台灣的企業圈中，有不少經常見諸媒體、名氣響亮的要角，但是，除此之外，更有許多行事低調的殷實家族，構成了台灣經濟中扎實的一環；經營辦公室事務機器超過三十年的能率集團董氏家族，就是其中非常典型的代表。
提到事務機器廠商，大多會讓人想到台灣全錄、震旦集團、優美公司，當然還有佳能企業；能率集團旗下公司，包括主體的佳能企業以及台芝國際，自從民國五十五年起， 就開始陸續代理銷售 Canon、Selex、Toshiba 等日本知名的辦公室事務產品，今天能率集團旗下所銷售的影印機，在台灣的市場占有率已達三○％，並超過五萬個直銷客戶。最近幾年，作風謹慎的能率董家積極的拓展企業版圖，今年一月五日，佳能企業由百貨類股改為當紅的電子類股，這個改類動作，也清楚對照出能率集團的發展方向。
目前分工掌理能率集團的是董家第一代，大哥董炯熙及三哥董炯雄分別擔任能率集團的董事長、副董事長，以及上市公司佳能企業的董事長及總經理，在佳能改類轉型之際，董炯雄接受《今周刊》專訪，暢談能率集團在不景氣之中的因應對策、未來發展方向以及第二代接班的模式，也讓一向少在媒體亮相的董氏家族主角曝光。
十四年前一台傳真機要一百多萬
今年一月五日新春開紅盤，第一天雖然股市大跌，但是對於能率集團來說卻具有重大意義，這一天，佳能與主要競爭對手震旦行一齊告別百貨類股、改類為電子股，對於這個改變，董炯雄說，資訊業是未來產業的發展主流，佳能企業經過調整，影印機、噴墨印表機以及筆記型電腦等資訊業務比重已經超過七成，轉為電子股相當自然，當然電子股股性較為活潑，也是轉類後的附帶好處。
不過，資訊產業產品周期愈來愈短、產品趨勢瞬息萬變，對於所有業者都是很大的挑戰，以影印機起家至今已逾三十年的董家，對此更是感受深刻；自己不用電腦、自稱是 LKK 的董炯雄說，現在年輕人用電腦用上癮就像抽鴉片一樣， 資訊產品生命周期愈來愈短已是趨勢，新的 notebook 二、三個月就算過時了，傳真機更是兩天就有一個新機型，回想十四年前一台傳真機要一百多萬元、如今只剩幾千元，十幾年前佳能賣的一台計算機要七萬多元，重量還重達二十三公斤，對照今日真是不可同日而語。
以銷售影印機起家的佳能，目前發展成以能率為控股公司的集團模式，下轄十五家公司，分為三個主要的事業體，去年以三十四億元的資本額創造了七十三．五億元的營收、三．二億元的獲利，在一片不景氣的企業倒風中，算是相對穩健的成績了。
過去一向固守機器設備領域的能率董家，為了面對同業激烈的競爭，在過去兩、三年的投資及發展轉趨積極，三個主體包括佳能企業、台芝國際以及應華工業都是動作頻頻。
目前已經是上市公司的佳能企業， 專門代理日本 Canon 的產品，今年的發展新重點是標榜可接公司電腦網路的數位化影印機，除此之外，佳能和台芝目前持有倚天資訊七％及一％的股權，是倚天資訊的最大股東，另外，佳能還持有二％股權，占有上櫃公司榮星電線一席董事。榮星電線在去年上櫃，倚天資訊即將上櫃，預料將為能率集團帶來上億元的承銷利益。
能率集團的另一主體台芝國際，主要代理 Toshiba 產品， 不只是在台灣，最近更將觸角伸向越南、柬埔寨、泰國、緬甸等東南亞國家以及中國大陸；未來也準備申請上櫃的台芝國際，在與日本東芝合作多年取得信賴後，日本東芝在八十六年一月進駐台芝國際董事會，以一六％股權取得一席常務董事席次，董炯雄說，這個動作使得日本東芝與台芝國際，由過去幾十年單純的代理關係升級到合作伙伴的親密關係。這個模式，前有裕隆與日本日產（ Nissan ）以及中華汽車與日本三菱（ Mitsubishi ），台芝國際與日本東芝共創事業的空間與可能性都比過去大得太多了。
果不其然，就在日本東芝出任台芝國際的法人常務董事後，台芝國際以四一％的股權比重，與日本東芝以及在香港擁有五家上市公司的其士集團，合資成立聯合文儀公司，作為日本東芝在中國大陸的總代理，積極開拓大陸市場。另一方面，台芝國際在跨入越南市場五年後， 現今也以 Toshiba 搶下了越南影印機的第一品牌，市場占有率超過四○％，一年營收在五億新台幣左右。在日本東芝加入台芝國際董事會後，開發東南亞其他國家市場，已成了繼成功打入越南之後的下一個新目標。
跨入網路下單市場
為了延伸資訊產業的廣度及深度，台芝國際在前年跨入了股票網路下單系統這個新產業，到目前為止，成績雖然無法與這個市場的大戶同業英特連相比，不過，購買台芝系統的四、五家綜合證券商如元大、元富、大華、菁英等，在業界都頗具代表性，這也可看出台芝國際在此領域的投入與用心。
除了佳能企業和台芝國際外，於民國六十二年成立於台中加工區的應華工業，是能率集團中唯二的製造廠商，也可說是獲利最好的公司（另一製造廠商為佳能工業，專門生產照相機皮套，全球的佳能相機有八成皮套都出自於此）。應華工業的生產線目前幾乎已全部移轉到大陸東莞，十幾家工廠專門生產影印機以及照相機的關係零組件，去年營業額近二十億元，稅後獲利近一億元，相對一億元的股本，每股盈餘將近十元。這家相當會賺錢的公司原本是以能率投資所持有，目前已經轉移三○％股權給佳能企業，未來可能百分之百完全由佳能企業控股，這對佳能企業當然會有相當正面的貢獻。
由於經營影印機業務可以累積相當龐大的供服收入，佳能和震旦行都藉此穩定龐大的收入投入資訊通路市場，不過，和震旦行以及其他同業競爭對手不同的是，能率集團並不看好市區面積過大的資訊大賣場，認為一百坪到兩百坪的規模最理想，面積太大了，從成本和坪效來說並不划算，這也是佳能到目前為止在拓展資訊大賣場方面較為保守的原因。不過，在南港科學園區的新企業總部中，佳能已規畫出大樓一、二樓面積達兩千坪的區域，準備作為資訊大賣場，這也將是能率集團最大的銷售據點，進軍通路的企圖心不言可喻。
不過，受到亞洲金融風暴的衝擊，佳能也不免受到影響，專注影印機直銷客戶的經營，管銷費用相對頗高，而且不易壓低，為了因應不景氣，董炯雄說，佳能決定保留元氣， 今年會先將過時可能成為損失的 monitor、notebook 等庫存提列折價損失，這些產品若最後還能銷出，甚至可以沖回折價損失，增加帳面收益。他同時指出，許多電子公司雖然帳面上看起來不錯，但是事實上母公司、子公司都沒有確實去做存貨盤點，以致許多應該是損失的都沒有提列，在不景氣時提列存貨損失，正是佳能調整腳步、重新出發的對應策略。
除了提列存貨損失外，能率集團也積極處分部分資產，出售台北市復興北路一千兩百坪、十二層的辦公大樓，將總部遷往南港包括資訊大賣場的五千坪廠辦。董炯雄說，經過評估，銷售辦公器材並不需要在市區保留企業總部，因此準備出價五億多元出售企業總部；這幢建築物是佳能在一九八四年時買入，當時買價一坪六萬元，總價九千多萬元，如果今年處分成功，將可為集團創造至少三到四億元的獲利。
員工不行的就該淘汰 第二代接班靠本事
不景氣衝擊百業，董炯雄也對去年開始的國際性風暴表達了強烈的危機意識。因為是第一代創業，所以對於老員工都有一份特別的感情，但是，即使如此，董炯雄還是強調經營效率的重要，未來會朝提升人力效率的方向努力。他說，為了維持公司的生存，許多事情不能感情用事，員工的表現要看產能，不行的就該淘汰，這是不得已的殘酷事實，有些員工自嘲式的自我安慰「沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞」，這種消極想法已經不合時代潮流了。
對於公司經營效率的想法，也反映到董炯雄對第二代接班的態度，他對兒子說，「以後不一定讓你上來做，有本事你自己去爭取位子。」他的兩個兒子目前都已經進入能率集團工作，三十三歲的大兒子董俊仁擔任佳能協理，二十六歲剛從日本東芝歷練回國的董俊毅，則在台芝國際擔任總經理特別助理。
董炯雄將兩個兒子分別安排在能率集團的兩大主要公司，也可以看出他栽培兒子接棒的用心。不過，董炯雄說，他不認為兒子一定要接能率集團的事業，他們如果希望自己創業也沒有關係，只要他們做他們喜歡做的事，不要變成花花公子就好了。由於第二代接班最常碰到的問題就是與公司長輩們的互動，因此董炯雄希望兩個兒子自己努力去與老一代建立感情，為未來的接棒鋪路。令董炯雄欣慰的是，兩個兒子都滿乖巧、懂事，工作戰戰兢兢，也挺能尊重老一輩，只是處事經驗與公司經營都需要再多磨練。
受不景氣影響，今年的營收成長趨於保守，不過，董炯雄強調，佳能公司每年至少派發一．五元股利的政策不會改變，今年本業因為提列存貨折價損失而使獲利下降，但還是將維持這個傳統，而且本業一定要賺錢；而不管景氣如何不佳，都要給股東至少比存在銀行定期存款還高的收益，這是起碼的交代，也是董家自許對投資人及社會大眾的交代。
