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從「非常男女」起家的網路新星 P.122

從「非常男女」起家的網路新星 P.122

路真可說是年輕人的事業,只要有創意、敢衝敢做,三十歲以前成為董事長、總經理實在「非夢事」,所以看看目前業界的經營者,年紀清一色只有三十歲左右, 經營 Show City 電子報的百傳數位總經理齊聖揚,正是讓打拚一輩子的老一代大感生不逢時的其中一人。

才三十一歲、創業四年的齊聖揚,已經是娛樂、生活、熱錢、房屋等四個電子報的負責人,近期他還要推出休閒電子報,努力在電子報中擴展版圖。目前百傳數位的資本額只有二千萬元,不過與創業初的一百萬元資本額相較,才四年的時間就有二十倍的成長,實在驚人。


「非常男女」網站打響第一炮

齊聖揚是淡大環工系畢業的學生,他說,環工系是培養他一身電腦技能的搖籃。由於環工系時常作調查,需要電腦來處理數據,所以班上就有少數人寫程式供學使用,而齊聖揚就是其中一人,經過大學三、四年寫程式的訓練,齊聖揚練就一身好本領,因此畢業後,他就到一般環工公司的資訊部,從事系統整合、資料庫開發的工作。

回想第一次接觸網路是在四年多前,當時齊聖揚主要從事數位地理資訊系統(GIS ),必須時常搜集一些衛星資料,當時別說根本沒有搜尋引擎,連網路都不普遍,只有中央大學裡有,齊聖揚只好常往央大跑,不但讓他見識到網路的浩瀚無窮,也種下日後從事網路工作的契機。

礙於資金關係,創業初期的百傳數位主要以工作室的方式經營,而齊聖揚也以寫軟體程式為主。不過因為齊聖揚的太太從事傳播業,與娛樂圈極為熟識,中視「非常男女」的網頁才交由齊聖揚製作,日後他便逐漸把經營重心轉移到網路上,以架設網站為主。由於網站製作的歷練一多,技術也漸漸成熟,因此齊聖揚也開始接企業客戶,例如荷蘭航空及光陽機車的網站,就是出於百傳之手。


從技術執行轉做網路行銷


尤其是荷蘭航空這一案子,不但是百傳進步的歷史指標,也讓百傳找到自己的定位,成為今日的網路行銷公司。「當時荷蘭的網路技術早早領先台灣,但荷航的台灣分公司仍將網站技術交由我們來執行,包括網路訂票、網路購買旅遊套餐、在網路上 promote 荷蘭當地的風光、特色等等,都是雙方不斷溝通下的成果。其中網路購買旅遊套餐,一季的訂單就高達兩百張,讓廠商笑得合不攏嘴,所以荷航接下來才將網路行銷工作,交由齊聖揚來負責,由他替荷航作媒體分析,尋找曝光率最高、最具有經濟效益的媒體。

自行創業才一年多,光是接技術專案、替客戶架設網站,齊聖揚就把創業投注資金全賺回來了,而且客源一直很穩定,尤其荷航的案子成功後,他便在技術之外,另以「網路行銷」為發展主軸。行銷主要就是替廣告主帶來客源,而齊聖揚認為可以帶來客源的就是「電子報」,所以齊聖揚一腳踩進傳媒事業,創辦「娛樂電子報」。

由於太太的演藝界關係,加上齊聖揚認為娛樂八卦可以吸引較多網友,他才決定以「娛樂電子報」作為試金石,而結果也在預料中,每天上網進來瀏覽的就有四萬人,而娛樂電子報目前的訂戶也高達七萬人之多。現在百傳數位每月的營業額,電子報廣告收益有七○至九○萬元,而系統規畫部分,每月也有五○萬至七○萬元的營業收入,這對於才初試啼聲的小公司來說,實在不容易。


許安進入股投資

正因為前景可期,不少創投公司還上門討論投資事宜,不過為了要將品牌再打得響亮些,齊聖揚擔心創投加入將會產生經營分歧,因此都還在評估中。不過,目前百傳數位也有幾位本土的大股東,例如傳播界的許安進、國內房地產廣告龍頭的喬商/雁星傳播等,齊聖揚認為有這些頻道商及傳播業者的加入,讓百傳數位未來進入寬頻時代經營電子、影音出版品時,如虎添翼。

目前有這麼多業者從事電子報,而且大多是企業財團經營,當記者問到百傳數位的競爭優勢時,齊聖揚認為,Show City 電子報有娛樂、生活、理財及房地產類和其他電子報大雜燴式的內容相較之下顯得深入多,而且實實在在做到了「互動」。「中時電子報、TVBS 電子報頂多將一般平面出版品的資訊直接轉到路上,對於讀者的問題、反應,鮮少詳細答覆;但 Show City 電子報對於網友的問題,分門別類找專家來解決,例如生活報的專家,特地找大學教授、作家、張老師等,來回答網友每日近兩百封問題。」齊聖揚說道。

正因為對每位網友的來信極為重視,Show City 電子報便以「量身訂做的個人化服務」為訴求,來吸引網友的重視。例如近期創刊的「房屋電子報」,除了提供房地產新聞外,還試圖做到「個人工具書」的功能。該報不但隨時提供新屋及預售屋資訊,並且與「崔媽媽租屋中心」合作提供租屋資訊,同時還和特力屋一同為網友解決裝潢、修繕的問題,所提供的資訊可說是一應俱全,解決網友所有問題。

另外「熱錢電子報」也是以「個人化服務」自居,但主要以提供未上市資訊為主,合作的對象是客戶眾多的「太陽神為上市系統」。齊聖揚表示,雖然客戶導向、個人化服務已是時勢所趨,但站在經營網站的立場,個人化服務可以凝聚網友的向心力,網友一多,廠商的廣告自然滾滾而來。

百傳數位的正職員工只有二十人,但經營的電子報多、而且每日新聞消耗量大,另外還聘用了「特約記者」四十人。雖然公司內有系統工程師、編輯以及媒體作者,每種員工的特性都不同,但齊聖揚卻不認為造成管理上的問題,「每個部門都有窗口,大家有事情找部門 leader 反應,我只負責和部門主管開會、協調,沒有想像中的困難」。

對齊聖揚而言,這些年來最大的挑戰是「如何打響百傳數位的名號」,從這年來的表現以及網友的反應,齊聖揚似乎已經慢慢走出了困境,準備在浩瀚的網路商機中大顯身手。

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