台灣中小企業在世界經濟舞台上，猶如一顆小辣椒般，雖個頭小，卻每每叫人側目，且在產業界拿下無數世界第一的頭銜；工廠位於台中市工業區，從事氣動釘槍製造的鑽全實業，即是由一家資本額二百萬元的貿易公司，發展成為產能世界第一的業者，雖資本額僅四．五一億元台幣，但全球每十把「氣動釘槍」中，至少有一把是鑽全製造的，隨著未來市場需求成長，鑽全的前景更是被投資人寄予高度的想像空間。
一開始就堅持「國際化」、「高品質」的原則
與當時一同投入氣動釘槍製造的業者不同的是，鑽全及鑽順分別從事貿易與製造，讓經營者國際視野較其他同業更為廣闊，由於鑽順創立之初主打歐洲市場，為符合當地市場高標準的要求，因此在釘槍的品質上，便較國內同業來得穩定；雖起步比起其他同業耗費更多的精力與成本，但配合鑽全的積極擴展貿易業務，很快地，鑽順成為國內業界的龍頭，並透過鑽全，接下了不少國外廠商的訂單。八十一年底，基於鑽全在國外較具知名度考量，相關企業遂進行整合，自此，鑽全由早期的貿易商，成為兼具製造、加工生產與外銷氣動工具機的公司。
由於氣動釘槍運用最廣泛在木造房屋的建築及修繕，而在全球各地中，美洲地區因木材便宜加上固有習性，房屋建築大量使用木材，因此，美洲地區，尤其是美國，便成為世界最大的釘槍市場，全球生產的釘槍，幾乎有一半都是銷往以美國為主的美洲地區。鑽全創立之初，雖未以美洲市場為最大目標，不過，其能順利進駐歐洲市場，卻引來更多美國釘槍及通路業者的注意。在七十年間，美國SOTO 公司即看中鑽全的製造水準，委由鑽全生產冠上 SOTO 所設計的品牌，順利攻進了美洲市場。
搶灘美國市場成功 獲利率卻大減
順利搶占了美國市場後，愈來愈多的美國廠商委由鑽全製造釘槍，民國八十二年，鑽全獲得美國 CAMPBELL HAUSFELD 公司頒予「 PARTNERS IN QUALITY 」的獎章，使得鑽全產品再次受到國際市場的認同與肯定；由於鑽全的產品在市場上頗受好評，美國貿易商 COLOVOS 便找上鑽全，將美國各類第九大家庭五金連鎖店的 SEARS 與鑽全搭上線，鑽全所生產的氣動釘槍，透過 SEARS 龐大的銷售通路，行銷到全美各地，大大提升了鑽全在氣動釘槍界的能見度；而因外銷市場不斷擴展，台灣生產規模也逐步擴充。
不過，在當時因各界看好美國槍釘市場發展，各廠商均躍躍欲試，競爭相當激烈，貿易商又從中大殺價格，使得鑽全的經營實績，在營運上雖呈現穩定成長，資產報酬率卻下滑，尤其在八十三年，資產報酬率由八十二年的一○．八五％降為一．三一％，股東權益報酬率更由八十二年的七一．五○％降為八十三年的負一六．一八％，整個企業的經營面臨了相當的危機與挑戰。
由於投資規模不斷擴充，營運獲利上卻出現虧損現象，鑽全面對堪稱創業以來最大的難關，雖是如此，但主事者仍選擇繼續與市場奮戰的決心，尤其在公司的經營與產品的製造流程，採取更科學化的管理，因此，雖然八十三年經營陷入境，但在八十四年三月，鑽全即率同業之先，獲商檢局 ISO 9001 認證，一個月後，再獲英國 BSI BE EN ISO 9001 認證及 CNS 12681 認證；同年六月，美國SEARS 公司再頒予「 PARTNERS IN PROGRESS 」榮譽。
正因為鑽全接連獲得這些認證與肯定，使得公司經營走出八十三年的陰霾，有信心繼續往下走。而就在度過先前遭遇的危機後，鑽全遇上了事業發展上空前的絕佳契機。
超級貴人 P . C 公司出現
成立於一九○六年，品牌形象僅次於全美最大動工具廠 B&D 的P . C(POTER CABLE)公司，為拓展動工具機以外的市場，積極尋找新產品以擴大營運，經評估後， P . C 公司選擇同以木工、家具、裝潢及建築市場為行銷對象的氣動釘槍為標目。
由於當時其他美國及日本大廠均有自有品牌，且在美國市場有一定的口碑，因此，P ﹒C 公司在評估合作對象時，並未將包括美國 SENCO、日本 HITACHI 等國際大廠列入考量，最後選擇台灣的業者為合作對象。
民國八十四年間， P ﹒C 公司派員到台灣考察各相關公司，適值鑽全接連獲得ISO 等認證，加上過去鑽全在美國市場的行銷口碑，P ﹒C 公司即選定鑽全為合作對象，並於八十四年底正式向鑽全下單採購。
P ﹒C 公司在美國擁有六千多個特約五金經銷商，加上本身擁有的專業五金建材連鎖店及家庭五金建材連鎖店，掌握令人不敢輕忽的通路，因此，雖然是由原先的電動工具機市場跨進氣動工具機市場，但其固有的品牌形象及良好的售後服務，在進入氣動釘槍市場的第二年，即搶下一九．八五％的市場占有率，到了第三年(民國八十六年)，市場占有率更爬上第一名寶座，且當年氣動釘槍營收占整個 P ﹒C 公司營業額的十一％，帶給公司的利潤成長更高達三○％。
由於 P ﹒C 公司並未生產氣動釘槍，該項產品悉數是向鑽全採購，因此，在 P﹒C 公司氣動釘槍大賣特賣的同時，鑽全也大發利市，年營業額從八十四年的四．九六億元起跑，八十五年即成倍增為八．四八億元，八十六年更突破十億元大關，去年則登上十二．五億元，也拜 P ﹒C 公司的賜，鑽全的稅後損益，八十三年時還出現六五三八萬元虧損，但到了八十六年，鑽全稅後盈餘達二億二千六百多萬元，去年則逼近三億元，連帶地，每股盈餘也由八十三年的負○．四八元，到八十六年及去年分別達到六．一二元及六．四五元的高水準表現。
從一家因市場競爭而陷虧損的「留校察看」級公司，到成為每股盈餘六元以上的「資優生」公司，鑽全所以能成功，誠然在某些機緣上，是因遇上了 P ﹒C這名超級客戶。 不過，所謂機會是給有所準備的人，鑽全遇上 P ﹒C，不可諱言地，有些過人的機運，但若本身不具備成為合作伙伴的條件，即使有再好的機會，恐怕仍是過門不入。
公司雖小 零組件外包、研究發展一點也不含糊
鑽全公司發言人王裕均指出，鑽全能成為世界第一，最大的本錢並不是運氣，而是不斷投入與努力。早自創立之初，國內其他同業還在依樣畫葫蘆的仿製產品之時，鑽全即針對市場研發產品，八十一年公司整合轉型後，並成立研發處，專責產品的研究與開發；八十四年以後，研發部門改採專案管理制度，達到效率與避免組織僵化的兩重目的。經過這幾年的努力，鑽全每年都有新的研發成果為市場帶來新機，而其每年投入的研發經費均超過年營業總額的二％以上，研發部門的人員更超過所有員工的一成以上，而今年為因應未來市場的競爭，鑽全預計投入研發經費的金額，更提高到營業總額的三％以上。
除了研發能力受矚目外，鑽全另一成功的策略，則是採取合作廠商分工作業的模式，相關的零組件多委由其他合作廠商產製，以節省經營成本；另外，為了控制下游廠商的零組件精密度，鑽全交付下游廠商的生產模具，不僅經由研發人員仔細鑄造，並一再測試後始可放行。王裕均相當自豪地表示，鑽全所生產的釘槍，都可拆解後再與其他支同系列產品零件互換，保證每一支仍可正常使用至汰換年限，就是這份產品的穩定率，讓鑽全得以在國際大廠中竄出，成為世界第一。
王裕均表示，目前鑽全釘槍月產能達到八萬支以上，已遠遠超過美國第一大廠SENCO 的二．八萬支，就產能來講，鑽全已穩穩坐上龍頭的寶座，不過，就鑽全而言，未來氣動釘槍仍有相當的發展空間，尤其是利潤更高的大型釘槍方面，將是未來鑽全努力的重點；此外，現今鑽全超過九成的產品都銷往北美市場，未來在其他地區仍有相當大的開發潛力，以歐洲市場為例，光是今年上半年銷售額，就幾乎達到去年全年的水準，未來成長可期。
另外，在全球最大的釘槍市場美國方面，由於第二次世界大戰後因嬰兒潮所構的房屋，目前已經到了全面汰換的年限，加上美國國內經濟看好，建築案不斷推出，且民間 DIY 動手修繕房屋風氣盛行，全球房屋修繕市場一年約三千億美金，其中北美地區即占了四七％，這使得在北美釘槍市場占有率三成的鑽全，未來幾年在營運上的想像空間更大；鑽全公司總經理賴明興在股東會上樂觀地表示，在未來這幾年內，釘槍市場將持續成長，按現今的競爭優勢，鑽全在未來幾年，每年至少可維持二五％以上的成長。
至於未來發展，鑽全公司表示，現今鑽全雖掌有釘槍市場，不過，在另一項消費市場更大的槍釘上，鑽全卻未著墨，因此，放眼未來，鑽全除了將繼續掌控釘槍市場的優勢外，也將朝多角化方向發展，將空壓機、槍釘等其他氣動工具機相關產品列為投資生產標的，而為考量市場發展，鑽全也不排除到美國投資設廠。
.jpg_280x210.jpg)
