當傳統行業面對網路環境時，其所產生的衝擊有哪些？各企業又是如何看待這一波網際網路所形成的衝擊呢？又應如何在傳統與網路間取得平衡呢？這些問題都在在考驗著企業經營者的智慧。
副總統連戰更在十一月底放出了利多消息，明年六月前網路公司便可以上市；連香港最新成立的創業板股市也來台招徠台灣網路股到香港上市。一連串的市場動作，似乎真的為台灣網路市場帶來光彩。
網際網路為何如此地被各界所看好，原因相當簡單，因為各行各業不斷在網際網路的衝擊下，出現一次又一次的革新，不斷調整整體營運方針，以符合下一世紀──網際網路 e 紀元的需求，同時亦不斷擴大其市場規模。
中時聯合轉進網路
例如國內的兩大報業──中國時報與聯合報，日前相繼傳出了組織重整的計畫。由於新報紙加入競爭，再加上網路時代媒體作業模式的改變，兩大報不約而同地調整體質，卻運用了不同的策略。前一陣子推出的聯合新聞網，在落後中時報系四年後，以「個人化」的新聞內容來吸引網友上網，並且逐步累積網友的資訊，做為後續強化與讀者之間關係的依據。
網際網路為何如此地被各界所看好，原因相當簡單，因為各行各業不斷在網際網路的衝擊下，出現一次又一次的革新，不斷調整整體營運方針，以符合下一世紀──網際網路 e 紀元的需求，同時亦不斷擴大其市場規模。
中時聯合轉進網路
例如國內的兩大報業──中國時報與聯合報，日前相繼傳出了組織重整的計畫。由於新報紙加入競爭，再加上網路時代媒體作業模式的改變，兩大報不約而同地調整體質，卻運用了不同的策略。前一陣子推出的聯合新聞網，在落後中時報系四年後，以「個人化」的新聞內容來吸引網友上網，並且逐步累積網友的資訊，做為後續強化與讀者之間關係的依據。
而中時報系在網路上經營數年之後，將其旗下各報的財經記者整合成為一個財經中心，使其新聞內容的生產製造流程朝向中央廚房邁進，負責供稿給報系內各報，並以「即時新聞」的方式，在新聞網站上提供最新的新聞。
而唱片業者也在網際網路的衝擊下，不斷出現新的營運方式，如在 MP3 的大軍壓境下，使得傳統唱片在成立網站之餘，紛紛提供試聽版的 MP3 下載功能以占市場；如華總唱片成立飛行音樂站，除提供 MP3 免費下載外，亦希望能在國內建立起付費數位音樂下載的機制。
因為上網賣書而聲名大噪的亞馬遜書局( Amazon )，如今也由賣書擴大成為如百貨公司的形態，消費者進入 Amazon.com 中不但可擁有其個人化的網頁，而且幾乎所有消費者想得到的物品，在 Amazon.com 均提供；此外，顛覆全球電腦業者生態的戴爾電腦( Dell )、線上下單先趨的 E*trade、提供線上交易的Charles Schwab 的成功，均在在顯現出網際網路的潮流對市場所形成的衝擊。
網路顛覆傳統經濟模式
在這個充滿創意的網路環境中，已經徹底顛覆了傳統的供給有限、需求無限的經濟模式，取而代之的則為貪婪與恐懼的境界。為何進入網路環境中將會是貪婪與恐懼的境界呢？因為在進入網際網路時代之後，所有的一切都將成為可無限制複製的，換句話說，也就是供給無限、需求亦無限，因此市場、價位和整體經濟規模的變動也就失去了平衡點。在這失去平衡點的網路世界中，原先的供需關係，也就由物質上轉變為心理層面壓力的波動。
同時，由於在網路環境中的運作比較沒有成本的負擔，企業界無須再花費大筆的金錢在投資廠房或是設備之中，就可享有極佳的企業營運規模。就因為網路是一種低成本就可達到規模經濟，因此在經營廣告市場時，是完全不需花費任何成本，其邊際成本也是零，換言之，網路產業的毛利幾乎就是百分之百了。因為其過程中完全是靠電腦資料庫來提供銷售、經營通路等，此模式也就是不斷衝擊傳統行業的動力之一，並間接造成經濟規模的改觀。
目前在網路的經濟模式中，可以直接獲取營收的模式僅有三種，包括：以撥接、內容提供等存取服務吸收會員的會員費，運用廣告刊登等策略的廣告費，以及線上交易的交易費。但光由美國今年線上交易金額有四○○億美元的市場規模來看，就可得知此市場擁有無限美好的未來。而在廣告收入這方面，今年光是台灣的網際網路廣告就有三億元台幣的金額，以較去年三～三．五倍的成長速度飆漲之中。
三則笑話年收入三百萬美元
至於會員費方面，也是不容忽視的。舉例來說，若您經營一個新的網站，每月對會員收取一○美元，每天僅需運用電子郵件發送三則笑話提供給您的會員，若以一○萬個會員來計算，這家公司就可擁有一○○萬美元的營收。但對您而言，您的花費可能只要一～二台的伺服器或個人電腦，再加上每天努力激發出三則令人開懷大笑的笑話，就可擁有高達一○○萬美元營收的網站公司了。
而唱片業者也在網際網路的衝擊下，不斷出現新的營運方式，如在 MP3 的大軍壓境下，使得傳統唱片在成立網站之餘，紛紛提供試聽版的 MP3 下載功能以占市場；如華總唱片成立飛行音樂站，除提供 MP3 免費下載外，亦希望能在國內建立起付費數位音樂下載的機制。
因為上網賣書而聲名大噪的亞馬遜書局( Amazon )，如今也由賣書擴大成為如百貨公司的形態，消費者進入 Amazon.com 中不但可擁有其個人化的網頁，而且幾乎所有消費者想得到的物品，在 Amazon.com 均提供；此外，顛覆全球電腦業者生態的戴爾電腦( Dell )、線上下單先趨的 E*trade、提供線上交易的Charles Schwab 的成功，均在在顯現出網際網路的潮流對市場所形成的衝擊。
網路顛覆傳統經濟模式
在這個充滿創意的網路環境中，已經徹底顛覆了傳統的供給有限、需求無限的經濟模式，取而代之的則為貪婪與恐懼的境界。為何進入網路環境中將會是貪婪與恐懼的境界呢？因為在進入網際網路時代之後，所有的一切都將成為可無限制複製的，換句話說，也就是供給無限、需求亦無限，因此市場、價位和整體經濟規模的變動也就失去了平衡點。在這失去平衡點的網路世界中，原先的供需關係，也就由物質上轉變為心理層面壓力的波動。
同時，由於在網路環境中的運作比較沒有成本的負擔，企業界無須再花費大筆的金錢在投資廠房或是設備之中，就可享有極佳的企業營運規模。就因為網路是一種低成本就可達到規模經濟，因此在經營廣告市場時，是完全不需花費任何成本，其邊際成本也是零，換言之，網路產業的毛利幾乎就是百分之百了。因為其過程中完全是靠電腦資料庫來提供銷售、經營通路等，此模式也就是不斷衝擊傳統行業的動力之一，並間接造成經濟規模的改觀。
目前在網路的經濟模式中，可以直接獲取營收的模式僅有三種，包括：以撥接、內容提供等存取服務吸收會員的會員費，運用廣告刊登等策略的廣告費，以及線上交易的交易費。但光由美國今年線上交易金額有四○○億美元的市場規模來看，就可得知此市場擁有無限美好的未來。而在廣告收入這方面，今年光是台灣的網際網路廣告就有三億元台幣的金額，以較去年三～三．五倍的成長速度飆漲之中。
三則笑話年收入三百萬美元
至於會員費方面，也是不容忽視的。舉例來說，若您經營一個新的網站，每月對會員收取一○美元，每天僅需運用電子郵件發送三則笑話提供給您的會員，若以一○萬個會員來計算，這家公司就可擁有一○○萬美元的營收。但對您而言，您的花費可能只要一～二台的伺服器或個人電腦，再加上每天努力激發出三則令人開懷大笑的笑話，就可擁有高達一○○萬美元營收的網站公司了。
如此一來，一夜致富或轉眼間財富流失的可能性就不斷地在您我身旁出現，再加上網路無時空、無國際，以及即時性等特性，讓消費者無一定的遊戲規則可遵循，似乎所有的一切都充滿了不確定性。
反過來說，在充斥著創新的網路環境中，傳統的企業要如何掌握住這一波的浪潮呢？除了企業本身進行網站的規畫經營外，如何運用網路行銷管道也是相當重要的；但傳統行業在和網際網路間通路不斷進行整合的同時，可千萬別為了跟隨潮流，忽略兩者之間的相容性與替代性，屆時賠了夫人又折兵，將會是得不償失的啊！針對這一點，可將兩家國際性企業的做法與各位分享；首先是全球電腦產的領導者之一── IBM， 其在網路上所成立的 Shop IBM，提供消費者線上購買電腦的機會，但其同時顧慮到傳統經銷商會產生的問題，因此細心的消費者可以發現其在網上銷售的機種，和一般通路的機種是不大相同的。另外，另一集眾多消費性品牌於一身的寶僑( P&G )， 在保護傳統行銷通路和拓展網路商機之間，選擇了採用不同的品牌方式去爭取網路商機。
若以今年網際網路人口平均每周花費八．二小時，預計到二○○三年將花費十．二小時的時間來看，網際網路的市場是大家都想要占有的，但在網際網路環境中端視企業區隔化的市場運用，整合性行銷傳播的規畫，以及創新思考的經營模式，有效地結合傳統與新興的網路通路，更積極地建立企業的品牌資產，方能成為眾所矚目的焦點所在，進而在網路世界中綻放光彩。因此，在這個網際網路時代中，您我都具有極佳的成功機會，快快激盪出最酷、最ㄅ一ㄤˋ的創意，並身體力行之，下一世紀絕對將會是屬於您的。
(本文作者現職為奇摩站總監，電子郵件信箱：kimo@kimo.com.tw )
反過來說，在充斥著創新的網路環境中，傳統的企業要如何掌握住這一波的浪潮呢？除了企業本身進行網站的規畫經營外，如何運用網路行銷管道也是相當重要的；但傳統行業在和網際網路間通路不斷進行整合的同時，可千萬別為了跟隨潮流，忽略兩者之間的相容性與替代性，屆時賠了夫人又折兵，將會是得不償失的啊！針對這一點，可將兩家國際性企業的做法與各位分享；首先是全球電腦產的領導者之一── IBM， 其在網路上所成立的 Shop IBM，提供消費者線上購買電腦的機會，但其同時顧慮到傳統經銷商會產生的問題，因此細心的消費者可以發現其在網上銷售的機種，和一般通路的機種是不大相同的。另外，另一集眾多消費性品牌於一身的寶僑( P&G )， 在保護傳統行銷通路和拓展網路商機之間，選擇了採用不同的品牌方式去爭取網路商機。
若以今年網際網路人口平均每周花費八．二小時，預計到二○○三年將花費十．二小時的時間來看，網際網路的市場是大家都想要占有的，但在網際網路環境中端視企業區隔化的市場運用，整合性行銷傳播的規畫，以及創新思考的經營模式，有效地結合傳統與新興的網路通路，更積極地建立企業的品牌資產，方能成為眾所矚目的焦點所在，進而在網路世界中綻放光彩。因此，在這個網際網路時代中，您我都具有極佳的成功機會，快快激盪出最酷、最ㄅ一ㄤˋ的創意，並身體力行之，下一世紀絕對將會是屬於您的。
(本文作者現職為奇摩站總監，電子郵件信箱：kimo@kimo.com.tw )
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