權及經營管理權。

三僑廖家與黑松張家各自出資七五%與二五%成立三僑實業,共同合作開發微風購物廣場,預計將興建成一座總樓地板面積達二萬三千坪,而總營業面積有一萬二千七百坪的 Shopping mall。若不含土地成本,微風廣場僅軟硬體設施與籌備費用的總投資金額為五十億元。

負責主導微風廣場的是今年才二十九歲的廖鎮漢,他是三僑集團董事長廖偉志的長子,也是太電集團董事長孫道存的女婿。廖鎮漢表示:「未來台北市的百貨市場,將是商圈與商圈的競爭,而商圈內的百貨業者,應該是保持共生共榮的關係。」言下之意,並不願意與太平洋 SOGO 正面開戰。

可是,對太平洋 SOGO 而言,未來彼此的相處之道,顯然有不同的解讀方式。因此才會在十月初岡一郎到三僑履新時,立即做出反應,向進駐設櫃的廠商提醒,當初簽訂的合約中,明文列載「方圓兩公里內不得另設銷售據點」的條文。這項動作,充滿明顯抵制微風的意味。

對此,太平洋崇光百貨營業本部副總經理李光榮表示:「競爭還是共榮,其實要看微風的態度而定。」他認為,商圈要有多樣化的消費形態,才能夠繁榮,而百貨公司與購物中心是兩個截然不同的經營形態,前者以消費為主,後者則是以休閒為主,因此微風的加入,對 SOGO 商圈而言,應該是一件好事。可是,如果微風廣場是定位在以百貨為主軸的購物中心,與 SOGO 就難免會因為搶市場,而形成競爭與對立。李光榮說:「如果沒有把握擊敗對手,最好的方法,就是改變自己。」

雙方的態度南轅北轍,廖鎮漢希望和平共存,而太平洋 SOGO 則是保持距離,先觀察一陣子,再決定今後要採取什麼態度。

SOGO 不友善的態度,對微風而言,徒增經營變數。 不過,廖鎮漢倒是老神在在,他透露,目前微風廣場的招商進度已達到七成以上,一些國際性知名品牌也都簽約進駐。廖鎮漢表示:「岡一郎的加入,會產生雙重效果,以他在台灣經營十四年,人脈資源雄厚,對微風後續的招商會很有幫助,而雖然微風的定位是美式購物中心,但卻可透過岡一郎灌注日式百貨的細膩管理哲學,也會更增勝算。」

明年台北市區內會出現兩座大型購物中心,除了微風廣場以外,威京集團的「京華城」也預定在十月開幕,屆時台北市將正式進入「購物中心元年」,因此競爭已相當激烈的北市百貨市場,預期將產生結構性的變化,原本戰場上是日系百貨對本土百貨之戰,而由於購物中心的加入,將轉變為三方混戰的局面。誰會存活下來?誰會淘汰出局?未來一年值得密切觀察。

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